65.37——白皮書發(fā)布的2012年中國企業(yè)員工福利保障指數(shù)剛過“及格線”，被界定為“基礎(chǔ)水平”。

 

　　從65.37這個(gè)經(jīng)過龐雜演算得來的高概括結(jié)果逆推，還原到具體的行業(yè)、地域和不同性質(zhì)的企業(yè)中，才能描繪我國企業(yè)福利提供狀況的概貌。

 

　　記者參與了從指標(biāo)體系制定到白皮書制作的全程，并對本白皮書進(jìn)行獨(dú)家解讀。

 

　　員工福利指數(shù)西南最高

 

　　對企業(yè)員工的福利狀況進(jìn)行全國性調(diào)查是新中國史上的第一次。

 

　　調(diào)查涵蓋中國內(nèi)地7大區(qū)域（西北 、西南、東北、華中、華東 、華北 、華南）、64座典型城市、4356家企業(yè)。

 

　　2012年中國企業(yè)員工福利保障指數(shù)為65.37�？傊笖�(shù)最高為100，指數(shù)越高，代表福利保障狀況越好。根據(jù)指標(biāo)體系制定專家的解釋，60至80之間的得分對應(yīng)的福利保障水平是“基礎(chǔ)水平”，60出頭的分?jǐn)?shù)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

 

　　拖累企業(yè)福利水平的主要因素是福利保障覆蓋深度、廣度，得分分別為64.64、61.33。深度指的是福利保障的類型，廣度指的是員工覆蓋率。其中，最拖后腿的是民營企業(yè)，其員工福利保障覆蓋深度（55.93）、廣度（54.85）均低于60分。

 

　　員工福利指數(shù)最高的地區(qū)是西南（67.23），最低的是西北（62.12）。

 

　　東部沿海較西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，社會成熟度高，但員工福利保障狀況并不同步，華南地區(qū)僅排倒數(shù)第二（62.28），這可能與其定位于勞動密集型的制造業(yè)中心有關(guān)。

 

　　拉薩是企業(yè)福利最好的城市（73.50），其問題在于覆蓋面不足，只有44.52分，這意味著享受優(yōu)裕福利的人相對集中在部分人中。

 

　　北 、上、廣這三個(gè)常被并提的城市并不在一個(gè)數(shù)量級上，其員工福利指數(shù)分別為71.97、68.22、58.71。除廣州外，還有3座城市的企業(yè)福利指數(shù)僅接近“及格”線：太原（58.33）、南昌（59.39）、蘭州（59.70）。

 

　　不同城市間的個(gè)性化福利各具特色。要吃“免費(fèi)午餐”，就去杭州，其員工餐費(fèi)津貼的覆蓋率遠(yuǎn)超北上廣，高達(dá)83.9% ；看重工作環(huán)境，就去寧波，他們在改善員工的工作環(huán)境方面的投入居各城市之首；要想住有所居，就去衡陽，其企業(yè)補(bǔ)充住房公積金覆蓋率最高（48.6%）。

 

　　國企沒傳說中那么好

 

　　外企福利最好，民企福利最差，國企沒傳說中那么好，但也絕對不能算差。

 

　　若是按照福利保障指數(shù)排序，各類型的所有制企業(yè)由高至低的順序?yàn)椋和馍酞?dú)資、合資、股份制企業(yè)/上市公司、國有企業(yè)、港澳臺資企業(yè)、民營企業(yè)。

 

　　外商獨(dú)資企業(yè)員工福利體系的特點(diǎn)是完善、均衡，較之其他類型企業(yè)更重視為員工提供非保險(xiǎn)類福利和商業(yè)補(bǔ)充保障；國企的優(yōu)勢在于其住房公積金覆蓋率明顯高于其他類型的企業(yè)，達(dá)到了85.3%；民營企業(yè)在員工福利保障各個(gè)項(xiàng)目上均落后于其他類型企業(yè)，所有指標(biāo)覆蓋率都低于平均覆蓋率，尤其是住房公積金方面只有52.8%的覆蓋率，低于平均覆蓋率16.2個(gè)百分點(diǎn)。

