2003年1月,我跳槽了,那一年我38歲。跳槽前的工廠是一個(gè)集團(tuán)公司下屬的水產(chǎn)供銷公司,主要從事水產(chǎn)品加工,我和媳婦都在這里工作,我在其中擔(dān)任技術(shù)科長(zhǎng),在這個(gè)工廠中,我有很大的權(quán)利,除了老總和財(cái)務(wù),其余的我都可以管。這個(gè)工廠廠房比較老,使用氨制冷,由于管路老化,還發(fā)生過氨泄漏事故。車間設(shè)計(jì)很不合理,加工車間與冷庫(kù)走廊相連,人流、物流、氣流交叉混亂,車間的衛(wèi)生根本無法保證。每到夏天,微生物檢驗(yàn)時(shí),細(xì)菌總數(shù)總是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),達(dá)到令人吃驚的程度,令我非常頭疼。幾次跟老總匯報(bào),也只是得到幾句無關(guān)痛癢的回答,期間也進(jìn)行過車間改造,但只是修修補(bǔ)補(bǔ),沒有從根本上解決問題,令我非常失望。整個(gè)夏天我都在提心吊膽,擔(dān)驚受怕,唯恐哪天接到國(guó)外的通告,退貨、索賠,精神壓力很大。2003年初,集團(tuán)公司操作上市,對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行剝離,由于這個(gè)工廠的廠房等不能辦理產(chǎn)權(quán),列在被剝離的行列,就賣給了一個(gè)私人老板,轉(zhuǎn)眼之間,我們就變成了私企員工。這個(gè)老板承諾留下所有的員工,并保持現(xiàn)有待遇不變。但現(xiàn)在又有多少老板的承諾是可以相信的呢?我懷疑。正巧一個(gè)中日合資的新項(xiàng)目正在招募,于是,我懷揣夢(mèng)想和簡(jiǎn)歷,報(bào)名應(yīng)征,新公司對(duì)我的經(jīng)歷非常滿意,就被錄用了。回來就提交了辭呈,聽到這個(gè)消息,那個(gè)老板特意找我談話,告訴我,如果留任,將大幅提高工資,我如果有什么要求也可以提出來,只要不是太過分都可以滿足我,但我去意已決,就拒絕了。那老板又說,如果我非得走,媳婦也不要干了,也一起走吧。這簡(jiǎn)直就是赤裸裸的要挾,我哪肯就范?答曰:正合我意,我根本就沒打算讓媳婦繼續(xù)干下去。其實(shí)說實(shí)話,當(dāng)時(shí)根本沒有叫媳婦也辭職的意思,但是,開弓沒有回頭箭,回去和媳婦一說,二話沒有,就一個(gè)字:同意。真是我的好媳婦!正所謂夫妻同心,其利斷金。于是,義無反顧地與媳婦一起辭職,揚(yáng)長(zhǎng)而去。
2、等待
那時(shí)我們公司剛開業(yè),廠房正在建設(shè)中,由于這個(gè)項(xiàng)目在中國(guó)屬于新興產(chǎn)業(yè),在國(guó)內(nèi)沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),公司就決定派我們幾個(gè)骨干人員到日本學(xué)習(xí)相關(guān)的加工管理經(jīng)驗(yàn)。先說說我們公司的加工項(xiàng)目吧,這個(gè)項(xiàng)目是我們中方母公司與日本的一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)合資建設(shè)一座超低溫(-60℃)的金槍魚加工廠,地點(diǎn)選在大連。朋友們也許對(duì)金槍魚不是很了解,我在這里也簡(jiǎn)單地介紹一下,金槍魚是一種分布在太平洋、大西洋、印度洋熱帶、亞熱帶和溫帶廣闊水域的大洋性高度洄游魚類,也稱鮪魚或吞拿魚(英文名字:TUNA)。金槍魚一般生活在100-400米的深水海域,游速達(dá)30-50公里/小時(shí),最高游速可達(dá)160公里/小時(shí),它終生都在游泳,即使在睡覺的時(shí)候也不例外。