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    怎樣落實加強自己企業(yè)的執(zhí)行力

    來源:經(jīng)理人網(wǎng) 時間:2010-09-14
    核心提示:很多老板、管理者忽略了,要使提升企業(yè)執(zhí)行力的方法取得成效,是有一些基本條件的。
     一、提升企業(yè)執(zhí)行力的基本條件

        有一些企業(yè)老板、管理者通過各種方式對執(zhí)行力進(jìn)行學(xué)習(xí)后,采取了一切方法來提升執(zhí)行力,但是有些效果甚微。

        我覺得這有可能是方法不對頭的原因,但是更重要的是,也許很多老板、管理者忽略了,要使提升企業(yè)執(zhí)行力的方法取得成效,是有一些基本條件的。

        1、誠信的品質(zhì)。

        我個人認(rèn)為誠信是執(zhí)行力的必要前提。

        所謂誠信,可以簡單理解為,誠就是指真誠,也就是說,公司要對客戶、消費者真誠,老板、管理者要對員工真誠,不能有欺騙、玩弄、輕視客戶、消費者、員工的思想和行為;信指信用、信任、信譽,也就是說,企業(yè)要說到做到,老板、管理者不能言而無信,或者不遵守諾言,同時要學(xué)會信任員工,才能維護(hù)自己的信譽。

        試想,一個企業(yè)如果動不動就說話不算話,今天答應(yīng)員工要提高福利待遇,明天就忘了;今天說要解決員工的生活問題,明天就不提了,那么這樣的企業(yè)是不可能會有執(zhí)行力的。

        所謂,人無信不立,企業(yè)也是一樣,如果不首先建設(shè)企業(yè),建設(shè)管理者的誠信,再多的方法也無法真正提升企業(yè)的執(zhí)行力。

        2、優(yōu)秀的戰(zhàn)略。

        說是優(yōu)秀的戰(zhàn)略,其實是指我們工作的方向要正確,方向都錯了,再怎么執(zhí)行,也出不了成果,當(dāng)然就無所謂執(zhí)行力。

        這一點很重要,有些管理者往往自己決策失誤了,到了最后,找個借口說下面的執(zhí)行力太差,才導(dǎo)致了最終的失敗。

        所以,我覺得每個管理者要經(jīng)常反思一下,我的決策是不是科學(xué)的,我做的是不是正確的事,然后才回頭研究一下,是不是執(zhí)行上除了問題,這樣的話,才能找到問題的根源。

        3、以人為本。

        很多民營企業(yè)存在很狹隘、很短見的用人思想,都是考慮我的企業(yè)需要什么人,不需要的時候就一腳踢開,這樣的用人思想,必然導(dǎo)致員工的對抗、應(yīng)付、陽奉陰違。試想,一個沒有安全感、沒有發(fā)展方向的環(huán)境,能產(chǎn)生高執(zhí)行力的團(tuán)隊嗎?

        我認(rèn)為,“以人為本”至少有以下內(nèi)涵:一是尊重人,有一些企業(yè),對員工很不尊重,動輒開口大罵,很讓員工寒心。二是依靠人,也就是說,要把人力資源視為企業(yè)的核心競爭力之一,相信企業(yè)的業(yè)績是團(tuán)隊取得的,而不是管理著一個人取得的。三是了解人,也就是作為管理者要用心去了解員工,而不要把員工假設(shè)成是無所不能的、是十分理智的,或者是很壞的、是天生很懶的,而應(yīng)該認(rèn)識到每個人都是普通人不同的人有不同的需求,這樣才能真正用好人。四是發(fā)展人,也就是說,要建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,要重視員工的教育培訓(xùn),不斷提高員工的各方面素質(zhì)與能力。五是服務(wù)人,企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)應(yīng)該是讓每個人健康、富足、快樂,而不是單純利潤的增長,只有讓員工安居樂業(yè),才能構(gòu)建和諧的百年基業(yè)。

