一、時(shí)代的變化

 

　　我工作經(jīng)驗(yàn)也不算長(zhǎng)，閑暇時(shí)間也會(huì)去聽聽課考證，能很明顯的感受到理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的脫節(jié)。倒不是說(shuō)理論知識(shí)不好，只是這些都是借鑒和學(xué)習(xí)的國(guó)外的方法，到了國(guó)內(nèi)難免會(huì)水土不服，這既包括文化、歷史背景，也包括思維模式、自我認(rèn)知等等。

 

　　之所以先強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，是因?yàn)橐恍?0后已經(jīng)成為了公司的中堅(jiān)力量，95后也都步入了職場(chǎng)，而且很快，人們心中00后的“熊孩子”們也會(huì)踏入社會(huì)。時(shí)代的變化影響著每一代人，也一樣會(huì)造就一代人，作為hr而言，如何去理解市場(chǎng)上大家的從業(yè)心態(tài)、職業(yè)發(fā)展，并結(jié)合公司想要的人員特質(zhì)去開展招聘，這是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程，甚至得學(xué)著去做到超前的預(yù)判。

 

　　二、對(duì)業(yè)務(wù)的理解

 

　　并不是只有HRBP才需要了解業(yè)務(wù)，做招聘的也一樣如此。招聘并不是單單讓用人部門提需求，hr發(fā)布JD、篩選簡(jiǎn)歷、走個(gè)過(guò)場(chǎng)般的面試，再談薪酬談入職。為什么這么說(shuō)，因?yàn)闀r(shí)代在變，公司戰(zhàn)略會(huì)調(diào)整，業(yè)務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新或轉(zhuǎn)型，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)盯著市場(chǎng)里的蛋糕，同時(shí)，人們對(duì)待工作的觀念也會(huì)發(fā)生改變。所以無(wú)論外部還是內(nèi)部，都是在變化著的，這時(shí)候再談?wù)衅�，就一定要結(jié)合公司當(dāng)下和未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，找到真正合適的人。

 

　　要理解業(yè)務(wù)不難，雖然hr不一定能參加每場(chǎng)業(yè)務(wù)的、項(xiàng)目相關(guān)的會(huì)議，但卻可以充分利用面試的機(jī)會(huì)，一起聊聊候選人以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，聽聽用人部門關(guān)注的點(diǎn)在哪里，從一來(lái)二去的交流中，可以簡(jiǎn)單粗暴的了解到公司最新的業(yè)務(wù)方向和發(fā)展規(guī)劃。

 

　　當(dāng)然，后續(xù)的反饋也很重要，很多時(shí)候用人部門可能自己都不清楚自己想要的是什么樣的人，所以如果無(wú)法準(zhǔn)確表述，那就以簡(jiǎn)歷或面試人選為模板做加減法，至少可以及時(shí)調(diào)整找人的方向。

 

　　三、招聘的落地

 

　　現(xiàn)在的招聘方式時(shí)刻都在推陳出新，早已不局限在網(wǎng)上各招聘平臺(tái)、線下的招聘會(huì)、校招、內(nèi)推、獵頭，還有微信群、H5推廣、各類兼職的或者是freelancer的小程序及app等等，其實(shí)已經(jīng)非常多樣，但同時(shí)也越來(lái)越社交化。

 

　　所以不要以為hr很閑，在辦公室天天玩手機(jī)（當(dāng)然不排除也有很閑的hr），可能她們?cè)诿χ�通過(guò)微信或者app后臺(tái)在跟人選私聊，這種碎片化的工作方式，其實(shí)非常占用時(shí)間和精力。特別是創(chuàng)業(yè)型公司，一沒規(guī)模二沒知名度，你不主動(dòng)去勾搭一下，人家都不會(huì)注意到你。

 

　　同樣，招聘和面試，也是公司對(duì)外展示的一個(gè)窗口，該有的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)還是要有的，比如電話、郵件的溝通和及時(shí)反饋，面試前給應(yīng)聘者準(zhǔn)備一杯水，夏天在面試的會(huì)議室準(zhǔn)備一包紙巾等等，細(xì)節(jié)上還是有很多東西值得留意。

 

　　四、持續(xù)的反饋和跟進(jìn)

 

　　做招聘其實(shí)挺累，24小時(shí)待命，因?yàn)橛行┤诉x工作時(shí)間比較忙，只能找其他時(shí)間進(jìn)行溝通和聯(lián)系，而且現(xiàn)在都雙向選擇，人家是否愿意入職是人家的自由，并不是說(shuō)公司覺得合適，這個(gè)人就一定會(huì)來(lái)，所以也需要跟部門負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，大家互相多理解一下，該調(diào)整需求的調(diào)整需求，該加大招聘力度的加大招聘力度，同時(shí)部署好已有員工的工作計(jì)劃和安排。

 

　　很重要的一點(diǎn)一定要明白，招聘絕不是hr一個(gè)人的事，用人部門負(fù)責(zé)人也同樣承擔(dān)一定的職責(zé)，畢竟面試環(huán)節(jié)他們也是參與的，人選是不是合適，話語(yǔ)權(quán)也是在用人部門那邊，而不是hr。

 

　　所以如果用人部門負(fù)責(zé)人不了解，沒有這方面的意識(shí)，那就給他們灌輸這樣的意識(shí)。如果他們聽得進(jìn)去，說(shuō)明公司文化、大家的軟實(shí)力確實(shí)不錯(cuò)，可以做到互相理解和支持，公司的未來(lái)應(yīng)該是可期待的；如果聽不進(jìn)去，管理者比較獨(dú)裁，或者專制，那就仁者見仁智者見智吧，也不能說(shuō)絕對(duì)的不好，只能說(shuō)不一定能適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)，大家工作起來(lái)會(huì)挺累的，特別員工是心理負(fù)擔(dān)和工作情緒。

 

　　最后，招聘還關(guān)系到公司的目標(biāo)能不能實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)合作的工作氛圍，關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)和價(jià)值觀等等，所以是一個(gè)不斷往前推進(jìn)的過(guò)程，就像幕后推手一樣，但也因此一定不會(huì)一帆風(fēng)順，需要不斷地有效溝通并做出調(diào)整。

 

　　換句話說(shuō)，可能以往的經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)的，但當(dāng)下會(huì)有更優(yōu)的解決方案，這就需要重構(gòu)自己的認(rèn)知，去折騰一些不一樣的東西，至于這個(gè)東西是什么，我也還在摸索，希望這里有大佬可以提點(diǎn)意見，謝謝哈。