崗位職責:
1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;
2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息;
4、通過網絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
5、按時完成銷售任務。
1、 有事業(yè)心和良好的個人發(fā)展意愿

2、 具備細心、認真、誠實負責等優(yōu)良品性

3、 溝通能力強，喜歡網聊、熱情耐心

4、 有一定的自控能力和基本的網絡知識

5、 有淘寶客服等相關工作經驗的

網絡客服的工作內容可以很廣，但是主要是引導客戶購物.主要是通過旺旺、qq、等聊天工具，在線上和買家實時交流。
1、通過qq聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢;
3、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單;
4、回訪和維護客戶，服務訂單。
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管職責。