 

　　在基本社會保險(xiǎn)覆蓋率上，各所有制類型的企業(yè)差距不大，民企的基本養(yǎng)老險(xiǎn)和基本醫(yī)療險(xiǎn)也分別達(dá)到了94.2% 和93.5% ，其在工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)上的覆蓋率遠(yuǎn)低于其他企業(yè)，亟待提高。

 

　　商業(yè)補(bǔ)充類保障項(xiàng)目方面，民營企業(yè)的總體覆蓋率最低，但其在商業(yè)意外保險(xiǎn)方面提供比例最高，在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角，包括斷指在內(nèi)的事故頻發(fā)，使這一地區(qū)一度受到外界關(guān)注，其中也有農(nóng)民工故意斷指獲取工傷保險(xiǎn)的事例；國企在企業(yè)年金方面的覆蓋率較高，企業(yè)年金又稱補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，在平安養(yǎng)老險(xiǎn)等企業(yè)年金產(chǎn)品提供企業(yè)展業(yè)策略中，國企、央企是主要的客戶來源，而國企也通過補(bǔ)充公積金和補(bǔ)充養(yǎng)老“雙補(bǔ)雙高”，構(gòu)建起其職工的中國特色福利體系。

 

　　非保險(xiǎn)類福利項(xiàng)目，國企更重視過節(jié)津貼和體檢；股份制企業(yè)/上市公司更重視員工培訓(xùn)和餐費(fèi)津貼；外商獨(dú)資企業(yè)更重視員工旅游和國家統(tǒng)一規(guī)定之外的企業(yè)福利假，在通訊費(fèi)津貼、員工活動經(jīng)費(fèi)、改善工作環(huán)境及員工心理輔導(dǎo)等方面，外企均占優(yōu)勢；民企無一占優(yōu)，還在體檢與福利假方面與其他企業(yè)差異頗大。

 

　　金融業(yè)福利最好

 

　　在通用的十大行業(yè)分類中，按照福利由優(yōu)至劣的排序是：金融/銀行/保險(xiǎn)、能源礦產(chǎn)/石油化工、醫(yī)藥生物/醫(yī)療保健、IT/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子、加工制造/儀表設(shè)備、房產(chǎn)/建筑建設(shè)/物業(yè)、管理咨詢/教育科研/中介服務(wù)、消費(fèi)零售/貿(mào)易/交通物流、酒店旅游、廣告/傳媒/印刷出版。

 

　　金融行業(yè)和能源化工業(yè)在福利覆蓋率上，優(yōu)于其他行業(yè)；酒店旅游和傳媒出版業(yè)這兩大服務(wù)性行業(yè)的指數(shù)相當(dāng)?shù)�，分別為62.05分和61.06分，其差距主要出現(xiàn)在保障深度即福利類型的單一，而傳媒出版企業(yè)對其福利投入所產(chǎn)生的效益評價(jià)較低（56.65），這意味著傳媒出版業(yè)的企業(yè)主認(rèn)為福利投入“得不償失”，投入意向較低。

 

　　基本社會保障項(xiàng)目方面，各個(gè)行業(yè)相差不大，只有傳媒出版業(yè)的生育保險(xiǎn)覆蓋率最低，統(tǒng)計(jì)上低于平均覆蓋率（64.1%）。

 

　　在商業(yè)補(bǔ)充類保障指標(biāo)體系內(nèi)，金融業(yè)對各個(gè)項(xiàng)目的覆蓋率均比較高，特別是企業(yè)年金部分覆蓋率高達(dá)43.5% ；能源化工行業(yè)盡管覆蓋率高，但各個(gè)項(xiàng)目覆蓋率均衡性不理想。

 