金槍魚有30多個(gè)品種,常見的有藍(lán)鰭金槍魚、馬蘇金槍魚,大目金槍魚、黃鰭金槍魚、長(zhǎng)鰭金槍魚、鰹魚等6種,前4種主要制作生魚片,后兩種主要用作制作金槍魚罐頭,金槍魚遠(yuǎn)離大陸污染,生食美味,口感極佳,具有很高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和較全面的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,是現(xiàn)代人崇尚和信得過的“無公害、綠色、健康海鮮珍品”(這一段有廣告之嫌,請(qǐng)諒解)。日方在日本有一個(gè)全日本第二大的金槍魚加工廠,位于日本靜岡縣清水市,這個(gè)加工廠可以接收我們?nèi)パ行迣W(xué)習(xí)。公司的考慮是,我們辦好手續(xù)就走,學(xué)習(xí)半年后回來,那時(shí)工廠建設(shè)基本已結(jié)束了,我們回來正好參與前期的安裝調(diào)試。一切手續(xù)都辦理妥當(dāng),就要踏上去日本研修之路了,但人算不如天算,一場(chǎng)變故推遲了我們的行程,“非典”爆發(fā)了。
在“非典”的日子里,我們的研修計(jì)劃擱淺了,也不必到公司上班,因?yàn)楣菊诮ㄔO(shè)中,上班也沒有事做,只好每天窩在家里,開始覺得挺好,不用上班還可以拿工資,一陣竊喜。但幾天后就煩了,不能什么都不干吧。何況“非典”不知什么時(shí)候結(jié)束,大把的時(shí)間如此浪費(fèi)實(shí)在是可惜,于是決定學(xué)習(xí)日語(yǔ),充充電。找一個(gè)日語(yǔ)培訓(xùn)班,登記、領(lǐng)學(xué)員證、發(fā)教材、上課,學(xué)費(fèi)好像500多塊錢,只要你愿意,可以一直學(xué)下去,直到你學(xué)夠了為止。每一天早出晚歸,背著書包,重新開始了學(xué)生生活,不過有一項(xiàng)內(nèi)容是當(dāng)學(xué)生時(shí)沒有體驗(yàn)到的,就是每天上課前必須量體溫,做記錄。我們的日語(yǔ)老師是一個(gè)20多歲的小姑娘,剛從外國(guó)語(yǔ)學(xué)院畢業(yè),沒有多少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但非常負(fù)責(zé)任,對(duì)我們要求比較嚴(yán)。開始時(shí),從50音圖學(xué)起,覺得挺容易的,但越往后越難學(xué),也不知是因?yàn)槟挲g大了,還是因?yàn)榇_實(shí)沒有語(yǔ)言天賦,最后直到去日本前,也沒有學(xué)出個(gè)名堂,日語(yǔ)能力一直保持在初級(jí)的水平上。這種狀態(tài)一直維持到8月中旬,通知來了,日本允許進(jìn)入,我們要出發(fā)了。
3、研修
2003年8月21日,我們一行3人搭乘CA951航班,在機(jī)場(chǎng)辦理了眾多的手續(xù),于下午4點(diǎn)到達(dá)日本成田機(jī)場(chǎng),之后就是一通馬不停蹄的奔忙。由于沒有翻譯,我們的日語(yǔ)水平又不能說明白,一路上麻煩不斷,但幸好我們其中一人英語(yǔ)比較好,勉強(qiáng)可以應(yīng)付。5點(diǎn)多從成田機(jī)場(chǎng)上地鐵,一個(gè)小時(shí)后到達(dá)東京地鐵站,然后上新干線,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的奔波,七點(diǎn)三刻到達(dá)靜岡,八點(diǎn)上電車,十分鐘后到達(dá)本次行程的終點(diǎn)--清水市,其中最驚險(xiǎn)的一幕是從東京往靜岡的時(shí)候,在新干線上,馬上就要發(fā)車了,我的伙伴用英語(yǔ)問了一下鄰座,這趟車是否到靜岡,但回答是反方向的,我們馬上提著沉重的行李下車,沒到一分鐘,這輛車就發(fā)走了。我們?nèi)绻麤]下車,還真不知道會(huì)被帶往何方。印象中,日本確實(shí)是一個(gè)講禮貌的國(guó)家,一路上從問路就可以看出,基本上沒有拒絕的,即使聽不懂英語(yǔ),態(tài)度也很友好。還有一個(gè)強(qiáng)烈的感覺就是語(yǔ)言的重要性,如果不是我的伙伴會(huì)一門外語(yǔ),那我們還真是寸步難行,由此可見,掌握一門外語(yǔ)是多么重要!
