類型一：專業(yè)爭(zhēng)執(zhí)

 

　　常規(guī)情景：常見(jiàn)于不同專業(yè)領(lǐng)域、不同部門的人，對(duì)同一問(wèn)題不同的看法，各執(zhí)己見(jiàn)，互不相讓。

 

　　處理原則：我可以不同意你的觀點(diǎn)，但我誓死捍衛(wèi)你發(fā)表觀點(diǎn)的權(quán)利。

 

　　一般結(jié)局：屬于常規(guī)的理念差異，一般是老板出面調(diào)解，或者求同存異。想要徹底說(shuō)服對(duì)方，難度很大。

 

　　類型二：工作爭(zhēng)執(zhí)

 

　　常見(jiàn)情景：專業(yè)爭(zhēng)執(zhí)，其實(shí)多數(shù)是為了真理或者是為了術(shù)業(yè)尊嚴(yán)，而工作爭(zhēng)執(zhí)則是為了利益的爭(zhēng)執(zhí)，這涉及誰(shuí)少做一點(diǎn)，誰(shuí)多拿一點(diǎn)的問(wèn)題。

 

　　處理原則：一定要穿好“大家都是為了工作，對(duì)事不對(duì)人”的外衣，否則就是為了利益裸奔了。

 

　　一般結(jié)局：弱肉強(qiáng)食，強(qiáng)者自然獲得更多的利益。

 

　　常見(jiàn)情景：兩人各自叉腰，寧?kù)o的辦公室里突然傳來(lái)犀利的高八度，以及凝眉怒目的神情，迫使膽小的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)駐足，生怕被流彈擊中。

 

　　處理原則：不到萬(wàn)不得已，不要用這一招，否則你多年苦心積累的形象，瞬間崩塌。倒是可以利用對(duì)方的暴怒，表現(xiàn)出相當(dāng)高姿態(tài)，淡然一笑而去。

 

　　一般結(jié)局：正面沖突的多數(shù)作用只是宣泄，并不解決任何問(wèn)題。一個(gè)人不會(huì)因?yàn)榕赂鷮?duì)方吵架而屈服，他會(huì)選擇適合自己的方式回?fù)簟?/div>