一、企業(yè)文化的來(lái)源

 

　　1、企業(yè)文化是老板文化：

 

　　一個(gè)企業(yè)的文化基因來(lái)源，一定是來(lái)源于老板，如果有誰(shuí)說(shuō)，他們公司的文化是某個(gè)職業(yè)經(jīng)理人給引入或者建立起來(lái)的，估計(jì)首先老板先吐他一臉花露水，然后再毫不猶豫的開(kāi)除：尼瑪，你連LZ的文化都給篡改了，你還不想著要篡位吶？如果遇到那種連價(jià)值觀都給改了，老板都不知道的企業(yè)，想想吧，這個(gè)企業(yè)管理會(huì)亂到什么程度？

 

　　2、企業(yè)文化為啥是核心：

 

　　我們不管在哪里，都看到這句話，企業(yè)文化是核心，是道，是總綱等等……但是，有多少教科書(shū)或者工具書(shū)有解釋過(guò)，為啥企業(yè)文化是核心？或者說(shuō)，你了解企業(yè)文化么？最搞笑的是人力在培訓(xùn)的時(shí)候，制度、流程、表單花費(fèi)了大量的力氣去講解，恨不得每個(gè)字灌輸?shù)綄?duì)方的腦子里，但在企業(yè)文化這一塊，居然讀一讀就過(guò)了，過(guò)了，過(guò)了……我勒個(gè)去，這種培訓(xùn)，反正我聽(tīng)到的話，都會(huì)先甩對(duì)方一巴掌，再踢一次對(duì)方屁股：你連公司的文化都給省了，你咋沒(méi)將自己的工資給省了？

 

　�。�1）哲學(xué)史的三大終極難題：我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，我往哪里去。不管是人、還是企業(yè)，或者國(guó)家，都要面臨這三大終極哲學(xué)問(wèn)題。知道企業(yè)文化是干嘛用的么？就是回答這三個(gè)問(wèn)題的。

 

　�。�2）這三個(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的：企業(yè)的使命—我為什么要活著（我是誰(shuí)）；宗旨：我們是做什么的（我們從哪來(lái)）；企業(yè)的愿景—想成為什么樣的企業(yè)（我往哪去）；這三個(gè)問(wèn)題，引申出了價(jià)值觀：我們認(rèn)為什么是對(duì)的。價(jià)值觀出來(lái)了，接著經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品理念、行為準(zhǔn)則就出來(lái)了。

 

　　（3）很多人傻傻的連使命、宗旨、愿景、價(jià)值觀都搞不清楚，還去培訓(xùn)企業(yè)文化。這心大的咋不上天吶？

 

　　3、這些出來(lái)之后，那怎么具體形成公司的各方面的行動(dòng)方案呢？

 

　�。�1）我就以大家很熟知的馬爸爸的企業(yè)來(lái)說(shuō)吧：馬爸爸的企業(yè)價(jià)值觀體系就是六脈神劍，換句話也就1、2、3：客戶(hù)第一，員工第二，股東第三（現(xiàn)在也有很多企業(yè)在學(xué)習(xí)呢）�？纯慈思荫R爸爸怎么做的：每年2月會(huì)有2個(gè)星期左右的時(shí)間，馬爸爸的各部門(mén)的負(fù)責(zé)人跟馬爸爸等人匯報(bào)：這一個(gè)年干了什么，明年怎么干。馬爸從來(lái)沒(méi)問(wèn)過(guò)：“你們賺了多少錢(qián)”，而是問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：“誰(shuí)是你的客戶(hù)？你給客戶(hù)帶來(lái)了什么價(jià)值？為什么別人不能給這個(gè)客戶(hù)帶來(lái)同樣的價(jià)值？”

 

　　（2）再看看我們普遍性的公司來(lái)說(shuō)，老板也會(huì)問(wèn)同樣三個(gè)問(wèn)題：“今年你準(zhǔn)備做多少銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？你準(zhǔn)備從哪里開(kāi)拓出業(yè)績(jī)？你怎么節(jié)省你們的人工成本”。嗯，嗯，完敗馬爸爸的問(wèn)題。

 

　　二、為什么那些文化，你一學(xué)必死？

 

　　1、看完了馬爸爸的例子，我相信大家有所領(lǐng)悟了吧？

 

　　你宣傳的時(shí)候，是一套這樣的，你做的完全是另一回事，換句話，你宣傳了，員工也相信了，結(jié)果你去做的時(shí)候，完全相反來(lái)著做。員工心理就開(kāi)始罵娘了：勞資瞎了眼，相信你的鬼話。下次說(shuō)什么都不信。愛(ài)咋咋整。一旦如此，估計(jì)你企業(yè)就離死不遠(yuǎn)了。為什么？因?yàn)槠髽I(yè)失去了最大的價(jià)值：信任！尤其是在人才為王的時(shí)代。還好各企業(yè)也只是依葫蘆畫(huà)瓢，還沒(méi)到真正將人家的二手衣服穿到自己身上四處宣揚(yáng)的程度，還有的救。

 