清水市,位于靜岡縣的中部,介于東京和名古屋之間,人口24萬,是日本重要的港口城市,是“櫻桃小丸子”的家鄉(xiāng)。和大連一樣,清水也是一個(gè)足球城, 在日本,若提起靜岡縣的清水市,人們自然會(huì)將它與足球聯(lián)系在一起,著名的清水鼓動(dòng)隊(duì)就是這里的球隊(duì)。我們到達(dá)清水后,有日方的一個(gè)社長(zhǎng)在車站接站,給我們安排在有中國(guó)研修生居住的公寓內(nèi),中國(guó)老鄉(xiāng)們知道我們是自己闖來的,都非常驚奇,連稱了不起。安頓好,已經(jīng)晚上十點(diǎn)多了,躺下后,久久不能入睡,浮想聯(lián)翩,自己埋怨自己,想那么多干啥,既來之則安之,學(xué)好本領(lǐng),好歹不虛此行,不給中國(guó)人丟臉,就值!
第二天,我們來到了研修的工廠TRY,由TRY的董事長(zhǎng)主持召開了一個(gè)管理層會(huì)議,對(duì)我們進(jìn)行了的介紹,我們?nèi)艘沧隽朔止,一個(gè)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)加工管理,回國(guó)后擔(dān)任車間主任,另一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)金槍魚銷售,回國(guó)后擔(dān)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我則重點(diǎn)學(xué)習(xí)品質(zhì)管理,回國(guó)后擔(dān)任質(zhì)檢部經(jīng)理。由于是合作方派來的研修人員,所以日方對(duì)我們很客氣,還專門指派了一個(gè)國(guó)內(nèi)的研修生作為我們的翻譯,并對(duì)研修期間我們應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào),然后由加工科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們對(duì)車間的布局以及加工工藝進(jìn)行了初步的了解。這個(gè)加工科長(zhǎng)有著豐富的金槍魚加工經(jīng)驗(yàn),40歲左右,從最基層開始,一步步干到加工科長(zhǎng)的位置,我們的研修活動(dòng)主要是由他負(fù)責(zé)。由于當(dāng)天是周末,我們并沒有馬上參與車間加工,而只是走馬觀花看了一圈;氐焦,開始準(zhǔn)備生活用品,柴、米、油、鹽、醬、醋、茶,正好公寓附近就有一個(gè)超市,日本的物價(jià)確實(shí)挺高,而且在超市購(gòu)物時(shí)還要繳納消費(fèi)稅,具體什么比例倒沒有記清楚,我們算了一下,估計(jì)每天2000日元的生活費(fèi)應(yīng)該還可以應(yīng)付(我們每天補(bǔ)助生活費(fèi)2000日元)。晚上自己生火做飯,展示一下我的廚藝,我的廚藝在家里經(jīng)常遭到媳婦的表?yè)P(yáng),但這次展示卻為自己惹上了麻煩,以后為大家做飯的任務(wù)自然就落到了我的頭上。
研修的內(nèi)容從最基本的推魚皮開始,這是每一個(gè)TRY工廠的員工都要經(jīng)歷的一關(guān),是工藝流程中最累的一項(xiàng),就是用專用的彎刀和T型鏟,去掉金槍魚的魚皮及魚骨,剛干的時(shí)候,由于還沒有摸到竅門,非常吃力,每天都是汗流浹背,至少要換兩套衣服,手也疼的厲害,最嚴(yán)重的時(shí)候不能握筷子。身體各關(guān)節(jié)都疼,每天把從國(guó)內(nèi)帶去的正骨水、止痛膏等往痛處招呼,搞得一身膏藥味,不過幾天后,我們就適應(yīng)了,因?yàn)槲覀儺吘故呛_呴L(zhǎng)大的,對(duì)魚體的構(gòu)造還是很熟悉的,找到竅門后,就輕松了很多。TRY工廠的加工量比較大,每天要加工近30噸原料,所以推魚皮的工作也很累,但我們畢竟與正式的研修生不同,不是到日本打工的,所以在干了一個(gè)星期推魚皮后,就給我們調(diào)整了研修內(nèi)容,其實(shí)就是到各個(gè)工序都干干,熟悉整個(gè)加工過程,掌握管理的技巧,每到一個(gè)新的工序,我們都要累得一身汗,熟悉后,就換到另一個(gè)工序,如果有什么不明白的,就可以通過翻譯問。對(duì)于重點(diǎn)工序,比如切尾選別、包裝檢驗(yàn)等,時(shí)間都要長(zhǎng)一點(diǎn),而且都是加工科長(zhǎng)親自傳授。研修的日子基本上每天就是與員工們一起上班下班,過得也算充實(shí),期間發(fā)生過一些事,有些已經(jīng)模糊了,有些還歷歷在目。
