曼聯(lián)不僅僅是一支足球俱樂部。它的意義和價值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了足球本身。它還是一個能夠激發(fā)人們熱情和尊重的全球性品牌。這種熱情和尊重來自于它所鑄就的足球傳奇。在這一傳奇的背后,是該俱樂部幕后團隊的專業(yè)精神、年復(fù)一年的努力工作和投入奉獻(xiàn)。
1 如果公司所有部門都努力追求卓越,那么你的企業(yè)就會真正變得偉大
在2011年的管理層大會上,我有幸與我們的1000多名高管觀看了幾段關(guān)于曼聯(lián)的視頻,里面對幾位曾經(jīng)為曼聯(lián)的成功做出貢獻(xiàn)的人做了采訪。其中最具有啟迪性的訪談來自于曼聯(lián)的裝備管理員阿爾伯特·摩根(Albert Morgan)、球場管理員托尼·辛克萊(Tony Sinclair)和安保團隊的里亞茲·帕特爾(Riyaz Patel)。他們的熱情和對工作質(zhì)量孜孜不倦的追求,是曼聯(lián)成功背后的一個個縮影。對于企業(yè)而言,只有能夠在各個層面推行并使得所有員工融入到這種“追求卓越”的文化之中,企業(yè)才能夠真正取得偉大的成就。
2 培養(yǎng)自身的才能至關(guān)重要
許多人把曼聯(lián)經(jīng)久不衰的傳奇歸功于俱樂部的年輕球員梯隊,瑞恩?吉格斯(Ryan Giggs)就是這些年輕球員的杰出代表。但同時,俱樂部也非常關(guān)注對外來新球員的培養(yǎng)和投入,其重要性不亞于前者。無論你的經(jīng)歷如何,在加入曼聯(lián)之后,你都需要重新學(xué)習(xí)。
這種兼顧技能和讓自己不停地學(xué)習(xí)和發(fā)展的文化,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的成功。
3 增強競爭力在于釋放世界的潛力
曼聯(lián)的足球?qū)W校號稱擁有來自于英國和全歐洲的優(yōu)秀球員。他們當(dāng)中的許多hr369.com人將在未來推動該俱樂部取得成功。足球是一項偉大的運動,頂級俱樂部需要從全世界網(wǎng)羅人才。
這一點也同樣適用于當(dāng)今的企業(yè),但是從海外獲得人才和專業(yè)經(jīng)驗并不僅僅限于大企業(yè)。現(xiàn)在許多小企業(yè)并沒有認(rèn)識到在這個時代走向全球有多么容易,無論是采購材料和服務(wù)還是銷售其產(chǎn)品都是如此。各行業(yè)的頂尖企業(yè),無論其規(guī)模如何,都已經(jīng)在利用、發(fā)掘并釋放其他市場的巨大潛力了。
4 可持續(xù)的成功建立在明確的價值觀之上
建立在有明確價值觀上的成功才有可能持續(xù)下去,曼聯(lián)就是一個生動的例證。因為在競爭激烈的體育賽場上,該俱樂部在英超聯(lián)賽設(shè)立以來的22年中獲得13次桂冠。曼聯(lián)無疑是一家高度成功的機構(gòu),我堅信,在激烈的競爭中,他們之所以能夠吸引眾多球員和全世界的球迷、并取得持續(xù)的成功,是因為他們的品牌是建立在明確價值觀的基礎(chǔ)上,也正因如此,也吸引來許多其他機構(gòu)(包括DHL)與之合作。
5 擁抱逆境
事實表明,沒有哪家足球俱樂部像曼聯(lián)那樣經(jīng)歷過如此多的坎坷。然而,曼聯(lián)卻將這些艱難時刻的經(jīng)歷和記憶視為自己恢復(fù)能力和團隊意識的動力,特別是慕尼黑空難。
這一準(zhǔn)則非常明確的告訴我們:艱難困苦并不意味著終點和黑暗——它們同樣給予我們鑄就特殊品質(zhì)的機遇。
6 無論你在未來會走向何方,歷史都很重要
歷史鑄就未來。加入曼聯(lián)的每一個人都承載著俱樂部輝煌的歷史。這樣的歷史激發(fā)著隊員們成為最優(yōu)秀運動員的渴望,使他們產(chǎn)生動力,最終讓曼聯(lián)獲得了成功。
慶祝過去的成功對于企業(yè)也同樣重要。當(dāng)然這并不是說我們應(yīng)該固步自封、鼠目寸光。企業(yè)應(yīng)該擁抱那些塑造它們的時刻,無論是光輝的瞬間還是失敗的歷史,并讓這樣的時刻成為自己未來成功的催化劑。
7 我們需要多樣化的個性——但是這些個性需要對于品牌有所貢獻(xiàn)
我在這里與大家分享這7個商業(yè)準(zhǔn)則并非偶然。在這項個性十足的運動和這個充滿傳奇的俱樂部內(nèi),數(shù)字7代表著曼聯(lián)傳奇式的功績。但是,如果沒有對該俱樂部的傳奇及其品牌做出過積極的貢獻(xiàn),任何穿著7號球衣的運動員都不會脫穎而出。
團隊越是多樣化越是要付出更多的努力,標(biāo)準(zhǔn)一致的團隊同樣需要集合眾多擁有卓爾不群個性的人,這樣企業(yè)才會創(chuàng)意四射,越會擁有差異化的優(yōu)勢和活力。因此,管理多樣化的人才,同時確保每個人都為品牌增加價值,對于機構(gòu)的發(fā)展和卓越表現(xiàn)至關(guān)重要。