工作出彩，也一定不是僅僅同事認為的出彩。有一些同學(xué)在工作中遇到問題，事后在微信（點擊頭像訂閱可見，我的專欄）上問我，怎么會這樣呢？甚至有同學(xué)說，我在上一家公司，與本部門甚至其他部門的同事關(guān)系都很好，但后來還是被領(lǐng)導(dǎo)辭退了。

 

　　工作出彩，一定是站在組織的立場上，認為確實干得不錯。但誰能代表組織評價你？一定是你的上司。所以通俗地說，你的工作是否出彩，是領(lǐng)導(dǎo)說了算。如果你不太明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常常累死也無功。

 

　　在我看來，工作出彩有二個基本的要素，首先是滿足了上司的期望，其次是超越了上司的期望。用一句話串起來，就是滿足并超越上司的期望。

 

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　　重復(fù)一下我強調(diào)的“工作出彩三部曲”：先弄清概念，再細化步驟，最后按步驟行動。概念弄明白之后，就要把步驟細化了。

 

　　我在自己的個人公眾號的多篇文章中強調(diào)過，我信奉的工作觀是：感性生活，理性職場。比如最近我在看世界杯，偶爾也會熬下夜，我知道這對健康稍有不利，但世界杯四年才一次，我不想放棄一些重要的比賽，這是我感性的部分。但只要回到電腦面前寫文章，我馬上就會想三個問題：文章主題是什么？核心觀點呢？用什么素材？

 

　　通常我一開口，就會用一二三說明白，總之要切分，要提煉，要表達清楚。我特別喜歡喬布斯的表達習(xí)慣，通常只講三點或者三部分。在表達的時候，我也特別喜歡用“三”這個數(shù)字，我覺得特別過癮，聽上去既簡單，又容易讓人記住。

 

　　在沒有想好之前，不隨便開口，這是我多年對自己的要求，也是我現(xiàn)在寫文章很快的原因。我至少二天寫一篇文章，洋洋灑灑二三千字，二個小時以內(nèi)把它干完。要是每篇文章都要精雕細琢，我沒有那么多時間。所以，干任何事情，我都盡可能讓自己理性，理性，再理性。

 

　　說回今天的主題，如何讓工作出彩呢？我覺得大概也需要三個步驟：

 

　　一、通過詢問及觀察，確認上司的需求；

 

　　二、擬定行動計劃后，與上司確認工作標準；

 

　　三、按計劃認真行動，準時或提前遞交成果。

 

　　（四）

 

　　確認需求很重要，是工作出彩的前提。比如，上司為什么叫你整理并匯總制度？這位同學(xué)說得好，領(lǐng)導(dǎo)或許有深意。

 

　　但請注意，這里我用的是“或許”這個詞，我始終強調(diào)，不要去猜領(lǐng)導(dǎo)的意思，如果可以，請當面詢問，做這件事是出于什么目的？是大領(lǐng)導(dǎo)的意思還是你上司的個人想法？我的經(jīng)驗是，并非領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事都有深意，原來他只希望你簡單做的事情，你卻投入重兵，也會讓他皺眉頭的，因為他怕漏掉了其他更重要的工作。

 

　　在生活中，我看到有一些90后的妹妹叫男朋友去猜她的心思，我覺得在生活中或許可以，但工作中千萬不要去猜領(lǐng)導(dǎo)的意思。在電視劇中，常常有大臣揣摩圣意，我覺得企業(yè)和朝廷不一樣，人家是伴君如伴虎，我們應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)既保持一定距離，又是可以聊得來的朋友，比如適當聊聊愛好，說說自己的規(guī)劃甚至家庭都是可以的。

 

　　如何了解需求？上面已經(jīng)說過了，關(guān)鍵是二個動作，一是詢問，二是觀察。比如，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常和你提到華為或者行業(yè)內(nèi)的某企業(yè)，你就需要多了解一下這些企業(yè)了。凡事都需要有個參照物，如果他真以華為為標桿，在整理制度的時候，我就和他適當談?wù)勅A為的做法，并且在匯報的時候觀察他的反應(yīng)。

 

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　　需求確認了，方向就不會錯。但需要做成什么樣子呢？需要多少資源？領(lǐng)導(dǎo)需要我多久完成，需不需要其他人的參與？

 

　　一個好的下屬，會讓上司很愉快。因為在表達的時候，其實領(lǐng)導(dǎo)常常并沒有完全說清楚，有時也遺漏了部分要點，但如果你能提出好的問題，他就會馬上進行補充。

 

　　以整理制度為例。比如你可以問上司，你需要我多久整理出來？領(lǐng)導(dǎo)說你下周一給我，因為下個周三要在會議上和上司探討公司培訓(xùn)制度以及會議室管理制度的問題。如果領(lǐng)導(dǎo)這么一說，你再說，好的，那我先用二天時間做個初稿，到時我把我的一些想法向您匯報，怎么樣？然后在你匯報的時候，你附上自己的整理的初稿，甚至附上一些行業(yè)標桿的做法，說不定領(lǐng)導(dǎo)就會對你刮目相看。

 

　　做到什么樣的程度，這是大的標準。其實在細節(jié)上，也可以做一些工作。比如如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡你用PPT做匯報，你就不要用Word 或者Excel格式。如果領(lǐng)導(dǎo)有喜歡的PPT模版，你就不要堅持用你喜歡的模版。如果內(nèi)容是對方要的，格式也是對方喜歡的，工作不出彩都不行。

 

　　衡量一個人的工作是不是出彩，其實還有另外一個標準，就是當領(lǐng)導(dǎo)需要做這件事時，他會不會第一時間想到你。如果他認為你就是比其他人做得好，這也算得上是出彩了。

 

　　你會不會覺得我在教你“投其所好”？我可以明確的告訴你，工作出彩當然要投其所好！這是一個前提。你看看身邊所有的成功人士，哪一個不是對自己的領(lǐng)導(dǎo)或者客戶“投其所好”！

 

　　關(guān)鍵是要有自己的尊嚴。如果你真覺得自己有什么不一樣的思想，也要等到人家完全接受你之后才表達出來。其實這也是一個悖論，當你真正去花時間了解對方的意圖以及當下的背景時，很多時候你會放棄你原有的想法。

出彩是什么？就是要滿足對方的任務(wù)需求，同時兼顧對方的心理感受。你不但要把事情做到他希望的那個樣子，過程也讓他很愉悅。