對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,劉君百思不得其解。
在HR這條路上,她萬(wàn)萬(wàn)沒想到會(huì)因?yàn)樽约旱纳屏,惹無(wú)端是非,險(xiǎn)丟“飯碗”,難道,HR從業(yè)者一定要面目掙擰,十惡不赦人模樣才能在職場(chǎng)上爭(zhēng)得一席立足之地?
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眾里尋ta千百度,暮然回首,候選人卻在會(huì)議室角落處。
劉君系某醫(yī)療器械公司綜合部主管。
公司成立之初,招兵買馬組建團(tuán)隊(duì)是首要任務(wù)。
劉君憑多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),加足馬力展開招聘工作。兩三個(gè)月過(guò)后,劉君小團(tuán)隊(duì)的完成80%的招聘任務(wù)。
但是,質(zhì)量體系工程師的招聘任務(wù)仍未完成,面試過(guò)無(wú)數(shù)候選人,經(jīng)常是“郎有情,妹無(wú)意”的局面。有的候選人,要么學(xué)歷不達(dá),要么未接受過(guò)醫(yī)療器械法律法規(guī)、質(zhì)量管理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn),無(wú)證等。
有能力的、持證的、符合崗位招聘要求的候選人又漫天要價(jià),令公司望而卻步。
每周例會(huì),董事長(zhǎng)頻頻催促綜合部務(wù)必要盡快將該崗位人員招聘到位,避免延誤審查期。
在家里,父母催婚,你都可以不當(dāng)回事兒,甚至還可以頂嘴,父母也不記仇于你。
畢竟公司不是你家,老板不是你爹媽,面對(duì)董事長(zhǎng)一而再,再而三的催促,劉君連開口解釋的機(jī)會(huì)都沒有。她仰天嘆:稀缺人才啊,總是可遇而不可求。
陳智勇,一位具多年醫(yī)療器械質(zhì)量體系工程師工作經(jīng)驗(yàn),參加多期相關(guān)器械培訓(xùn)。除了長(zhǎng)相有些對(duì)不起觀眾以外,其他條件堪稱完美。
在面試中,他表現(xiàn)得謙卑禮貌,表現(xiàn)得專業(yè)低調(diào)有涵養(yǎng),更重要的是,陳智勇十分需要這份工作,他愿意接受公司的待遇條件。
候選人群體面試結(jié)束后,劉君給出自己的面試意見,結(jié)合用人部門及董事長(zhǎng)意見,最終錄用陳智勇。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單背景調(diào)查,陳智勇順利入職,劉君心里的那塊大石頭終于落地。
為了做好試用期新員工跟蹤工作,降低試用期員工流失率,除了跟進(jìn)其他崗位新員工的情況跟蹤以外,劉君對(duì)這位千呼萬(wàn)喚才來(lái)的陳智勇陳工格外關(guān)照。
不論是從服務(wù)態(tài)度還是工作配合,問(wèn)寒問(wèn)暖,聊家常,套近乎,交朋友。
在工作上,劉君盡最大能力給予配合,生怕陳工在試用期內(nèi)“甩“她而去,再次令她的招聘工作處于水深火熱狀態(tài)之中。
日子如流水,在不經(jīng)意間滑過(guò)指逢,悄然而去。太陽(yáng)東升西落,月亮?xí)兿⒁姑,這半個(gè)月以來(lái),劉君按照工作計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行著。
(二)
某個(gè)清晨,劉君驅(qū)車到公司樓下停放。陽(yáng)光透過(guò)茂密枝葉影子,斑駁映在車身上,映在地上,清風(fēng)拂面,7月,您好!
正當(dāng)劉君文藝地懷戀歲月時(shí),陳工突然走到劉君身邊,倦意愁容,面露難色,支支吾吾開口向劉君借錢。
一大清早有人向自己借錢?