這個(gè)工廠是一個(gè)對(duì)金槍魚進(jìn)行粗加工的場(chǎng)所,對(duì)衛(wèi)生的要求也不是特別嚴(yán)格,進(jìn)車間無非是換工作服,洗手消毒等,但沒有專門的人負(fù)責(zé)管理,全憑個(gè)人自覺,有些人就草草了事,糊弄過去。車間里推魚皮用的墊子還是木質(zhì)的,彎刀的把也是用尼龍繩纏的,沒法清潔干凈,這在我們國(guó)內(nèi)是根本不能想象的,加工后清掃車間一般是半個(gè)小時(shí),由加工人員實(shí)施,主要是用清水沖洗,不使用清潔劑,公司化驗(yàn)室每星期對(duì)工器具進(jìn)行涂抹實(shí)驗(yàn),每個(gè)月對(duì)員工做便檢,具體做法是,下班時(shí)每人領(lǐng)一個(gè)寫有自己名字的樣品瓶,內(nèi)有涂抹棒,自己回去采樣,第二天帶到工廠,交到指定部門檢驗(yàn),連我們短期研修人員也不例外。這一點(diǎn)不像我們國(guó)內(nèi),要到官方衛(wèi)生防疫部門體檢,取得健康證。但如果食品安全出現(xiàn)問題,處罰則非常嚴(yán)厲,涉案企業(yè)甚至傾家蕩產(chǎn),破產(chǎn)倒閉。TRY工廠也有一些比較人性化的措施,值得我們效仿,比如按照慣例,每年都要帶員工出去集體旅游幾天,一切費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān),以增加凝聚力。每一個(gè)新員工到來,都要開會(huì)歡迎,新人作簡(jiǎn)短的自我介紹,工廠領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)拜托大家關(guān)照新人。老員工離開要開會(huì)歡送,離去的人要說一些感謝的話,大伙也說一些鼓勵(lì)祝福的話,感覺很溫暖。另外,TRY工廠能體現(xiàn)人文關(guān)懷的地方也不少,比如工廠購(gòu)置體重計(jì)、血壓計(jì)等放置在休息室內(nèi)供員工使用,一些有關(guān)健康的掛圖、標(biāo)語(yǔ)掛在工廠走廊內(nèi),辦公室備有急救箱和常用藥品,供緊急情況使用,車間入口處甚至放置了一個(gè)擔(dān)架,以防不測(cè),這些設(shè)施多少會(huì)給員工留下溫暖的感覺,以便更安心地工作。
這個(gè)工廠的加工流程是這樣的,每個(gè)月的最后幾天,由銷售部門報(bào)銷售計(jì)劃,加工部門根據(jù)銷售計(jì)劃制定加工計(jì)劃,分解到下個(gè)月的每一天,然后,每天對(duì)車間下達(dá)加工指示書,車間遵照加工指示書和產(chǎn)品規(guī)格表進(jìn)行加工。產(chǎn)品規(guī)格表是TRY工廠的機(jī)密(當(dāng)然,對(duì)我們是開放的),就是對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品規(guī)定一個(gè)號(hào)碼,一個(gè)號(hào)碼就代表一種產(chǎn)品,并對(duì)該產(chǎn)品使用原料的規(guī)格、等級(jí)、產(chǎn)品形態(tài)、包裝資材、膠帶顏色等對(duì)做了詳盡的規(guī)定,相當(dāng)于工廠使用的產(chǎn)品圖紙,加工時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品規(guī)格表的要求,決不能越雷池半步,否則就會(huì)變成另一種產(chǎn)品,遭到顧客的投訴和退貨。記得是10月中旬的一天,午飯后,我們被通知開會(huì),到會(huì)場(chǎng)一看,加工車間的幾個(gè)頭頭都在,會(huì)議的內(nèi)容就是解決上午加工時(shí)出現(xiàn)的問題。