　　2、現(xiàn)在我們來(lái)看一下，為什么那些文化，你不能學(xué)？

 

　�。�1）家文化：

 

　　家文化，鼓掌先。家文化好啊，為啥好呢？我們都是一家人啊，相親相愛(ài)一家人。家文化的典型企業(yè)是哪家？是聯(lián)想。但你們?cè)傧胂耄��?lián)想現(xiàn)在，還再敢提家文化了嗎？不敢了。為什么？各位去網(wǎng)上搜索一篇文章，叫《聯(lián)想不是我的家》，這篇文章至今已經(jīng)連續(xù)十年將聯(lián)想的臉給打得啪啪的。家文化是什么？既然是大家庭，老板好像這個(gè)家的大家家，員工好像這個(gè)家里的家人，我想問(wèn)問(wèn)，如果你是一個(gè)家的家長(zhǎng)，你會(huì)開(kāi)除你的兒子或者女兒么？不會(huì)。只會(huì)救他一次又一次，哪怕借債都不足惜。但是，企業(yè)如果到了虧損程度，不得不裁員的時(shí)候，你怎么辦？一旦你裁員了，這個(gè)文化基石就轟然倒塌。如果你不裁員，你的優(yōu)秀員工會(huì)離開(kāi)，企業(yè)死的更快。一個(gè)等死，一個(gè)找死，好吧，你總要找個(gè)死法。所以，家文化，還是不要學(xué)吧。免得到時(shí)候被罵偽君子。

 

　　（2）狼性文化：

 

　　狼性文化，最典型的不用說(shuō)了，是華為對(duì)吧？不管是績(jī)效活力曲線（績(jī)效正態(tài)分布），床墊文化，還是34歲裁員，都是狼性文化的表現(xiàn)。很多公司也想著搞績(jī)效正太分布，20%的最后員工淘汰。我保證你這么一做，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)天晚上就得要開(kāi)慶祝會(huì)，你信不信？華為的狼性文化一方面是跟華為任老爺子的當(dāng)兵經(jīng)歷有關(guān)，另一方面也是學(xué)習(xí)GE的模式。但GE的活力曲線的前提：正直溝通和三角組織。大約2004年前后，微軟為了讓自己更上一層樓，也跟著GE學(xué)活力曲線，結(jié)果，整個(gè)公司的業(yè)績(jī)不僅沒(méi)有增長(zhǎng)，反而造成了人才大量流失。原因就是，這種文化模式，會(huì)造成環(huán)境和氛圍緊張，對(duì)于智力取勝的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不下于一次十萬(wàn)點(diǎn)的傷害。如果你們公司要實(shí)行狼性文化，要實(shí)行活力曲線，你要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：

 

　　A、你們公司是否能夠達(dá)到足夠的牛掰程度，人才源源不斷，干掉一個(gè)，足夠有五到六個(gè)等待你的挑選？如果不是，那你放棄吧，招一個(gè)合適的人都老難老難的，你還想活力曲線？

 

　　B、你們公司搞了活力曲線之后，確保到期能夠給與足夠的賠償，然后堅(jiān)決淘汰對(duì)方？如果做不到，那你們這個(gè)績(jī)效制度就沒(méi)有權(quán)威。再換句話，老板非要挖坑給自己跳，那也是沒(méi)轍了。我見(jiàn)過(guò)有一個(gè)老板跟我說(shuō)了一句：我可以保留淘汰他的權(quán)利。得，我差點(diǎn)用手摸摸他的腦袋發(fā)燒了沒(méi)。

 

　　C、當(dāng)然，企業(yè)沒(méi)有狼性文化，但銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，是否要保持狼性文化。好吧，這個(gè)我保留意見(jiàn)，不要噴我，我真保留意見(jiàn)。

 

　　（3）其他諸如高績(jī)效文化、快樂(lè)文化等等，依然不要去學(xué)，將人家的那一整套的東東，拿過(guò)來(lái)，也沒(méi)啥用。不適合你們公司的不是？

 

　　三、萬(wàn)金油的通用文化

 

　　估計(jì)我要被大家給噴死，既然這不好，那不好，那什么文化好？我這里給各位一些文化模式，也是目前我接觸到，可以適用任何公司的文化模式�？梢赃\(yùn)營(yíng)到全公司的：

 

　　1、聯(lián)盟文化：

 

　�。�1）既然家文化不行，那什么行？聯(lián)盟行。我不知道各位做到一定程度，跟老板面試完，有沒(méi)有過(guò)說(shuō)一句話：“期待與貴公司的合作”。恩，沒(méi)錯(cuò)，這就是聯(lián)盟。比如合伙人，屬于聯(lián)盟類(lèi)型。

 

　�。�2）因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是不規(guī)律、變化多端、混沌的時(shí)代，你不清楚明天會(huì)是什么樣的，所以，彼此雙方初步一個(gè)期限（比如三年）我們共同為了某個(gè)目標(biāo)去努力。時(shí)間期限到了或者目標(biāo)完成了，可以繼續(xù)簽訂協(xié)議，可以結(jié)束彼此的聯(lián)盟關(guān)系。沒(méi)發(fā)現(xiàn)我們的勞動(dòng)合同，是一種聯(lián)盟契約嗎？

