近日，網(wǎng)友“shehuaforever”發(fā)帖稱，在單位大樓里辦事時(shí)，把手機(jī)落在了辦公室。其間老公致電，一男同事接了電話。這一接，不僅導(dǎo)致網(wǎng)友與老公大鬧一場(chǎng)，也影響了該網(wǎng)友與男同事的關(guān)系。

　　都是職場(chǎng)人，都有落下手機(jī)時(shí)。那么，如果同事的手機(jī)響了，人又不在旁邊，你會(huì)幫忙接電話嗎？幫同事接電話，合適嗎？

　　八成受訪市民不幫同事接電話

　　記者采訪了56位市民，其中45位表示不會(huì)接同事的電話，占了83%以上。“我曾經(jīng)因?yàn)閬y接電話吃過(guò)苦頭，以后再也不會(huì)瞎熱情了，搞得我很尷尬。”白領(lǐng)梁玉說(shuō)起這件事還耿耿于懷。她說(shuō)，自己剛進(jìn)公司不久，對(duì)業(yè)務(wù)、客戶和同事關(guān)系一片空白。有一次，部門(mén)主管的電話響了很久，她怕耽誤事情幫忙接聽(tīng)了，原來(lái)是客戶有關(guān)訂單打款細(xì)節(jié)的電話。部門(mén)主管事后委婉地告訴她，公司的個(gè)人業(yè)務(wù)分工明確，并暗示以后不要代接電話。

　　表示絕不會(huì)接同事手機(jī)的這部分市民都認(rèn)為，手機(jī)屬于私人物品，接聽(tīng)別人的電話非常不禮貌，就是侵犯隱私的行為，不管手機(jī)響多久，都不會(huì)接，只會(huì)在對(duì)方回來(lái)后，告知其電話曾響過(guò)：“接電話傷感情，這年頭誰(shuí)沒(méi)點(diǎn)隱私，還是知道得越少越好嘛！”

　　市民潘雨迪也認(rèn)為，手機(jī)響了，就是私人電話，既有可能是家事，也有可能是工作上的業(yè)務(wù)，于公于私都不能接：“家人朋友的電話，是隱私。業(yè)務(wù)上的電話，就越發(fā)不能接，免得產(chǎn)生誤會(huì)。”市民穆槿艾則直接說(shuō)道，接同事的電話就是自己給自己找事兒：“如果是對(duì)方的戀愛(ài)對(duì)象，而這個(gè)人又有疑心病，對(duì)雙方都是困擾，何必呢？”

　　不過(guò)，在受訪市民中，也有像夏雪這樣的“中間派”。她就認(rèn)為，同事的電話，其實(shí)接與不接都有爭(zhēng)議。接了，怕侵犯別人的隱私，帶來(lái)不必要的麻煩；不接，又怕有急事通知不到。

　　如果反復(fù)來(lái)電可能會(huì)幫忙接聽(tīng)

　　接受采訪的另外11位市民大多認(rèn)為，如果同事的手機(jī)響了兩次以上，就會(huì)幫忙接聽(tīng)：不管是家里的還是工作上的事，一定是有緊要的情況才會(huì)反復(fù)來(lái)電，錯(cuò)過(guò)了重要的電話可能耽誤事情。如果是座機(jī)反復(fù)響起，不接聽(tīng)可能會(huì)耽誤公司的重要利益。“我在一家私企做銷售，老板明確要求同事不在的情況下，旁邊的人要幫忙代接座機(jī)的電話。”白領(lǐng)王晴介紹，她所在的公司業(yè)務(wù)聯(lián)系以電話銷售為主，曾經(jīng)有一次，同事的座機(jī)響了五六聲，她才幫著接起電話應(yīng)答，隔壁辦公室的老板沖過(guò)來(lái)訓(xùn)斥了她一通，并且明確要求，鈴響兩聲就一定要接起電話，否則會(huì)給客戶或潛在客戶留下效率低下的印象。“同事倒是沒(méi)啥意見(jiàn)，事后會(huì)主動(dòng)告訴她。”

　　漢口一家電器銷售公司的職員廖媛稱，雖然主管沒(méi)有要求，自己是肯定會(huì)接的。因?yàn)殡娫挿磸?fù)響了，肯定是有緊要的事情，不接電話萬(wàn)一誤事了呢。如果不接，說(shuō)不定這個(gè)訂貨的合同就成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的。“我覺(jué)得幫助同事接電話是很正常的，一切都要從公司的利益出發(fā)。”

　　也有白領(lǐng)有些猶豫，表示“如果同事之間關(guān)系不太熟的話，可能會(huì)看情況而定”。他們也提出了一些小竅門(mén)，例如平常跟同事聊天中可以談?wù)勥@個(gè)話題，看對(duì)方是否介意代接電話，自己也可以拜托同事幫忙接電話，消除溝通中的顧慮，以免影響同事關(guān)系。

　　接電話也有技巧

　　湖北人力資源協(xié)會(huì)人士分析，在工作崗位上接聽(tīng)電話一般會(huì)涉及到公務(wù)和私人兩種情況，要把握好尺度，一般容易引發(fā)矛盾的主要是代接私人電話。例如“你女朋友”、“你老公”等用語(yǔ)往往會(huì)令他人反感、心生不快，情緒好時(shí)可能不會(huì)計(jì)較，情緒不好時(shí)甚至?xí)�引發(fā)矛盾。

　　第一才經(jīng)網(wǎng)職業(yè)顧問(wèn)文軒表示，替同事接電話不是一項(xiàng)義務(wù)，但為了團(tuán)隊(duì)利益，建議接聽(tīng)辦公室電話而避免接聽(tīng)手機(jī)，辦公室座機(jī)來(lái)電視作是公事，如果無(wú)人接聽(tīng)，就近的同事應(yīng)該代為接聽(tīng)，并請(qǐng)來(lái)電者留下聯(lián)系方式或者口信。手機(jī)是私人物品，來(lái)電也屬于私人事件，應(yīng)盡量避免接聽(tīng)，可在事后提醒同事手機(jī)有來(lái)電。

　　文軒提醒，當(dāng)老板桌上的電話鈴響起，而正巧你經(jīng)過(guò)時(shí)，記得千萬(wàn)不要熱心辦壞事，老板的電話不應(yīng)隨便接聽(tīng)，最好平時(shí)和老板溝通，類似情況應(yīng)如何處理。