1、心態(tài)上要強(qiáng)大

 

　　公司薪酬調(diào)整，無(wú)疑是與公司發(fā)展相匹配的，也就是說(shuō)：薪資上升的員工應(yīng)當(dāng)是貢獻(xiàn)較大、公司希望他們穩(wěn)定留下的，相反，下降的絕大多數(shù)是業(yè)績(jī)一般或低下、離開(kāi)或留下公司不會(huì)很看重的。這個(gè)大勢(shì)，我們一定要把握清楚，必要時(shí)，可以對(duì)各個(gè)部門(mén)的上升、下降、持平的員工羅列出清單來(lái)，特別要了解下降員工的姓名、崗位、履歷、性格、愛(ài)好、同事關(guān)系等，甚至把這些員工拿出來(lái)與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)商量協(xié)商對(duì)策，或者邀請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人一同參與，共商良計(jì)。

 

　　有了以上的思想和充分的準(zhǔn)備工作，再展開(kāi)勸說(shuō)行動(dòng)的自信心會(huì)更強(qiáng)，針對(duì)性會(huì)更好，也容易達(dá)到期望的結(jié)果。

 

　　2、人員難易分類(lèi)

 

　　這些薪資擬下降的員工，協(xié)調(diào)勸說(shuō)工作的難度有多大，我們必須要進(jìn)行分類(lèi)，可以分為“易、一般、難”三類(lèi)。

 

　　這個(gè)分類(lèi)，只能由HR部門(mén)牽頭組織，各部門(mén)負(fù)責(zé)人或骨干管理人員參與，只有這樣，才能讓分類(lèi)更準(zhǔn)確。當(dāng)然，在具體實(shí)施協(xié)調(diào)前，這些工作都應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)格保密的，若有違反，一定嚴(yán)格處理。

 

　　所以，這樣的工作，一定要事先獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，必要時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)訓(xùn)話也是可以的。

 

　　3、刺兒頭先按下

 

　　難免會(huì)有頑固到底的刺兒頭，我認(rèn)為，這個(gè)可以重點(diǎn)先行拿下，方法是：

 

　　一是給予適當(dāng)補(bǔ)償，協(xié)商離職。

 

　　二是滿足其薪資不降，但一定要秋后算賬，不得對(duì)其久留，想辦法折騰促其辭職。

 

　　這需要各部門(mén)負(fù)責(zé)人密切及時(shí)關(guān)注，并結(jié)合平時(shí)對(duì)員工的了解，那些鬧得兇、上竄下跳、后面有人跟隨的，與HR部門(mén)共同解決，防止他們?cè)趩T工中散布謠言和鼓動(dòng)其他員工，絕不能讓事情搞大。

 

　　4、戰(zhàn)略先易后難

 

　　一二天后，就必須要落實(shí)協(xié)調(diào)了，建議按部門(mén)排好順序，花1天時(shí)間搞定所有部門(mén)中的“易”員工，然后相關(guān)人員碰頭，總結(jié)協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，再花2天左右時(shí)間攻下“一般”人員，最后花1天時(shí)間智拿“難”員工。

 

　　“易”員工，對(duì)其分析一下利弊、形勢(shì)、今后個(gè)人發(fā)展或穩(wěn)定，也許就搞定，最多多費(fèi)點(diǎn)時(shí)間和口舌；對(duì)“一般”人員，有必要拉上其信得過(guò)的師傅、直接上級(jí)前往，或者讓他們先行打前哨，HR和部門(mén)負(fù)責(zé)人知其軟肋時(shí)，再出手，這樣就容易說(shuō)服；對(duì)“難”員工，我認(rèn)為，可以在拿下“易”和“一般”員工后，適當(dāng)涼一下這些人，孤立起來(lái)，暫不主動(dòng)找他們談，用不了幾天，他們多半會(huì)主動(dòng)找被搞定員工了解情況，等他們主動(dòng)來(lái)找公司，或其堅(jiān)守陣地的思想沒(méi)有原來(lái)那么頑固了，公司再找他們談。

 

　　協(xié)調(diào)時(shí)，一定要帶好《調(diào)薪表》，一旦拿下，立即簽字畫(huà)押，以防事后反悔。

 

　　5、具體話術(shù)概要

 

　　為達(dá)到既無(wú)糾紛又不影響積極性的效果，基本的協(xié)調(diào)話術(shù)可以這樣：

 

