崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)快消品客戶的日常咨詢與支持。
2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 獨(dú)立完成系統(tǒng)軟件操作,獨(dú)立進(jìn)行文字處理,計(jì)算統(tǒng)計(jì)等工作。
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠有效處理客戶問題,提供專業(yè)解決方案
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)
4. 普通話水平測(cè)試等級(jí)證
5. 具備訂單相關(guān)知識(shí)(加分項(xiàng))
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