深圳市西爾曼科技有限公司(Shenzhen Sieman Technology Co., Ltd.)基于中國廣闊的市場,致力于為中國的制藥,發(fā)酵工業(yè),生命科學(xué),生物工程,食品,精細(xì)化工,教學(xué)和研究等行業(yè)的用戶提供全球先進(jìn)的儀器設(shè)備,技術(shù)和理念。為中國的科技進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。由我們技術(shù)應(yīng)用專員,銷售專員和售后工程師組成的專業(yè)團(tuán)隊,將為我們的用戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的售前技術(shù)咨詢,方案設(shè)計和售后服務(wù)。本公司研制成功的M-100系列生物傳感分析儀是快速、精確、超寬測量范圍測定葡萄糖、L-乳酸、谷氨酸、賴氨酸、乙醇、甲醇、多糖等的智能化檢測儀表,其用途廣泛,現(xiàn)已成功推廣并應(yīng)用于食品發(fā)酵、生物化工、制藥、釀酒、發(fā)酵飼料、大學(xué)、研究院所、疾病控制中心、體育運(yùn)動等行業(yè)和部門。
我們嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。公司同時也有著完備的研發(fā)、工程、測試、生產(chǎn)及售后控制流程,做到把問題留給自己,把品質(zhì)留給客戶。一流的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),持續(xù)的改進(jìn)贏得了廣大用戶的好評,積累了廣泛的客戶基礎(chǔ)。公司擁有強(qiáng)大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在國內(nèi)主要省會城市設(shè)立了辦事處和維修中心,售后保證工作實現(xiàn)7*24小時,不僅有熱線電話和專職電話指導(dǎo)人員,同時各省的一線維修工程師也是保障儀器正常運(yùn)作不可或缺的力量。
公司秉承著“一流的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)、持續(xù)地改進(jìn)”的原則,在發(fā)展的道路上不懈努力和進(jìn)步。公司正在通過德國TUV ISO9001及13485等質(zhì)量體系認(rèn)證、主要產(chǎn)品通過德國TUV的CE認(rèn)證,有了質(zhì)量上的保證,讓用戶更放心、更省心。
目前,公司正朝著產(chǎn)品專業(yè)化、企業(yè)先進(jìn)化的目標(biāo)邁進(jìn),西爾曼人正秉承“客戶至上,不斷攀升”的企業(yè)文化,以客戶需求為源動力,努力向前,勇于突破,為我國的工業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
售后服務(wù)
公司本著質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為中國廣大用戶提供可靠的產(chǎn)品和一流的服務(wù):
質(zhì)量方針:質(zhì)量是設(shè)計出來的,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
質(zhì)量體系認(rèn)證(正在進(jìn)行中):
TÜV南德ISO9001:2000 質(zhì)量體系認(rèn)證
TÜV南德ISO13485:2003 質(zhì)量體系認(rèn)證
TÜV南德CE 認(rèn)證
全員質(zhì)量意識與嚴(yán)格的體系流程、先進(jìn)的ERP系統(tǒng)和嚴(yán)格的5S現(xiàn)場管理,保證了西爾曼產(chǎn)品的精湛品質(zhì)。
售后服務(wù)承諾
主機(jī)保修一年
2小時維修快速響應(yīng)。
7*24 售后保障。
實現(xiàn)售后承諾的保證
西爾曼公司專業(yè)、高效的用服人員,保證服務(wù)的及時性和穩(wěn)定性。
充裕的備件供應(yīng)與長期保持充裕的配件供應(yīng)。
服務(wù)的優(yōu)勢
產(chǎn)品擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán),能夠從技術(shù)上充分保證產(chǎn)品的維修質(zhì)量、維護(hù)、升級。
廠家服務(wù),免收維修人工費(fèi)用,配件價格優(yōu)惠。