上午加工時(shí),由于規(guī)格表增添了新的內(nèi)容,一個(gè)產(chǎn)品的形態(tài)發(fā)生了變化,加工人員卻沒有注意到這一變化,按舊規(guī)格表加工,出現(xiàn)了質(zhì)量事故,會(huì)上對(duì)加工部門提出嚴(yán)厲批評(píng),強(qiáng)調(diào)一定要嚴(yán)格按規(guī)格表加工,加工車間應(yīng)隨時(shí)注意規(guī)格表的更新變化,及時(shí)提醒員工注意,杜絕類似事故發(fā)生。在日本研修期間,我們也參加了TRY工廠的很多會(huì)議,會(huì)議的內(nèi)容一般是和加工質(zhì)量有關(guān)的,我們參加,主要是讓我們掌握工作方法,提高處理類似問題的能力,就是向我們灌輸一種管理理念,怎樣發(fā)現(xiàn)問題,怎樣處理問題,怎樣防止類似問題再次發(fā)生,這與我們經(jīng)常使用的PDCA循環(huán)差不多,使我們受益匪淺。
剛到TRY之初,安全問題就被特別提出來,工廠主管安全的擔(dān)當(dāng),是我們最先接觸的管理人員,他是一個(gè)50多歲的老頭,戴著眼鏡,眼中放出威嚴(yán)的光,看樣子就是一個(gè)嚴(yán)厲的人。他帶著我們?cè)谲囬g各處轉(zhuǎn),對(duì)重點(diǎn)的安全部位和隱患都指出來。在車間,安全重點(diǎn)是叉車和切割鋸,由于金槍魚的體積普遍都比較大,一般都將金槍魚裝入鐵箱中用叉車運(yùn)輸,駕駛?cè)藛T的視線受到鐵箱的影響,行進(jìn)中具有一定的盲區(qū),所以在車間行走時(shí)一定要注意叉車的動(dòng)向,否則極易釀成事故。切割鋸是另一個(gè)安全隱患,金槍魚的加工車間就像一個(gè)木材加工廠,主要依賴切割鋸,四分割用大鋸,整形用中鋸,細(xì)切用小鋸,而這些鋸的轉(zhuǎn)速極快,操作人員如果不注意,切到手都沒有感覺。工廠為切割鋸的操作人員配備了鋼網(wǎng)手套,嚴(yán)令每個(gè)人在操作時(shí)必須戴鋼網(wǎng)手套,但一些工作年限比較長(zhǎng)的員工還是存在著麻痹心理,不戴鋼網(wǎng)手套就上鋸操作,久之放松了警惕,結(jié)果可想而知,悲劇就在麻痹大意中產(chǎn)生了。記得是十一剛過,一天我正在A線(一車間有兩個(gè)生產(chǎn)線,分A線、B線)包裝,忽然前面?zhèn)鱽眢@呼,一個(gè)小鋸操作人員切到手了,而他恰巧沒有戴鋼網(wǎng)手套,大拇指被切去了一塊,鮮血流到了鋸臺(tái)上,馬上被送到醫(yī)院,縫了十多針。事故發(fā)生后,安全擔(dān)當(dāng)馬上來到車間,現(xiàn)場(chǎng)檢查操作人員是否戴鋼網(wǎng)手套,沒戴的馬上停鋸,戴上后再干。第二天早例會(huì),工場(chǎng)長(zhǎng)親自到車間訓(xùn)話,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),又讓切鋸人員簽保證書,保證戴鋼網(wǎng)手套操作,一車間又在加工科長(zhǎng)和安全擔(dān)當(dāng)?shù)膸ьI(lǐng)下,高喊了幾遍“安全第一”的口號(hào),才開始工作。大伙工作起來一個(gè)個(gè)小心翼翼,生怕受傷,畢竟痛苦的是受傷人自己。當(dāng)時(shí),我就想,我們回去一定要高度重視安全生產(chǎn),戴鋼網(wǎng)手套上鋸操作要成為一項(xiàng)鐵律,不折不扣的執(zhí)行,這可是鮮血換來的教訓(xùn)!
大概在中秋季左右,在到日本半個(gè)月后,我的頭痛病犯了。在國(guó)內(nèi)的時(shí)候,我曾經(jīng)有過頭痛病,是由血管痙攣造成的神經(jīng)性頭痛,通過吃藥等治療已經(jīng)控制住了。出國(guó)時(shí)沒想到這一點(diǎn),也沒帶藥,可能由于剛到日本不太適應(yīng),壓力較大,犯病了,開始還可以堅(jiān)持,但后來越來越厲害,每天吃晚飯后就開始疼,血管痙攣的頻率很快,頭痛欲裂,一直折騰到很晚才能夠入睡,天天如此,而且也沒有特效藥,日本的止痛片也是治標(biāo)不治本,第二天上班頭還是昏昏的,狀態(tài)極差。這才到日本幾天呀,如此下去什么時(shí)候是盡頭?實(shí)在堅(jiān)持不住了,向工場(chǎng)請(qǐng)假,要求休息。