誰最先被取代

 

　　機器人的廣泛應用是人工智能時代到來的重要標志。大量的案例可以證明，在簡單重復的高強度勞動中，智能技術的運用會提升效率，可以將人類從低效率的苦活、累活及臟活等重復勞動中解放出來。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)分析師張江建表示：“工業(yè)時代，很多新技術的出現(xiàn)在削減一些原有崗位的同時，也新增了一些崗位。但這一次不一樣。全球都往人工智能、新能源汽車、5G通信及石墨烯新材料、基因檢測等新興技術領域投入大量資金，這些高投資并沒有帶來大量新增就業(yè)崗位。人工智能技術的出現(xiàn)，大幅削減勞動密集型的體力勞動崗位，卻只增加部分腦力勞動崗位，畢竟機器人及智能技術的研發(fā)工作屬于知識密集型，而非勞動密集型。”

 

　　獨立智庫環(huán)球經(jīng)濟研究院院長宋鴻兵認為，此次人工智能的影響是持續(xù)、不可逆的。一旦某個工作崗位被證明人工智能能夠以更高的效率、準確率，更低的成本所勝任，那么這個崗位原先的勞動力就一定會被取代，而且再也不會換回來了。

 

　　誰不容易被取代

 

　　曾就職于澳大利亞儲備銀行的經(jīng)濟學家安東尼·戈德布盧姆表示，包括常規(guī)公司審計、一些文案撰寫、審查法律合同、檢查醫(yī)療圖像等，都會被自動化作業(yè)取代，尤其在數(shù)據(jù)處理方面，人工智能的表現(xiàn)要好于人類。然而，人類也有突破口，如創(chuàng)意和戰(zhàn)略方面的專業(yè)人士。

 

　　德勤會計師事務所研究團隊發(fā)布的一份研究報告顯示，雖然高科技大量應用，使得制造業(yè)、農業(yè)等方面的工作機會在大量減少，但同時創(chuàng)造了更多新的崗位。例如，在創(chuàng)意、科技和商業(yè)服務等行業(yè)，有大批新崗位正在被創(chuàng)造出來。

 

　　清華大學中國與世界經(jīng)濟研究中心主任李稻葵說：“人工智能來了，以后大量的就業(yè)機會是陪人聊天，陪老人聊天、陪失戀的人聊天、陪孤獨的人聊天。這種工作是機器代替不了的，而且要人與人之間互相幫助，這種工作以后會需要大量的勞動力。所以，我們以后要培養(yǎng)類似高級情感治療師這樣的人才，未來這種人才將有很大市場。”

 

　　如何適應人工智能時代

 

　　科技部副部長李萌曾表示，人工智能發(fā)展有一定的不確定性，但是總體上，人工智能技術發(fā)展和技術應用對經(jīng)濟社會發(fā)展領域的影響是可控的。比如對就業(yè)的挑戰(zhàn)、對社會倫理的影響。“大家都認為人工智能對就業(yè)有影響，但是科技發(fā)展對就業(yè)的沖擊不是今天人工智能出現(xiàn)后才有的。機器的出現(xiàn)導致大量手工作坊工人失業(yè)，流水線工廠的出現(xiàn)導致傳統(tǒng)工廠很多人失業(yè)。但從長期來看，科技帶來的就業(yè)遠遠大于失業(yè)。我們需要對人工智能可能帶來的就業(yè)形勢進行判斷，在此基礎上，對勞動力的培訓、人才的培養(yǎng)作定向調整，使得未來勞動力更加適應智能社會和智能經(jīng)濟發(fā)展的需要，使勞動力供給和技術發(fā)展、經(jīng)濟社會需求更加匹配。”

 

　　杭州市發(fā)改委發(fā)展規(guī)劃處經(jīng)濟師包海娟認為，應該積極應對人工智能時代的來臨。“一方面，就業(yè)者本身要主動順應人工智能發(fā)展帶來的勞動力市場變革。冰冷的生產(chǎn)流水線和危險的工作環(huán)境，需要大量機器人作業(yè)，而具有創(chuàng)新、管理、戰(zhàn)略思考以及帶領團隊、需要情感交流的工作，機器是無法取代的。人從流水線上下來，必須主動學習更多的知識和新的技能，從而轉換到其他新的工作崗位上。另一方面，如何使人才供應和市場需求相匹配，是政府更應關注的重點。我國經(jīng)濟早已開始轉型，但如今教育體系下產(chǎn)出的人力資源與勞動力市場還未能做到很好的銜接。為此，要深入研究人力市場的變革和需求導向，合理設置高等教育專業(yè)，推進再教育培訓，最大限度規(guī)避結構性失業(yè)問題。（李小彤）