　　非保險(xiǎn)類福利方面，金融行業(yè)在體檢和員工培訓(xùn)量方面，覆蓋率居各行業(yè)之首；傳媒出版業(yè)既不太重視員工體檢，又不太重視員工培訓(xùn)，覆蓋率分別為60.7%和57.9%。

 

　　除了上述企業(yè)的所有制性質(zhì)和行業(yè)區(qū)分決定福利水平之外，企業(yè)規(guī)模也是一個(gè)決定因素。企業(yè)規(guī)模越大，福利水平越高。10000人以上企業(yè)的員工福利保障指數(shù)最高（75.76），500人以下企業(yè)員工福利保障指數(shù)最低（63.26）。除社會保險(xiǎn)外，住房公積金、非保險(xiǎn)類福利和商業(yè)補(bǔ)充保障的覆蓋比例隨著企業(yè)規(guī)模的增大而提高。

 

　　但是，小企業(yè)的福利獲得也體現(xiàn)了靈活的優(yōu)勢，500人以下小企業(yè)在向員工提供福利時(shí)，對工作表現(xiàn)考慮的優(yōu)先程度高于職級，展現(xiàn)了其扁平化的組織特征；千人以上企業(yè)更側(cè)重于將職級的重要性排列于工作表現(xiàn)之前，展現(xiàn)了其科層制的組織特征。

 

　　綜合以上最優(yōu)最劣，福利最好的企業(yè)是“拉薩的大的外商獨(dú)資金融企業(yè)”，最慘淡的職場人生應(yīng)出現(xiàn)在“合肥的小的民營雜志傳媒人士”之中，當(dāng)然，這只是一個(gè)理想狀態(tài)下的僵化模型。

 

　　愿景集中在“三座大山”

 

　　員工反映最需要增加的福利主要集中在養(yǎng)老、醫(yī)療、住房之上。

 

　　住房公積金是不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同所有制企業(yè)間福利需求的最大公約數(shù)。

 

　　有補(bǔ)充公積金也有補(bǔ)充養(yǎng)老金的國企員工，最希望增加的是商業(yè)補(bǔ)充類保障，比如重大疾病保險(xiǎn)。

 

　　員工最希望增加的非保險(xiǎn)類福利依次是國家統(tǒng)一規(guī)定之外的企業(yè)福利假、補(bǔ)充住房公積金和過節(jié)津貼或禮品。

 

　　員工獲得企業(yè)福利的條件基本以正式全職員工為主，體現(xiàn)出一定的“體制內(nèi)”的優(yōu)勢，條件重要性排序大致為正式全職員工、工作年限、工作表現(xiàn)、職級、關(guān)鍵崗位或部門等因素。

 

　　42.5%的受訪企業(yè)表明了進(jìn)一步加大員工福利保障投入的意愿，同時(shí)也分別有11.3%和10.9% 的企業(yè)表示不會增加投入和保持現(xiàn)有投入規(guī)模不變。

 

　　未來會增加員工福利保障投入的企業(yè)中，針對不同員工福利類型，增加投入方式存在一定差異，增加基本社會保險(xiǎn)投入的企業(yè)首選擴(kuò)大覆蓋的員工比例；住房公積金將最主要增加在提供員工的保障額度；商業(yè)補(bǔ)充保障和非保險(xiǎn)類福利將最主要增加員工福利保障類型，即使福利變得多樣化。

 

　　不太愿意增加福利投入的那些企業(yè)，理由主要有三：現(xiàn)有福利保障已經(jīng)足夠完備，不需要進(jìn)一步提升；對員工福利的投入沒有產(chǎn)生預(yù)期效果；受限于企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，短時(shí)間內(nèi)無力加大對員工的福利投入。

 

　　影響企業(yè)對員工福利保障投入的因素，按重要性依次為：自身財(cái)務(wù)狀況是否允許、相關(guān)政策是否支持、自身人力資源戰(zhàn)略特征、與競爭對手或同行相比較、員工是否存在需求。 據(jù)《了望東方周刊》

 