這一下可不得了,工場(chǎng)長(zhǎng)、安全擔(dān)當(dāng)、加工科長(zhǎng)等都重視起來,甚至驚動(dòng)了會(huì)社社長(zhǎng),又是量體溫,又是吃藥,一度要送我去醫(yī)院,我知道這是老毛病,吃點(diǎn)藥就會(huì)強(qiáng)一點(diǎn),就堅(jiān)持沒有去。他們還電話通知了我們公司的中方總經(jīng)理,王總非常擔(dān)心,我把情況對(duì)他講了,讓他告訴我媳婦,給我準(zhǔn)備點(diǎn)藥,捎過來就可以了。王總一聽沒大事,就放下心來,并讓我囑咐另兩位弟兄一定要注意身體,身體是革命的本錢啊。第二天是中秋節(jié),特意給家里去了電話,媳婦接到我的電話竟哭了起來,害得我的鼻子也酸酸的,她埋怨我這么晚才打電話,應(yīng)該早些告訴她犯頭痛病的事,并告訴我藥已經(jīng)通過特快專遞發(fā)往日本,估計(jì)一個(gè)星期就會(huì)到。這期間,由于焦慮、上火,嘴上起了一排的水泡,第一茬還沒好,第二茬又起來,想在日本買點(diǎn)綠豆,熬點(diǎn)綠豆湯敗敗火,也沒找到綠豆,只好作罷,調(diào)整心態(tài),順其自然吧。大概五天后,我接到了家里捎來的藥(包括正天丸、長(zhǎng)胺片等),藥到病除,頭痛病再也沒有犯過,還是媳婦捎來的藥好用啊!在此奉告各位,出門在外,一定要好好調(diào)整自己,用適當(dāng)?shù)姆绞结尫艍毫,學(xué)會(huì)自我排解,免得像我一樣搞的大家都擔(dān)心,影響自己的身心健康。
進(jìn)入9月份,日本的天氣開始涼起來,有些秋天的感覺,工場(chǎng)發(fā)了兩件長(zhǎng)袖的衣服,離富士山封山的日子也近了。忘了告訴大家,清水離富士山很近的,在我們住的公寓就可以看見富士山。給我們公司提供加工設(shè)備的日本QS 機(jī)械公司的業(yè)務(wù)代表答應(yīng)帶我們游覽富士山,但是由于工作太忙,一直到十月份后富士山封山了,也沒有成行,成為一大憾事。QS機(jī)械公司的業(yè)務(wù)代表上田先生是一個(gè)60多歲的日本老頭,由于業(yè)務(wù)關(guān)系(我們可是他們的上帝啊),待我們非常好,我們到日本的第三天,他就帶著我們參觀了清水碼頭的卸魚場(chǎng)地和金槍魚販賣場(chǎng)所,并請(qǐng)我們品嘗了美味的金槍魚生魚片,使我們大飽口福。下午又帶我們參觀了QS機(jī)械公司,那時(shí)為我們公司制造的加工機(jī)械還沒有發(fā)貨,切割鋸、加工臺(tái)、傳送帶等都在整裝待發(fā),看得我們熱血沸騰,信心百倍。第二天,上田先生又帶著我們和翻譯,一起去靜岡市清水西里溫泉浴場(chǎng)泡溫泉,一路上看到日本的環(huán)境確實(shí)很美,森林覆蓋率很高,路邊有一條河,水非常清,很多人和車在小河邊休閑釣魚,他們的環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),都非常自覺地帶走自己的垃圾,我想,這就是這條小河水清如許的原因吧。從9月26日開始,TRY會(huì)社集體旅游,主要是到三重縣觀光,先到三重縣的一個(gè)大花園,叫什么名字忘了,里面花團(tuán)錦簇,萬紫千紅;▓@里有一個(gè)湖,也叫西湖,可與杭州西湖相比那可就差得太遠(yuǎn)了,但水質(zhì)絕對(duì)要好于杭州西湖很多,湖里有好大的鯉魚,成群結(jié)隊(duì),款款而游,游人也沒有去打擾的,一派田園風(fēng)光。下午到鳥羽水族館參觀,沒有什么特別的東西,海豹表演還算精彩,晚上就住在賢島寶生苑溫泉酒店。第二天,到日本最著名的宮殿-伊勢(shì)神宮參觀,這座宮殿有約2000多年的歷史,建筑多為木質(zhì),房頂為草頂,很有古代日本風(fēng)格。宮內(nèi)參天古樹隨處可見,有的古樹有上千年的樹齡,得5-6個(gè)成人才能合抱起來。神宮是免費(fèi)參觀的,但有很多地方不能進(jìn)入,禁忌很多。從神宮出來,參觀了一條典型的日本街道,其中有很多店鋪,有賣吃的、賣玩的、賣土特產(chǎn)的、賣珍珠的,就像我們國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)的差不多,但這條街卻是大大的有名,據(jù)說,這條街是日本江戶-明治時(shí)代所建,能夠保存到現(xiàn)在還真是不容易啊。這次旅游兩天時(shí)間,長(zhǎng)了不少的見識(shí),收獲還是蠻大的。這次旅游也讓我見識(shí)了日本人,一些平時(shí)工作賣命,少言寡語(yǔ)的人,一喝起酒來,完全兩樣,行為像瘋子,其中的一個(gè)竟然在旅游期間把胃喝得出血,一個(gè)星期沒有上班,這就是所謂的工作時(shí)玩命地拼、休閑時(shí)拼命地玩。