 

　�。�3）我在面試候選人的時(shí)候，我就已經(jīng)用了聯(lián)盟模式種子，我常用的面試問(wèn)題設(shè)計(jì)：

 

　　A、我想知道，如果我們彼此之間有合作機(jī)會(huì)，您希望我們第一次的合作時(shí)間是多久。

 

　　B、好的，如果我們有三年合作機(jī)會(huì)，三年后，我想知道您個(gè)人希望做到什么程度。

 

　　C、您做到這個(gè)程度，您希望公司給你提供什么樣的幫助和資源。

 

　　D、如果我們能夠提供這些幫助和資源，我想知道，您準(zhǔn)備做出什么付出和努力，能給我們公司帶來(lái)什么樣的變化和價(jià)值。

 

　�。ㄒ陨鲜俏颐嬖嚂r(shí)的問(wèn)題設(shè)計(jì)）

 

　　2、學(xué)習(xí)型文化：

 

　　這也是一個(gè)典型的萬(wàn)金油企業(yè)文化。

 

　�。�1）現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代唯一不變的就是變，同樣，讓組織或者個(gè)人提升的方式，就是學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)習(xí)的模式可以多種多樣的，培訓(xùn)只是其中一個(gè)方式。根據(jù)學(xué)習(xí)721的模式，可以將學(xué)習(xí)方式用多種多樣的表現(xiàn)出來(lái)。

 

　�。�2）學(xué)習(xí)型的文化，要和組織管理和人才地圖結(jié)合起來(lái)。包括建設(shè)能力勝任模型、績(jī)效考核體系、知識(shí)體系管理、培訓(xùn)體系和職級(jí)晉升體系，這五項(xiàng)結(jié)合起來(lái)，學(xué)習(xí)型的文化，才能有驅(qū)動(dòng)力，如果僅僅是靠自動(dòng)自發(fā)、靠制度推行，對(duì)不起，恐怕失敗的可能性達(dá)到九成九。這就是很多企業(yè)推行學(xué)習(xí)型文化失敗的根源。缺少驅(qū)動(dòng)力。

 

　�。�3）如果企業(yè)要讓你建企業(yè)文化，其實(shí)學(xué)習(xí)型文化是理想的一個(gè)方式，成本低、順趨勢(shì)，見(jiàn)效快的特點(diǎn)，而且，即使失敗了，恩，根本不存在失敗的情況。因?yàn)槲幕�本身就是一種長(zhǎng)久堅(jiān)持的，而且，學(xué)習(xí)力現(xiàn)在已經(jīng)深入人心。

 

　　3、老板文化：

 

　　對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是最好最佳的。為什么？

 

　�。�1）你們見(jiàn)過(guò)咨詢(xún)公司來(lái)公司給公司整企業(yè)文化么？一整套的體系，包括MI、VI和SI，其中MI（理念識(shí)別系統(tǒng)），就是跟老板不停的聊，然后跟高管不停的聊，跟中層干部不停的聊，從中進(jìn)行提煉出使命、宗旨、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、口號(hào)等等。

 

　　（2）如果你也接到了這類(lèi)的任務(wù)，你要做的就是將老板腦袋里的想法和思想，通過(guò)提煉后，形成標(biāo)準(zhǔn)化的文字，要求優(yōu)美、朗朗上口，易記等特點(diǎn)。這對(duì)HR的文字要有一定的功底。話又說(shuō)回來(lái)了，如果這個(gè)都做不到，那咋能做體系呢？

 

　�。�3）再給你一個(gè)設(shè)計(jì)人員，你能夠?qū)�VI（形象識(shí)別系統(tǒng)）再給弄出來(lái)。這個(gè)VI就是設(shè)計(jì)，根據(jù)公司的LOGO，圖形和色彩，在不同場(chǎng)景的運(yùn)用。包括手冊(cè)、手提袋、筆記本、廣告等等。小微企業(yè)完全可以自己搞。

 

　�。�4）最后就是SI（行為識(shí)別系統(tǒng)），這個(gè)其實(shí)包括兩層，一層是制度，制度是管人的，做得好，我就獎(jiǎng)，做的不好，我就罰。哪些屬于絕對(duì)高壓線。一層是流程，流程是管事的：第一步做什么，第二步做什么……

 

　　總結(jié)：

 

　　1、企業(yè)文化，各自有各自的特點(diǎn)，越是有名的企業(yè)，企業(yè)文化越學(xué)不來(lái)。好像學(xué)人家像老虎的樣子，就能稱(chēng)王稱(chēng)霸？結(jié)果還是一只貓而已。甚至搞不好還會(huì)成了病貓。

 

　　2、企業(yè)要搞企業(yè)文化，要搞明白明白企業(yè)文化到底是什么，要解決什么問(wèn)題，而且，在宣貫和培訓(xùn)的時(shí)候，要到位。否則會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳統(tǒng)一價(jià)值觀的最佳時(shí)機(jī)（剛?cè)肼殻��?/div>