劉君怎以也沒想到,陳工會(huì)向她提出這樣的請(qǐng)求,腦海里沒有應(yīng)急預(yù)案。
因?yàn),之前大家談的都是與工作有關(guān),談錢太傷感情。
“陳工,您遇到什么難事了?“
“嗯,我最近手頭有點(diǎn)緊,又碰到急用錢的關(guān)頭,要不我也不會(huì)向你開口借2萬(wàn)塊錢了。“
此時(shí)劉君的心里直打鼓,思緒紛飛,糾結(jié)于借還是不借之間。2萬(wàn)塊錢,對(duì)劉君來(lái)說(shuō)不多,但也不少。
俗話說(shuō),知人知面知不知心,如果把錢借給這位剛?cè)肼毎雮(gè)月時(shí)間的試用期員工,會(huì)不會(huì)存大風(fēng)險(xiǎn)?要是把錢借出去,陳工自離走人了,我上哪討債去?雖說(shuō)他有半個(gè)月工資,但他的工資與自己毫無(wú)關(guān)系。
情急之下,劉君為難地說(shuō):“陳工,我不知道您遇到什么事,這么急用錢,但是我現(xiàn)在還真沒有這么多錢借給您,我也是有家庭需要照顧的。這樣吧,你向公司申請(qǐng)預(yù)支看看是否可行,然后再向你其他朋友借借”。
“開什么玩笑,你會(huì)沒錢?你會(huì)是連2萬(wàn)塊錢都拿不出來(lái)嗎?你老公那么高職位,你自己也有七八千塊一個(gè)月,你看你穿的好衣服,開著好車,難道邊2萬(wàn)塊錢都拿不出來(lái)嗎?你現(xiàn)在沒錢,我等你發(fā)工資時(shí)候再借!”陳工莫名奇妙地指責(zé)劉君。“
“再說(shuō)了,我一個(gè)大男人,要不是遇到急事,我能開口向一個(gè)女人借錢嗎?開什么國(guó)際玩笑?!”
陳工越說(shuō)越無(wú)理,紅臉粗脖子,越說(shuō)嗓門就也大。
劉君愕然,她競(jìng)想不到,面試之初那個(gè)禮貌謙卑,涵養(yǎng)溢表的候選人,在短短的時(shí)間里,怎么會(huì)換了一副嘴臉?而且是360度大轉(zhuǎn)變,令她難以應(yīng)對(duì)。
曾經(jīng),她認(rèn)為自己具多年人資管理工作經(jīng)驗(yàn),處理過(guò)多起員工糾紛,但這號(hào)人還是第一次碰到。
“陳工,我們是同事關(guān)系,我穿什么衣服,開什么車都與您無(wú)關(guān)!如果按照您的說(shuō)法,那李姐開的車比我的好上幾倍,她穿衣服都是純名牌,要不您跟她借去?再說(shuō)了,等我發(fā)工資了,你的工資不也發(fā)了嗎?你一個(gè)月的工資相當(dāng)我倆月!”劉君鎮(zhèn)定地說(shuō)。
“我跟她不熟,她那個(gè)長(zhǎng)相不是什么善茬,我看你比較善良,很好說(shuō)話,我才向開口,沒想到你也是這么小氣,算我看走眼,不肯借就算了,你要替我保密,不要跟任何人說(shuō)“?吹疥惞ひ桓苯桢X是大爺?shù)哪,劉君剛吃下去的早餐差點(diǎn)反涌。
劉君回到自己的辦公室,越想越氣,自己招的是什么路數(shù)的人?入職前后兩副面孔?以前只聽說(shuō)欠錢的是大爺,而現(xiàn)在借錢的也是大爺,那以后還有還錢的希望嗎?
