1、協(xié)助、指導公司各業(yè)務(wù)部門編制作業(yè)指導書，建立工作標準；
2、組織項目管理人員學習質(zhì)量、環(huán)境管理體系知識及體系文件、相關(guān)標準，并進行考核；
3、負責體系內(nèi)審工作的具體組織和實施；
4、編制、收集管理評審資料；
5、對各部門服務(wù)質(zhì)量體系運行情況、服務(wù)質(zhì)量進行檢查，對檢查結(jié)果進行評估分析，指導相關(guān)部門進行整改，對整改情況進行跟蹤驗證；
6、監(jiān)督指導各部門體系運行記錄；
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