        二、提升企業(yè)執(zhí)行力的方法

        有了以上的三個基本條件,我們還可以通過不同的方法來提高企業(yè)的執(zhí)行力,構(gòu)建企業(yè)的競爭力。

        1、領(lǐng)導(dǎo)者首先要反思自身的問題。

        企業(yè)的執(zhí)行力低下,不要一句話說,就是下面的人怎么樣怎么樣,而是要先反思一下自身是不是有問題。只有先改正自己的問題,并找出問題的根源,才能采取有效的方法去解決。

        我們認(rèn)為,可以著重從以下方面來進(jìn)行反思:一是從執(zhí)行力的三個基本條件進(jìn)行分析,我們做了哪一些,哪一些做的不夠好;二是從宏觀上分析,有沒有哪些用人、機制、組織上面的決策失誤;三是自身性格、知識、技能有沒有哪些不足需要提升的;四是從組織客觀環(huán)境方面考慮是否滿足相應(yīng)的要求。

        2、要分析用的高層管理者是否稱職。

        高層管理者很可能是執(zhí)行力低下的罪魁禍?zhǔn)祝,要提升企業(yè)的執(zhí)行力,要好好看看,高管們是不是用錯了,是不是讓無德者居高位,是不是讓無能者當(dāng)大任,是不是讓不合適親人把持重要崗位,如果是,那就趕緊采取措施,該換的換,該撤的撤。

        3、組織要科學(xué)。

        組織上面,我們認(rèn)為要注重以下幾點:一是設(shè)計科學(xué)的組織架構(gòu),確保不會出現(xiàn)職能缺失,不會出現(xiàn)繁多的工作重復(fù)與交叉,不會流程過于復(fù)雜,不會信息傳遞緩慢,不會決策緩慢等等;二是不要出現(xiàn)組織的臃腫現(xiàn)象,才裁撤不必要的部門與崗位;三是不要出現(xiàn)組織的傾斜,要有互相制衡的機制。

        4、建設(shè)人才梯隊。

        首先要有一個比較系統(tǒng)的用人計劃,并考慮人才的晉升、替代、儲備、流動、更新的問題。

        5、建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)部管理制度。

        就像一個國家需要建立一套健康健全的法律體系才能有效治理、才能強盛一樣,一個企業(yè)發(fā)展一定階段,必然要求建立一套系統(tǒng)的、行之有效的管理體系,才能真正向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn),才能提高管理效率,真正在激烈的市場競爭中生存發(fā)展。

        (1)正確理解管理體系。

        就像一個國家只有一個法律體系一樣,一個企業(yè)也只能有一個管理體系,而其他體系只能是這個體系的組成部分或者補充。

        因此,我們要認(rèn)真看待企業(yè)各項管理制度、各種認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系(例如ISO9000\ISO14000\OHSAS18000\SA8000等)、各種信息系統(tǒng)、各種為滿足客戶需要而建立的文件體系、各種為滿足政府及相關(guān)部門需要的文件。很多企業(yè),由于缺乏對這些體系的有效梳理,導(dǎo)致員工無所適從,最終導(dǎo)致管理效率的極其低下。

        一個企業(yè)能夠有效地整合以上所有的管理體系,當(dāng)然最好,但是事實上,一般企業(yè)的管理水平難于同時滿足多種體系的要求,如果同時建設(shè)多個管理體系,有可能就會每個體系都難于發(fā)揮真正的實效。

        科學(xué)的制度體系建設(shè)方法應(yīng)該是選擇基礎(chǔ)的、重要的管理體系進(jìn)行建設(shè),待時機成熟再逐步引入其他的管理體系。

        (2)管理體系的落實。

        建立管理體系的目的,就是要用制度管理來替代人治。因此,在管理體系的落實上,管理者應(yīng)該起表率作用。

        只有真正確立“制度第一,總經(jīng)理第二”的管理思想,管理體系的作用才能真正發(fā)揮出來。

        (3)管理體系是動態(tài)的體系,不是僵化的體系。

        管理體系建立后,逐步根據(jù)企業(yè)具體環(huán)境加以變通和靈活應(yīng)用,“活化”這一系統(tǒng),為企業(yè)創(chuàng)造價值。它要求逐步推廣所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)營模式,充分發(fā)揮經(jīng)營者與生產(chǎn)員工的積極性,把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動和努力方向,從而增強企業(yè)活力,把企業(yè)發(fā)展從整體上推向一個更高的檔次。