劉君讓助理調(diào)出有關(guān)陳工的所有檔案,想從中了解自己在面試中有沒有遺漏問(wèn)題?但似乎沒有多大收獲。
此后,劉君見到陳工,一如既往熱情打招呼,但陳工裝著未聽見,他昂頭就走,同事之間的關(guān)系變得尷尬。
某天午餐時(shí)間,劉君半開玩笑地向同事說(shuō)新來(lái)的陳工,工作很勤奮,是個(gè)很好的人才。
同事A說(shuō):“什么呀,那人很討厭的,每天下班后都跑到隔壁小區(qū)去打麻將,零晨一兩點(diǎn)才回宿舍,穿著個(gè)木拖鞋噠噠噠走過(guò)樓道,瞌睡都給吵醒了。你們部門該管管了。“
聽完同事A的話,劉君恍然大悟,她猜測(cè)陳工急借錢的原因,多半是拿去還賭債。但是,在沒有證據(jù)的情況之,劉君不敢妄下定論,她決定弄明白事情真相。
經(jīng)過(guò)多次遠(yuǎn)處跟蹤發(fā)現(xiàn),陳工每天下班后確實(shí)固定前往隔壁小區(qū)某棋牌室打牌。后來(lái)劉君取得陳工打麻將(賭錢)的相關(guān)證據(jù)(視頻)。經(jīng)過(guò)多方了解,陳工奢賭成癮,根據(jù)公司《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定:
“員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,予以解除勞動(dòng)合同。如給公司造成損失的,可根據(jù)情況要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失,需要追究法律責(zé)任者報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理:‘其中的在廠區(qū)、工作場(chǎng)所內(nèi)打架、斗毆、賭博、酗酒滋事、情節(jié)嚴(yán)重者。’
而且,《員工手冊(cè)》上有陳工領(lǐng)取的親筆簽名,按正常流程完全可以解決勞動(dòng)合同,而且不需要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
只是,劉君一時(shí)心軟,她想到這個(gè)崗位是稀缺人才,找到一個(gè)適崗員工相當(dāng)不易。于是未事先把視頻證據(jù)暴給董事長(zhǎng),而是私下找陳工談話,告知其該事件的嚴(yán)重性。怎知陳工不領(lǐng)情,認(rèn)為劉君有意為難他。
陳工傲驕說(shuō):“這份破工作,我不干了,誰(shuí)愛干你們找誰(shuí)去!”說(shuō)完整個(gè)人往椅子攤靠,抬起右腿擱到辦公桌邊,左邊緊跟著,手里的一支筆不停地來(lái)回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
職場(chǎng)用人之道:一個(gè)人,能力低可以通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,慢慢提高,但如果一個(gè)人的人品頑劣,無(wú)論如何絕對(duì)不能重用。
面對(duì)頑固不化的陳工,劉君向董事長(zhǎng)說(shuō)明了事情的經(jīng)過(guò)。
此時(shí)正是急用人關(guān)鍵時(shí)刻,公司還弄出這么一個(gè)亂子,董事長(zhǎng)狠狠地批評(píng)劉君辦事不力,招聘不行,用人不當(dāng)、專業(yè)有待提升。
其實(shí),劉君本想說(shuō)點(diǎn)什么,但是無(wú)論說(shuō)什么都顯得多余。只要繼續(xù)HR這個(gè)崗位,就少不了要當(dāng)“背鍋俠”,忍忍吧。
當(dāng)陳工被通知到辦公室辦理辭退手續(xù)時(shí),他氣急敗壞揚(yáng)言要找劉君算帳,還大鬧辦公室一場(chǎng)。實(shí)際上,陳工很需要這一份工作,否則他沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,之前說(shuō)不想干了,就是嚇唬人的。
就這樣,招聘工作從頭開始。此后,劉君隱約感覺到,董事長(zhǎng)對(duì)自己的工作能力及表現(xiàn)越來(lái)越不滿意,她寬慰自己說(shuō),走在HR的路上,若不碰到幾個(gè)人渣,又怎能讓自己快速成長(zhǎng),吃一塹,長(zhǎng)一智吧。
在這個(gè)世界上,人與人之間的緣分有命中注定,就有在劫難逃,在茫茫人海中,HR與候選人能遇見甚好,但有些遇見并不都有緣人。
通過(guò)上述事件,作為HR的你一定很有感觸吧,
1、從本文中你總結(jié)到了什么?
2、你認(rèn)為劉君在處理這件事存在哪些失誤呢?
3、假如你是劉君,你會(huì)怎樣處理這件事?
