問題涉及早期教育、大學生教育、職場培訓、資格認證、資質(zhì)鑒定、烹飪、運動、文學，還有復調(diào)音樂。這是個不小的進步，只懂培訓的人做不好培訓。

    最直接的道理就在最簡單的現(xiàn)象里。往墻上摁圖釘?shù)臅r候沒人會把圓帽摘掉，各個行業(yè)都有苦心鉆研，兢兢業(yè)業(yè)的勞動者，他們最終的歸宿也許是專家，但未必是明白人。非博不深，這就是圖釘?shù)牧�學。大學生剛剛畢業(yè)，跑出來找工作，忙不迭地尋找“適合自己的行業(yè)”，最終培養(yǎng)出高智商的窮忙族。就像吃飯，一個饑腸轆轆的人回到家，第一件事是打開冰箱，隨手拿出個東西就往嘴里塞，這不合乎邏輯。他得先看清冰箱里有什么，再決定把什么東西丟進鍋里。不了解社會上有些什么行業(yè)就擇業(yè)，自己也感覺無所依托，于是“專業(yè)”就順理成章地上位，剛破殼的職場人繼續(xù)為報考志愿時的滿腦袋混沌埋單。

    知識就是力量，這話不能說沒有道理，不過知識不是力量源，而是原材料。人們一般會在學校里度過些時日，可是效率并不高。職場人在辦公室里忙碌，效率也不高。這可能會激怒一些人，不過這是事實。加班說明不了什么問題，只是當我們習慣了某種成長的模型，就會自然而然地接受與之匹配的鍛煉方式，之后的一切都會與之匹配，包括煩惱。

    當我第一次在峰會上談到這個問題的時候，引用了兩個例子。一個是傳統(tǒng)教育對腦力的訓練，這在《絕對優(yōu)勢》當中已經(jīng)提到過，不再贅述；另一個是關(guān)于潛能開發(fā)。這不是什么新鮮事，我自己也參加過很多類似的培訓學習，不過，我感興趣的不是技能，我的目的在于尋找使技能失效的機理。事情是顯而易見的，既然社會上有很多開發(fā)潛能的培訓，自然會有一些人參加，對于他們而言，最想收獲的肯定是與普通人相比的能力優(yōu)勢。不過，在那些學過超級記憶法、分析力、思考力等等課程的人當中，并沒有哪個體現(xiàn)出與眾不同之處，創(chuàng)造出更大的價值——哪怕是自我實現(xiàn)，更不要說改變自己的命運。

    這是個非�，F(xiàn)實的問題。

    曾經(jīng)有人說學了要用，用了就有效果，私以為，這些學徒并非沒有使用所學，而是遇到了無法解釋的問題。換言之，他們遇到了和“書呆子”異曲同工的障礙。

    在前一篇文章中，我們提到了提升人力資本價值的關(guān)鍵能力之一：啟動自主思考的引擎。接下來是第二個關(guān)鍵能力。有的人瘋狂地擴大閱讀量，貪婪地占有知識，卻百無一用；有的人拼命實踐，以求得真知，卻無法提升品位；有的人多才多藝，用時卻支離破碎，綿軟無力。這些現(xiàn)象的背后有一條暗線：知識不是力量、能力也不是，把知識轉(zhuǎn)化為能力，再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，也未必能夠轉(zhuǎn)化為力量。力量的來源在于知識與知識、能力與能力、知識與能力之間的相互關(guān)聯(lián)。在這個關(guān)聯(lián)被找到之前，力量無法凝聚。

    有些培訓者滔滔不絕，謂之口才好，殊不知，口才也是個狹隘的概念。有些培訓者亙古通今，旁征博引，舉重若輕，信手拈來。這個群體受到普遍追捧，其中不乏“大師”、“教父”，不過，這也說明不了什么問題。建立關(guān)聯(lián)并不僅僅是把知識、能力等聯(lián)系起來就可以，如果下一點功夫，很多人都可以做到。關(guān)鍵的行為在于：建立的關(guān)聯(lián)必須能夠提供持續(xù)激發(fā)的自由。這有點像物理和化學的區(qū)別：前者是混合，后者則是核聚變。

    培訓也一樣，企業(yè)里的培訓被賦予了過多的感情色彩和職業(yè)特征，那些事情的確很實際，不過越接近神經(jīng)末梢，視野越受限。工具化的東西可以解決問題，正因如此，大部分培訓才是沒有效率的。解決問題是培訓最薄弱的功能——雖然在很多企業(yè)看來，這是培訓唯一的作用。這件事的責任在于企業(yè)和培訓者雙方，基于金錢和合同的培訓讓培訓者無視需求的真相而屈從于現(xiàn)實，企業(yè)則在并不明朗的情況下接受培訓。這個過程就像感冒病人經(jīng)歷的惡性循環(huán)：感冒——吃藥——痊愈——更頻繁的感冒——新藥迭出……，最糟糕的不是患者持續(xù)的痛楚，而是由于雙方認知能力的薄弱造成的關(guān)注點錯誤，這個循環(huán)將繼續(xù)下去，直到患者意識到提高自身免疫力的重要性。當然，如果嫌這個循環(huán)的效率還不夠低，就把誤診斷的情況加進去。

    這就是效率的故事的開始。