        6、重視培訓(xùn)工作。

        關(guān)于培訓(xùn)工作,我們認(rèn)為以下幾點是最重要的:一是如何形成一種學(xué)習(xí)的氛圍,一個企業(yè)如果沒有學(xué)習(xí)的氛圍,而是靠強硬的灌輸方式進(jìn)行培訓(xùn),效果不會很好;二是培訓(xùn)計劃的問題,培訓(xùn)計劃必須能夠真正體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營階段的需要與重要,又能體現(xiàn)員工的意愿;三是講師隊伍的建設(shè),一個企業(yè)其實存在很多人才,我們?nèi)绾螖[這么優(yōu)秀人才找出來,并讓他們來教其他人,這其實是培訓(xùn)的核心工作;四是教材庫的建設(shè),只有形成自己的教材體系,我們的培訓(xùn)才能真正落到實處。

        7、建立監(jiān)督考核機制。

        沒有監(jiān)督,就沒有辦法對執(zhí)行的情況進(jìn)行控制;沒有考核,就沒有辦法,有效對執(zhí)行的過程與結(jié)果進(jìn)行評估。監(jiān)督考核是執(zhí)行力提升很關(guān)鍵的一環(huán)。

        監(jiān)督可以從以下幾個方面著手:一是直線監(jiān)督,也就是每一個上級都要學(xué)會使用科學(xué)的方法去監(jiān)督下屬的工作;二是行政監(jiān)督,主要通過行政部門的監(jiān)督;三是數(shù)據(jù)監(jiān)督,主要通過財務(wù)與信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督。

        考核應(yīng)該是,目前管理界的一個時髦用語。但是,如何主要考核呢?我認(rèn)為關(guān)鍵點有:一是要理解考核的目的不只是為了發(fā)工資,而是要起到評估價值、糾正偏差、引導(dǎo)重點、科學(xué)獎懲的作用;二是要建設(shè)好的考核制度體系;三是要強化考核部門的力度與能力;四是要注重考核結(jié)果的溝通與反饋。

        8、建設(shè)科學(xué)的分配與激勵機制。

        分配機制上,我個人認(rèn)為,要體現(xiàn)幾個原則:一是穩(wěn)定性,也就是說薪酬福利里面一定要有穩(wěn)定的、固定的薪資構(gòu)成;二是公平性,包括外部公平與內(nèi)部公平,外部公平是指薪資水平與同行業(yè)、與社會行情比不能低,內(nèi)部公平是指分配要合理,要根據(jù)價值要判斷;三是漸進(jìn)性,也就是說要有晉升的機會,比如工齡,比如級別等;四是績效性,也就是薪資福利要與企業(yè)績效及個人工作績效掛鉤。

        激勵機制上只要考慮兩點:一個是要考慮不同員工的需求;二是要考慮,不同的階段可能要考慮不同的方式;三是,激勵的方式要多樣化,不要太單一。

        9、與時俱進(jìn)。

        社會是在不斷變化的,管理始終是動態(tài),所以,我們一定要有持續(xù)改進(jìn),與時俱進(jìn)的思想與做法,不斷調(diào)整我的工作思路,不斷修訂我們的制度,不斷優(yōu)化我們的資源配置,不斷修正我們組織上的不足,這樣,才能確保執(zhí)行力的不斷提升。

        10、培育企業(yè)文化。

        文化是一種積淀,是在企業(yè)的各個發(fā)展階段不斷形成。也就是說,企業(yè)文化是做出來的,而不是說不來的。

        在企業(yè)的各個階段,企業(yè)家的一言一行、每一個決策、每一個行動都在不自覺中形成企業(yè)文化的一部分,也在不自覺中灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的腦子里,因此,只有在企業(yè)的各個階段注重企業(yè)的行為,注重企業(yè)家的行為,一個企業(yè)才能逐漸積淀出健康的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。

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