　　延伸閱讀 國外另類企業(yè)福利

 

　　谷歌公司向來以豐厚員工福利聞名業(yè)界，但日前曝光的一項(xiàng)谷歌新福利還是讓世人瞠目：如果員工不幸去世，其配偶還能在未來10年享受到去世員工的半數(shù)薪酬；他們的未成年子女還能每月收到1000美元的生活費(fèi)直至19歲成年，如果是全日制學(xué)校的學(xué)生可以領(lǐng)到23歲。除此之外，配偶還能獲得去世員工的股權(quán)授予。全球3.4311萬名職員都有資格。“遺屬福利”給谷歌人才戰(zhàn)略帶來的無形效果難以估量，被媒體認(rèn)為是“前無古人后無來者”的超級福利。

 

　　失戀休假

 

　　據(jù)日本共同社消息，東京一家女性市場調(diào)研公司“公主和公司”有“失戀休假”制度。該公司提交給勞動標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督署的就業(yè)準(zhǔn)則寫道：“如果因失戀造成難以從事工作的未婚職員提出申請，每年可以給予一次假期”。該公司負(fù)責(zé)人稱，“與其無法集中精神導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤，還不如干脆讓她放假休息”，因此決定25歲以下可以有1天、30歲以上可以有3天的有薪假期。公司的“人性化想法”獲得了不少女性的支持。

 

　　日本獵頭公司“TSUNAGU Solution”設(shè)有“LOVE休假”，員工在“重要的人”的生日時(shí)可休息一天，公司還會支付最高1萬日元的資金用于購買禮物。這家公司還設(shè)有“理發(fā)美容半日休”。

 

　　打盹服務(wù)

 

　　很多人曾因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí)間打瞌睡而受到批評甚至丟掉飯碗�？扇缃裨诜▏�不少公司為了員工健康和提高工作效率，開始主動要求員工在上班時(shí)間打個(gè)盹。有的公司甚至專門為員工開辟了“瞌睡吧”、“打盹服務(wù)區(qū)”。當(dāng)?shù)剌浾摲Q，“上班打盹”，這是21世紀(jì)最令人期待的職工福利。

 

　　位于里昂的Novius公司專門為員工開辟了一間“打盹室”，所有員工都可享受每天10到20分鐘的“瞌睡時(shí)間”。而在巴黎近郊的審計(jì)咨詢公司PWC，短短兩年時(shí)間在“打盹室”享受小睡和按摩的員工就超過1萬人次。Novius公司總裁布萊頓先生表示，20分鐘的小睡不算多，睡醒后卻可以提高34%的注意力和25%的工作效率。

 

　　喝酒減壓

 

　　日本企業(yè)文化鼓勵員工下班后飲酒，打破緊張正式的工作環(huán)境中彼此關(guān)系的冷漠。“日本綜合地所”公司計(jì)劃提供給下屬人數(shù)超過20名的經(jīng)理每月30萬日元補(bǔ)助，讓他們帶員工出外暢飲；下屬少于20名者，每月也有20萬日元。這間公司以政策另類聞名，比方不抽煙的員工每月可獲 10萬日元獎金等。

 

　　免費(fèi)飛機(jī)

 

　　總部位于美國中部的一家化工企業(yè)地理位置偏僻，一些員工因?yàn)樾℃?zhèn)生活過于單調(diào)而離開公司，為此公司制定了挽留人才政策，若新員工工作滿一年就可獲得一萬美元的獎金；新員工在收到錄用通知后的一周內(nèi)簽訂合同，則第一個(gè)月的工資將翻倍；公司還將幫助員工從其他地方搬家到當(dāng)?shù)�。此外，該公司還為員工提供包機(jī)服務(wù)，每周兩班航班由公司所在地出發(fā)前往美國東部的費(fèi)城，這樣員工就能在享受平靜的鄉(xiāng)村生活之余間或感受一下大城市的繁華和喧囂，員工及其家屬都能乘坐這種免費(fèi)航班。