　　1）闡明公司政策。

 

　　讓對(duì)公司此次組織架構(gòu)和薪酬調(diào)整理解較充分的HR負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)�未調(diào)整的弊端，調(diào)整的目的、意義以及對(duì)公司今后發(fā)展的影響等，這是公司管理的需要，也是符合相關(guān)法律法規(guī)要求，有升有降也是正�，F(xiàn)象，但下降的額度也是非常有限。一定要站穩(wěn)腳，不要一來(lái)就表達(dá)同情、同理，否則會(huì)助漲他們的念頭。

 

　　2）眼光放在工作上。

 

　　目前工資略有降低，是暫時(shí)的，不可能永遠(yuǎn)如此，公司架構(gòu)和薪酬調(diào)整，就是想給那些工作努力、業(yè)績(jī)又好的員工更多機(jī)會(huì)，只要對(duì)公司對(duì)工作有貢獻(xiàn)，職位和薪資都是可以提升的，希望大家不要計(jì)較眼前的一點(diǎn)利益得失，把精力和眼光都放在努力工作上，不要與別人去橫比縱比，人比人，嚇?biāo)廊�，不要比現(xiàn)在，要比將來(lái)，只有贏在將來(lái)，才是最終的勝利者。

 

　　3）利弊分析。

 

　　如果不接受公司的整體管理，想與公司對(duì)抗下去，即使仲裁，時(shí)間上至少要花近半年時(shí)間，才能為自己掙來(lái)最多與原來(lái)持來(lái)的工資，精力也要投入不少，還可能在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生不好的影響，如果因此而離開(kāi)公司，再找好的工作都會(huì)受到影響，即使勉強(qiáng)繼續(xù)留下來(lái)工作，同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好處嗎，今后的升職加薪機(jī)會(huì)會(huì)多嗎？說(shuō)不定家人也會(huì)跟著一起來(lái)受折磨，大家可以算一下，為了那“有限”的收入，值得這樣折騰嗎，確實(shí)是非常劃不來(lái)的做法。但是，如果與公司保持步調(diào)一致，小利益服從大利益，同事、上級(jí)和公司都會(huì)記得是一個(gè)“識(shí)大體、顧大局”的人，今后被關(guān)照、提拔的機(jī)會(huì)會(huì)更多。

 

　　4）情理攻擊。

 

　　特別是其直接上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人，或者招聘時(shí)特別有故事的，或者平時(shí)略有小錯(cuò)誤沒(méi)有嚴(yán)格處理的，或者領(lǐng)導(dǎo)有恩于他、領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)照過(guò)他等等情況，都是可以做做文章的，以情、用理去感動(dòng)說(shuō)動(dòng)，也是非常有效果的。所以，狠狠挖掘其直接上級(jí)的協(xié)調(diào)主動(dòng)性，是非常有必要而且往往有很好效果的。

 

　　5）技能培訓(xùn)上關(guān)注。

 

　　可以承諾，只要他們提出明確而過(guò)分的技能提升需求，部門(mén)和公司都會(huì)重點(diǎn)關(guān)照，從時(shí)間、師資、親手操作上保證將技能學(xué)到手，每人可以提1項(xiàng)切合工作、部門(mén)和公司實(shí)際的。有了真本事，還怕業(yè)績(jī)提不高，還怕拿不到好工資嗎。類(lèi)似的小恩小慧，還可以事先準(zhǔn)備一些，比如：同等條件優(yōu)先升職、加薪、評(píng)優(yōu)等。

 

　　總之，在降薪的情況下，要認(rèn)真傾聽(tīng)他們的傾訴，可以點(diǎn)頭，但不表達(dá)出認(rèn)同的說(shuō)詞，如果明顯與公司要求相悖，也要及時(shí)表達(dá)正確看法，同時(shí)站在他們的角度，適當(dāng)給一些可以辦得到的好處，他們接受起來(lái)可能就容易些，這也算是給了一個(gè)臺(tái)階下嘛。

 

　　如此美好結(jié)果，任何領(lǐng)導(dǎo)都希望看到，但理想與現(xiàn)實(shí)有時(shí)并不完全一致，只要我們?nèi)翰呷毫�、全力以赴，既敢打敢上，又做好預(yù)防措施，才可能讓協(xié)調(diào)工作朝著無(wú)限接近“美好結(jié)果”靠近、再靠近！