前兩天聽說某電商巨頭直接間接創(chuàng)造了1000萬個就業(yè)機會,我就在想,他們毀掉了多少就業(yè)機會才獲得如此“光輝成就”呢?我們都知道,電子商務(wù)的真正價值是效率的提升,效率的提升必然導(dǎo)致人員的減少,人員減少的同時還能創(chuàng)造更多就業(yè),這不是自相矛盾了嗎?真不知道是誰在編造這么可笑而無恥的謊言。
假設(shè)社會總消費需求為10000,傳統(tǒng)行業(yè)將這一筆總消費需求轉(zhuǎn)化為價值所需的人力為100,如今電子商務(wù)出現(xiàn)了,如某人所說的一根網(wǎng)線一臺電腦解決問題的話,轉(zhuǎn)化這筆總消費需求所配備的人力必然大幅下降。如果這種新商業(yè)模式需求的人力高于線下的100,那這種電子商務(wù)就是假的;如果低于100,那電子商務(wù)創(chuàng)造的就業(yè)絕不會比消滅的就業(yè)更多,線上創(chuàng)造的就業(yè)越多,線下失業(yè)的人就越成倍增多,這是顯而易見的道理。
當然,還有另一種可能性,那就是電子商務(wù)創(chuàng)造出新的需求,創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位。這是有可能的,但前提是這種商業(yè)模式具備刺激社會總消費需求的能力,能賣出一些線下不容易買到的東西。根據(jù)我在某電商巨頭平臺上的觀察,確實有這種創(chuàng)造新需求的產(chǎn)品,如紫河車(人胎盤)、仿真槍、山寨手機、發(fā)帖機、黑客軟件、麻黃堿提取技術(shù)資料、假LV和Gucci、走私而來的各種商品等。如果把對這些商品的社會需求都算上,該巨頭還真是為社會創(chuàng)造了大量就業(yè),只是不知道這些需求有一天會不會戛然而止,導(dǎo)致需求的大滑坡,以及大量就業(yè)崗位的失去。
如果除去那些某電商巨頭創(chuàng)造出的“特殊需求”,電子商務(wù)滿足的只是人們對購物的既有需求,完成了一部分的就業(yè)轉(zhuǎn)移,而不是創(chuàng)造新的就業(yè)。這就好比是一部分掌握了新技術(shù)的人,用一種更有效率并且價格更低廉的商業(yè)模式,搶走了傳統(tǒng)行業(yè)一大群人的飯碗,他們的效率越高,線下被搶走飯碗的人越多。這一點很多人應(yīng)該有所體會,過去自由市場是非常繁榮的,路邊巷尾售賣鞋帽襪子的小販也很多,而這兩年在線上電子商務(wù)的沖擊下,過去的很多小販已失去了這個飯碗,剩下的也是艱難度日。
當然,也并不是說別人的飯碗不該搶,只要是能夠提升效率的新商業(yè)模式,新技術(shù),都是值得提倡并大力推廣的。電子商務(wù)企業(yè)的任務(wù)遠沒有某些人說得那么復(fù)雜,用效率提升來簡化交易過程,用更少的人力和社會成本,讓購物更便捷,給用戶提供更好的購物體驗,才是電子商務(wù)存在的真正價值。因電子商務(wù)而失業(yè)的那些人,只能通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展和模式創(chuàng)新,激發(fā)出消費者新的需求,才可重新實現(xiàn)就業(yè),但這種再就業(yè),已與電子商務(wù)沒什么關(guān)系了。
某電商巨頭隔一段時間就發(fā)布一份報告,用各種數(shù)據(jù)來說明該巨頭當年給全社會創(chuàng)造了多少就業(yè)機會,甚至能占到年總就業(yè)需求的11%.這些數(shù)據(jù)詳盡,論證嚴謹?shù)膱蟾,從表面上看找不出多少毛病,只是大前提本身就錯了。他們只計算了有多少人在他們的平臺實現(xiàn)直接和間接就業(yè),并沒有算有多少人因他們的平臺而最終失業(yè)。他們只算出了有多少人涌入他們那個平臺,卻忘了新增就業(yè)越多,與效率提升越快之間始終存在著矛盾之處。
我國每年新增就業(yè)人口達1200萬人,不可否認,就業(yè)問題是政府治理中的頭等大事,也是萬眾矚目的焦點。電子商務(wù)企業(yè)不去強調(diào)提升效率,減少人力成本,卻偏偏要為迎合政府期待而炮制出為社會增加了大量就業(yè)這么個虛假概念,給自己身上增添那些虛假的光環(huán)。如果僅僅是由于一兩家企業(yè)的一己之私,就肆無忌憚地偷換概念,在常識問題上玩弄億萬民眾于股掌之間,那這些企業(yè)是不值得存在下去的。