什么理由能讓員工留下
對于一個要工作的人來說,每一次求職就像是一次相親:資方、勞方都滿意是大家共同追求的結(jié)果。對于一個要離職的員工來說,離開的理由也有千千萬萬,但是如果選擇留下來的理由,往往就那么幾個:1.能明確自己未來在公司的發(fā)展地位;2.收入還可以;3.公司氛圍不錯,和同事相處的關(guān)系比較融洽。
除了這些,幾乎再沒有能讓他們心滿意足留下的理由,除非暫時沒有找到合適的下家。
知道什么能讓員工留下,把讓他們留下的理由做得更充足,員工留下來的可能就大大增加。這幾條理由,幾乎涵蓋了企業(yè)管理尤其是人力資源管理的各個大的方面。
1.有明確的發(fā)展空間——要求企業(yè)有清晰的組織架構(gòu)和職業(yè)劃分,能夠清楚地確立員工的職業(yè)發(fā)展通道,亦即要有完整的員工成長計劃。這一個要求,涵蓋了人力資源管理的兩個方面:組織規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)與規(guī)劃。
2.收入滿意——要求企業(yè)的薪酬制度至少能滿足市場的競爭性和內(nèi)部的公平性兩大原則。
3.公司氛圍不錯——要求企業(yè)的績效管理方式合理有效,企業(yè)要有適合自己的企業(yè)文化。
循果求因,再來找應(yīng)對的辦法就容易得多。
留住員工的措施
1.建立、健全企業(yè)組織規(guī)劃和培訓(xùn)體系一個有長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的企業(yè),必須在步入正軌后盡快建立、健全企業(yè)架構(gòu)和組織規(guī)劃,完善企業(yè)的管理職能劃分、明確企業(yè)管理和技術(shù)員工的職業(yè)發(fā)展通道。
對于管理部門的職員來說,要讓他們看到自己的未來職業(yè)方向;對于一線工人來說,要讓他們清楚地了解自己未來可能達(dá)到的職業(yè)能力和標(biāo)準(zhǔn)。
作為一個中小企業(yè),生產(chǎn)和管理同樣重要。對企業(yè)員工一視同仁,提供滿足不同需求的培訓(xùn),是一個企業(yè)管理者應(yīng)該也必須做到的。
企業(yè)的組織規(guī)劃要讓員工了解,努力之后所能達(dá)到的職業(yè)生涯的高度。例如,一個銷售部門的經(jīng)理助理,他的部門歸屬,管理策略,以及未來可能達(dá)到的職業(yè)高度,都需要有一個明確而清晰的組織架構(gòu)。這樣,知道了自己的事業(yè)目標(biāo),才會有動力勇往直前,圓滿完成各項指標(biāo)。
培訓(xùn)體系的建立需要遵循同樣的道理。不同職能部門有不同的培訓(xùn)需求,既有管理上的培訓(xùn),也有生產(chǎn)技能的培訓(xùn)和投入。沒有一個完美的辦法可以百分之百阻止員工的流失,但是一個合理的培訓(xùn)體系卻可以最大限度的滿足員工的自我發(fā)展和自我追求需要,從而使他們樂于留下和企業(yè)共同成長。在體系的設(shè)置過程中,清楚地表明何種崗位的員工經(jīng)過培訓(xùn)和自我努力可以達(dá)到的職業(yè)層級,可以讓員工有明確的職業(yè)目標(biāo);有目標(biāo)的員工,才不致迷茫,不致輕易地被其他企業(yè)挖角。
剛開始設(shè)立培訓(xùn)體系的時候是有難度的,建議有條件的企業(yè),在剛開始的時候可以外聘有經(jīng)驗的管理咨詢公司介入,協(xié)助建立起適合自身條件的培訓(xùn)體系和企業(yè)管理體系。
2.設(shè)置富有競爭力的企業(yè)薪酬體系員工在一個企業(yè)工作的原因不外兩條,要么是追求高薪,要么追求職位。有了明確的職位目標(biāo)后,剩下的就要想辦法滿足員工的物質(zhì)追求。高薪不是第一位的,但沒有競爭力的薪資絕對不會對員工構(gòu)成相當(dāng)?shù)奈Α?/div>
現(xiàn)在的薪資市場幾乎接近透明。企業(yè)要正常發(fā)展,一個基本的要求就是員工的薪資水平不能與市場水平相去甚遠(yuǎn),至少也要不相上下,才不會讓外部企業(yè)成為員工被動離開的又一個誘因。
