深圳市西爾曼科技有限公司(Shenzhen Sieman Technology Co., Ltd.)基于中國廣闊的市場,致力于為中國的制藥,發(fā)酵工業(yè),生命科學,生物工程,食品,精細化工,教學和研究等行業(yè)的用戶提供全球先進的儀器設備,技術和理念。為中國的科技進步貢獻我們的力量。由我們技術應用專員,銷售專員和售后工程師組成的專業(yè)團隊,將為我們的用戶提供優(yōu)質專業(yè)的售前技術咨詢,方案設計和售后服務。本公司研制成功的M-100系列生物傳感分析儀是快速、精確、超寬測量范圍測定葡萄糖、L-乳酸、谷氨酸、賴氨酸、乙醇、甲醇、多糖等的智能化檢測儀表,其用途廣泛,現(xiàn)已成功推廣并應用于食品發(fā)酵、生物化工、制藥、釀酒、發(fā)酵飼料、大學、研究院所、疾病控制中心、體育運動等行業(yè)和部門。
我們嚴格按照ISO9001質量認證體系的要求,嚴格控制產品質量。公司同時也有著完備的研發(fā)、工程、測試、生產及售后控制流程,做到把問題留給自己,把品質留給客戶。一流的產品,優(yōu)質的服務,持續(xù)的改進贏得了廣大用戶的好評,積累了廣泛的客戶基礎。公司擁有強大的銷售服務網絡,在國內主要省會城市設立了辦事處和維修中心,售后保證工作實現(xiàn)7*24小時,不僅有熱線電話和專職電話指導人員,同時各省的一線維修工程師也是保障儀器正常運作不可或缺的力量。
公司秉承著“一流的產品、滿意的服務、持續(xù)地改進”的原則,在發(fā)展的道路上不懈努力和進步。公司正在通過德國TUV ISO9001及13485等質量體系認證、主要產品通過德國TUV的CE認證,有了質量上的保證,讓用戶更放心、更省心。
目前,公司正朝著產品專業(yè)化、企業(yè)先進化的目標邁進,西爾曼人正秉承“客戶至上,不斷攀升”的企業(yè)文化,以客戶需求為源動力,努力向前,勇于突破,為我國的工業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。
售后服務
公司本著質量第一的原則,嚴格控制產品質量和服務質量,為中國廣大用戶提供可靠的產品和一流的服務:
質量方針:質量是設計出來的,質量是企業(yè)的生命。
質量體系認證(正在進行中):
TÜV南德ISO9001:2000 質量體系認證
TÜV南德ISO13485:2003 質量體系認證
TÜV南德CE 認證
全員質量意識與嚴格的體系流程、先進的ERP系統(tǒng)和嚴格的5S現(xiàn)場管理,保證了西爾曼產品的精湛品質。
售后服務承諾
主機保修一年
2小時維修快速響應。
7*24 售后保障。
實現(xiàn)售后承諾的保證
西爾曼公司專業(yè)、高效的用服人員,保證服務的及時性和穩(wěn)定性。
充裕的備件供應與長期保持充裕的配件供應。
服務的優(yōu)勢
產品擁有完全自主的知識產權,能夠從技術上充分保證產品的維修質量、維護、升級。
廠家服務,免收維修人工費用,配件價格優(yōu)惠。