用戶可在微信中搜索“粵省事”進入小程序，實名驗證綁定微信號，選擇進入“勞動人事調(diào)解仲裁”服務(wù)項目，在線辦理申請調(diào)解、仲裁與仲裁審查確認等業(yè)務(wù)。同時，用戶可通過該小程序查詢到與自己有關(guān)的案件實時處理情況及辦理進度，并對案件相關(guān)的仲裁事項進行預(yù)約辦理。小程序還設(shè)置了“加班工資計算器”，用戶將基本工資情況及各類加班時間對應(yīng)輸入，就可得到加班工資計算結(jié)果。接下來，小程序通過二期開發(fā)還可以實現(xiàn)在線調(diào)解、在線提交材料及仲裁文書電子送達、經(jīng)濟補償計算器、工傷待遇計算器等功能。值得一提的是，小程序為律師設(shè)計了專業(yè)模塊，日后可實現(xiàn)廣東省內(nèi)所有該律師代理過的勞動人事爭議仲裁案件快速查詢、預(yù)約及開庭提醒等功能。

 

　　和傳統(tǒng)的線下申請方式相比，小程序辦理仲裁業(yè)務(wù)更加便民、高效。通過小程序，可以在線查看文書樣式，按照模板指引填寫申請書等資料網(wǎng)上提交，經(jīng)初審?fù)ㄟ^后，即可預(yù)約現(xiàn)場辦理。申請人到達仲裁服務(wù)窗口“即來即辦”，大大縮短了群眾辦理仲裁業(yè)務(wù)的時間。在線申請調(diào)解也更為便捷高效，申請人通過小程序提交申請后，仲裁機構(gòu)便開始介入調(diào)解，促成雙方達成一致調(diào)解意見，即可預(yù)約時間到仲裁機構(gòu)辦理調(diào)解手續(xù)，保障勞資雙方的合法權(quán)益，實現(xiàn)爭議快速化解。