在滿足薪酬的市場競爭性之余,在企業(yè)內(nèi)部,也要讓員工的薪酬有一個公平的競爭體系。同等級別的員工之間、部門之間,如果收入相差過大,同樣也會造成企業(yè)團(tuán)體的不穩(wěn)定或者人心波動。在薪酬體系的設(shè)計過程中,要充分考慮到內(nèi)部體制的差異,不要引起員工的內(nèi)心不平衡,才能充分穩(wěn)定員工隊伍,有利于企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。
對于企業(yè)高管層的空降兵的薪酬設(shè)計,更要注意方式和方法。因為一個高薪的空降兵而導(dǎo)致整個高管層地震的例子舉不勝舉,因此而造成企業(yè)發(fā)展停滯或者企業(yè)管理層大換血的也十分常見。
在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,企業(yè)的薪酬體系也要與時俱進(jìn),因勢利導(dǎo)。因為它的特殊性和敏感性,在建立和調(diào)整的過程中,一定要注意兼顧平衡。必要時可邀請財務(wù)咨詢公司和管理咨詢公司提供專業(yè)的幫助和服務(wù)。
3.企業(yè)文化的建設(shè)在許多中小企業(yè)中,企業(yè)文化往往被追求利潤和擴(kuò)大市場所掩蓋。事實上,一個有追求,有戰(zhàn)略,有底蘊(yùn)的企業(yè),企業(yè)文化往往如影隨形,滲透到企業(yè)的方方面面。我們常見的歐美的一些百年企業(yè),規(guī)模不是很大,市場卻一直能保持高居不下,追根溯源,其實就是企業(yè)文化的力量。
在職業(yè)發(fā)展大致相當(dāng)、收入相差無幾的情況下,一些優(yōu)秀的人才更愿意追隨有文化的企業(yè),追隨有自己鮮明風(fēng)格的企業(yè)。在企業(yè)獨一無二的氛圍中,大抵是有相同追求或相似氣質(zhì)的人在一起共事,更容易達(dá)成團(tuán)隊的一致性和合作的融洽性。很多人為同一個企業(yè)服務(wù)多年,企業(yè)文化的塑造和辦公室氛圍的和諧是功不可沒的。
企業(yè)文化的建設(shè)既有對管理者的要求,也包含對員工的要求。在實際管理過程中,更因為人文特色形成某些獨特的管理風(fēng)格和管理方式。這些也是企業(yè)文化的追求之一。
筆者大學(xué)畢業(yè)后工作的第一家公司,就是具有相當(dāng)人文特色的個性公司,公司同事理念相近,氣氛融洽,老板的管理也非常人性化,頗有潤物細(xì)無聲的感覺。雖然幾年后就離開該公司,但對那里的人文氣息一直十分懷念,其他幾位離職的同事也有同感。其實,這就是文化的力量,讓員工在工作中感受到尊重和關(guān)懷,才是企業(yè)文化建設(shè)所追求的終極目標(biāo)。
不少的企業(yè)管理者對企業(yè)文化要么敬而遠(yuǎn)之,要么認(rèn)為無足輕重,其實都是錯誤的。只有將企業(yè)對員工的人文關(guān)懷制度化,行動化,正如馬云以壯士斷腕的氣魄維護(hù)企業(yè)形象一樣,才會真正讓文化深入人心,讓文化成為一種員工自覺,成為員工向心力凝聚的焦點。
隨著80后、90后大規(guī)模進(jìn)入職場,勞動力市場發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。這一代人對工作的追求已不僅僅是工資收入的需要,他們更注意人文關(guān)懷和自我價值的實現(xiàn)。綜觀這幾年的校園招聘,我們就能發(fā)現(xiàn),很多人現(xiàn)在尚未入職就已經(jīng)在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃,也就是說相當(dāng)一部分人有明確的職業(yè)目標(biāo),不是簡單的找份工作糊口。可見,現(xiàn)在的企業(yè)人力資源管理也不應(yīng)該是簡簡單單地做做工資,發(fā)發(fā)獎金就可以輕易搞定的事情。