日子一天天地過著,我們的研修活動(dòng)也在有條不紊地進(jìn)行著,這期間,我們每星期一份研修報(bào)告,匯報(bào)每周的研修心得,生活狀況和身體狀況,每次收到國(guó)內(nèi)公司的傳真,無論對(duì)我們提出表?yè)P(yáng)還是批評(píng),我們都非常興奮,這畢竟是家里人的聲音,家書抵萬金。10月底的時(shí)候,TRY工場(chǎng)開始忙起來,因?yàn)橐獮樾履曜鳒?zhǔn)備,加工量成倍地增長(zhǎng),幾乎每天都要加班,而且每星期只休禮拜天。工場(chǎng)征求我們的意見,可不可以加班,由于我們是研修學(xué)習(xí),加班的話,只供應(yīng)晚餐,但沒有加班費(fèi),我們本來就不是來打工掙錢的,有學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)那肯放過?一致同意加班。接下來的六個(gè)星期簡(jiǎn)直是煉獄,每天早晨五點(diǎn)半起床,忙活早餐,然后吃飯,七點(diǎn)半到工場(chǎng),加班到晚九點(diǎn),九點(diǎn)半回公寓,洗完澡,收拾完十點(diǎn)半睡覺,每星期干六天,全是重體力勞動(dòng),身體極度疲乏,一個(gè)星期天根本恢復(fù)不過來,但這卻是我們收獲最大的一段日子,以前學(xué)的技術(shù)得到了鞏固,各工序都摸了個(gè)遍,各種精細(xì)的加工形態(tài)都經(jīng)歷過,平常不多見的藍(lán)鰭金槍魚加工也時(shí)常出現(xiàn)在加工指示書中,胳膊上也練出了肌肉疙瘩塊,實(shí)際上我們真是賺著了。這期間,我們一位兄弟完成了三個(gè)月的研修計(jì)劃,于12月初回國(guó)了,我們也看到了曙光,我們的研修期是五個(gè)月。
研修的最后一個(gè)月,我獨(dú)自來到榛原的TRY工廠學(xué)習(xí),我們同來研修的另一位兄弟則繼續(xù)在清水學(xué)習(xí)。榛原是日本靜岡中部的一個(gè)郡,風(fēng)景秀麗,海邊有一個(gè)靜波海岸,是靜岡縣的自然公園,面臨太平洋。榛原的TRY工廠是對(duì)金槍魚進(jìn)行精細(xì)加工的工廠,以清水工廠的產(chǎn)品作為加工原料,產(chǎn)品以魚片和魚糜制品為主,都是可以直接入口的產(chǎn)品,對(duì)安全衛(wèi)生要求很嚴(yán)。工廠從進(jìn)入更衣區(qū)開始,就嚴(yán)格衛(wèi)生管理,所使用的洗手消毒設(shè)備,非常先進(jìn),如果你沒有執(zhí)行洗手消毒程序,對(duì)不起,風(fēng)淋室的門就是不開,只有你老實(shí)執(zhí)行洗手消毒程序,門才會(huì)打開。車間內(nèi)的門都是自動(dòng)單向的,只能從潔凈區(qū)通向非潔凈區(qū)。車間的溫度保持在15℃以下,溫度不是用空調(diào)控制,而是使用單凍機(jī)制余溫,經(jīng)過一排像布袋式的直筒過濾,調(diào)節(jié)溫度。冷凍切片用的機(jī)器,每天至少拆洗四次,上午兩次,下午兩次,雷打不動(dòng),最后一次拆下清洗后,不安裝,全部泡在消毒水中,剩下不能拆的,都刷洗干凈,像鍋、槽等容器,都用消毒水泡上,不能泡的,用開水沖洗消毒,第二天上班,再全部消毒沖洗一遍,方能使用,一點(diǎn)也不馬虎。在榛原工場(chǎng)的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),不是很累,每天下班也比較早,但我在清水的兄弟卻沒有如此幸運(yùn),期間我回清水兩次,他每次都是晚上11點(diǎn)多才回公寓,累得連話也懶得說,洗完澡,撲到榻榻米上就睡,看著就心疼。在榛原工場(chǎng),除了學(xué)到了金槍魚深加工技術(shù)外,他們對(duì)待食品衛(wèi)生的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度是我尤其不能忘懷的。員工們非常自覺,加工期間,時(shí)間一到,不用督促,立即放下手中的工作,排隊(duì)洗手消毒,這里的員工對(duì)待衛(wèi)生消毒的態(tài)度與清水工場(chǎng)顯然是兩個(gè)檔次,不可同日而語(yǔ)。
