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    鼓勵的領導藝術

    來源:哈佛商業(yè)評論 時間:2013-01-14
    核心提示:愛聽好話是人的天性,無論你貧富貴賤,年齡長幼。

      愛聽好話是人的天性,無論你貧富貴賤,年齡長幼。

      職場中,如果領導都用鼓勵的辦法領導員工,尤其是管理有文化、有知識、有思想的員工,企業(yè)的管理水平肯定會上一個臺階。

      首先,鼓勵員工可以培養(yǎng)員工,提高員工的自信心。一個人的成長、成功,離不開鼓勵,鼓勵就是給員工機會鍛煉及證明自己的能力。在員工每天的工作、生活中,一個溫暖的言行,一束期待的目光,一句激勵的評語會激發(fā)員工的上進心,可能會改變一個員工對工作的態(tài)度。在鼓勵的作用下,員工可以認識到自己的潛力,不斷發(fā)展各種能力,成為生活中的成功者。

      鼓勵還可以喚起員工樂于工作的激情。

      其次,鼓勵員工可以促進工作順利完成,保證工作質量。“哀莫大于心死”,管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工,表面上員工是在聽你的,按你說的去做,但實際上員工只是在敷衍了事,因為他根本體會不到工作的樂趣,工作質量肯定不高。

      再次,鼓勵員工可以體現(xiàn)管理者的個人修養(yǎng)。管理的藝術不在于作指示、下命令,而在于如何激勵、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標去奮斗。

      第四,鼓勵員工可以樹立管理者的個人威信。鼓勵員工,無疑會樹立管理者在員工心目中可親、可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,這對于促進員工與管理者的溝通,促進工作很有好處。員工也愿意為這樣的管理者努力工作。

      第五,鼓勵員工可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化。管理者鼓勵員工,可以在公司形成非常好的互助互勵的氛圍,這無疑是創(chuàng)造學習型組織的基礎,同時也能體現(xiàn)企業(yè)管理“以人為本”的理念。

      鼓勵員工并不是說對員工的錯誤視而不見,譬如員工做某事方法欠妥,那么就不要側重批評他所犯的錯誤,而應該在肯定他工作的同時,明確指出他的不足。在肯定的基礎上對員工提出批評,員工往往更容易接受。

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