職場點撥
特邀嘉賓:王曉華職場禮儀培訓師
遞名片是自我介紹的過程,替領(lǐng)導遞名片就相當于介紹領(lǐng)導,有些場合可以代替,有些則不能。不分場合亂替領(lǐng)導遞名片,會讓領(lǐng)導感到很尷尬。替領(lǐng)導遞名片與替領(lǐng)導自我介紹一樣,應(yīng)該注意場合和對象。
當面對的是比領(lǐng)導的職務(wù)高、年齡大、資歷老或同級別的人,如果領(lǐng)導要給對方名片,秘書應(yīng)該把名片先交給領(lǐng)導,由領(lǐng)導親自遞名片,以表示對對方的尊敬。
當面對職務(wù)低、年齡小、資歷淺的人時,領(lǐng)導如果不主動提出把自己的名片給對方,秘書不要把領(lǐng)導的名片給別人,如果領(lǐng)導提出給對方名片,也盡量由領(lǐng)導親自遞,除非領(lǐng)導明確表示,秘書才可以替領(lǐng)導把名片交予對方。
在遞名片時,無論是自己的名片還是領(lǐng)導的名片,也是有一定的順序。通常是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
向?qū)Ψ竭f送名片時,應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正面對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方。如果是坐著的,應(yīng)當起立或欠身遞送。在遞名片時,切忌目光游移或漫不經(jīng)心。
至于時機,以開始正式談話前為宜,當然不包括對方夾菜的當口。接受他人遞過來的名片時,應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要畢恭畢敬。
領(lǐng)導的名片是身份的象征,能夠顯示工作成績、折射個人魅力,是領(lǐng)導的“面子”,一定要小心對待,否則如果讓領(lǐng)導丟了“面子”,自己就可能丟了“飯碗”。