到榛原工場(chǎng)時(shí),我們已經(jīng)知道了準(zhǔn)確的回國(guó)日期-2004年1月19日,農(nóng)歷臘月二十八,機(jī)票已經(jīng)訂好了,我們的心里就像長(zhǎng)了毛一樣,恨不能一下子把一個(gè)月都過完。我制作了一個(gè)簡(jiǎn)易的歸期表,每過一天,就用紅筆勾掉一天,盤算著還有多少天才能回國(guó),真正體會(huì)了度日如年的感覺。日子在祈盼的心情中一天天地過著,我的研修生活正接近尾聲,在這段日子里,我也在檢討著我的研修生活,清點(diǎn)著研修的收獲。12月下旬,接到了公司的指示,讓我利用回國(guó)前的這段時(shí)間編制《質(zhì)量手冊(cè)》,因?yàn)榧敝紺IQ備案,好在臨近元旦,工場(chǎng)放5天假,正好可以用來做這件事。元旦新年在日本是一個(gè)很重要的節(jié)日,相當(dāng)于中國(guó)的春節(jié),每個(gè)日本家庭的門上都掛著裝飾品,像我們春節(jié)時(shí)門窗上掛著的“過門前”。12月31日晚上,人們都在守歲,聆聽新年的鐘聲,然后要到神社去參拜,祈求一年好運(yùn),從電視上看到,去神社的路上灑滿了一元、十元的硬幣,這大概也是祈福的意思。因?yàn)榉偶伲疫@時(shí)已經(jīng)回到清水的公寓中,我們晚上也多弄了幾個(gè)菜,與伙伴一起,為了過去的2003年,為了即將結(jié)束的在日本研修生活,為了早日回家而干杯。夜里12點(diǎn),新年鐘聲敲響了,因?yàn)闀r(shí)差,中國(guó)新年還要一個(gè)小時(shí)后,在這里先遙祝家鄉(xiāng)親人新年快樂,萬事如意!新年假期剩下的時(shí)間就是編制《質(zhì)量手冊(cè)》,一直到假期結(jié)束的1月4日才完成。那時(shí)還沒有配備電腦,完全靠手寫,寫完后,又工工整整地抄了一遍,才傳回公司,得到了老總的傳真表?yè)P(yáng),心里那個(gè)美啊,這幾天的廢寢忘食,頭昏腦脹都化成一個(gè)字,值!
終于,這一天來臨了,1月16日,是研修活動(dòng)的最后一天,榛原工場(chǎng)的人都知道我要走了,紛紛向我道別,我也真誠(chéng)地感謝這一個(gè)月來榛原工場(chǎng)對(duì)我的幫助和照顧,并邀請(qǐng)他們以后有機(jī)會(huì)到大連去,到我們公司去做客。最后一個(gè)下午,工場(chǎng)長(zhǎng)還特許我?guī)鄼C(jī)進(jìn)入車間,把我需要的地方拍下來,以便回國(guó)后好好學(xué)習(xí)消化。之前在靜岡電器店化了兩萬八千多日元買了一個(gè)SONY牌的數(shù)碼相機(jī),320萬像素,正好用的上,大概拍了50張左右,但現(xiàn)在想想,還是拍得太少,遺漏了很多重要的東西,很是遺憾。2004年1月19日,我們踏上了歸國(guó)之路,圓滿結(jié)束了在日本的研修活動(dòng)。當(dāng)飛機(jī)飛臨大連上空,看到熟悉的大海、城市,內(nèi)心一陣激動(dòng),祖國(guó)我們回來了!親人我們回來了!
現(xiàn)在回首那段時(shí)光,我始終覺得,我們過得非常充實(shí),沒有虛度光陰。依稀還記得剛到日本的第一天晚上對(duì)自己的要求:學(xué)好本領(lǐng),不虛此行,好歹不給中國(guó)人丟臉,F(xiàn)在看來都做到了,雖然歷盡艱辛,困難重重,但我們一步步堅(jiān)定地走了過來,那段研修經(jīng)歷所獲得的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、理念,一直受用到現(xiàn)在,并必將受益終生。
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