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    HR 們,你的后院起火了,怎么辦?

    來源:人資網(wǎng) 時間:2015-06-12
    核心提示:公司的前臺是否常會接到要求轉給高、中層管理人員的奇異電話,HR是否會很突兀地接到某位或某些高管人員的辭職申請諸如此類的現(xiàn)象
     公司的前臺是否常會接到要求轉給高、中層管理人員的“奇異”電話,HR是否會很突兀地接到某位或某些高管人員的辭職申請……諸如此類的現(xiàn)象很可能表明公司的人才正在遭遇人才獵挖行動。HR,你該如何應對?
    五點蛛絲馬跡察覺內部跡象
    從公司內部來看,當察覺如下蛛絲馬跡時,HR就必須要警覺了,你的核心人才可能正被獵挖。
    1. 前臺接到若干莫名電話。經(jīng)常會有陌生電話聯(lián)系公司高、中層管理人員。
    2. HR頻繁接到背景調查的電話。無論是調查在職的還是非在職人員,說明其他企業(yè)正在關注與招聘本企業(yè)的人才。
    3.員工頻繁無故請假。如果沒有合理的真實可信的理由,很可能員工是外出面試,特別是沒有提前知會的突發(fā)性請假(比如早上上班前突然有事請假)。另外,如果只通過短信而非電話方式請假,也有一定的可疑性。這兩種做法之所以可疑,是因為員工都在盡可能地回避正面溝通,試想如果真有正當?shù)睦碛桑趾螒种苯拥烂髂?
    4.短時間內有多人離職,但不言明去向,或原因難以理解。如果離職人員沒有或不愿說明去向,可能是有難言之隱,比如去競爭對手的公司;或者提出一些異常重大的轉折性原因:比如要去創(chuàng)業(yè)、異地家人重病、家庭搬遷等。這些現(xiàn)象頗為異常,都應引起重視。
    5.公司內頻繁有員工提起行業(yè)競爭對手的情況。這是因為員工通過其他的途徑(如獵頭或其他企業(yè)的面試官)接觸到競爭對手的相關信息(包括其發(fā)展狀況、業(yè)務模式、福利待遇等),想向其他人求證確認。比如筆者曾經(jīng)在與財務部門一起進行的面試中,面試官有財務部門經(jīng)理及一位部門核心員工,該員工在面試過程中異常關注候選人所在公司財務部門的職位需求及薪酬情況,這讓筆者對其是否接觸到了該公司的招聘信息產(chǎn)生了懷疑。
    四方線索查尋外部跡象
    除了察覺內部動靜之外,HR也要有意識地主動了解外部競爭對手的業(yè)務發(fā)展及人才需求動向,以免“禍”到臨頭而渾然不覺。具體可從以下四個方面多加關注。
    1.競爭對手有業(yè)務調整計劃。如果競爭對手由于業(yè)務變化出現(xiàn)組織架構調整,其業(yè)務與本企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務方向趨同,為了補充新的組織架構下的職位空缺,競爭對手有可能會展開獵挖行動。
    2.獵頭公司不愿簽訂或推遲簽訂協(xié)議。如果企業(yè)有意向與某獵頭公司合作,而該獵頭公司不愿意簽訂協(xié)議,或提出推遲簽訂協(xié)議,那么據(jù)此可推斷出該獵頭公司或許正在與這家企業(yè)的同行合作,正在獵挖該企業(yè)的人才。
    3.從企業(yè)合作的獵頭公司得知相關信息。獵頭行業(yè)的人才信息傳播渠道是非常廣的,而且獵頭們每天都與相關行業(yè)的候選人溝通,非常了解行業(yè)內人才的動態(tài)。從企業(yè)目前合作的獵頭公司顧問那里可側面了解到自己企業(yè)的人才是否在遭到同行獵挖。企業(yè)可將獵頭顧問視為自己觀測外部市場的眼睛。
    4.從企業(yè)已離職員工那里得知相關信息。離職員工到了別的企業(yè)甚至是競爭對手的企業(yè),以外部的眼光來看待原企業(yè),更容易獲取到行業(yè)內對原企業(yè)的真實評價信息。所以,向離職員工打聽行業(yè)競爭對手是否正在獵挖本企業(yè)的人才也是一個有效的渠道。
    當然,不管是從與合作的獵頭公司還是從離職員工那里了解信息,都有一個前提,那就是HR需與他們成為知心好友,否則,別人為何要與你配合呢?至于如何與他們成為朋友,每個人的做法各不相同,在此不予贅述。
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