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　　剛剛過去的就業(yè)季，多數(shù)大學生歷經(jīng)千辛萬苦，最終還是“各顯神通”找到了工作。

 

　　然而，“人人校招”網(wǎng)近日發(fā)布的“2013初入職場員工滿意度調(diào)研報告”顯示，明確表示對薪酬滿意的員工比例不足三成，近四成初入職場員工沒有參加過任何形式的公司培訓(xùn)，“工作挑戰(zhàn)性較小”、“內(nèi)容過于單調(diào)”則成為工作內(nèi)容不滿意的兩大主要原因。

 

　　從“天之驕子”到“職場菜鳥”，他們面臨著怎樣的社會現(xiàn)實？入職一個月里，又經(jīng)歷了哪些“沒想到”？

 

　　“第一次陪客戶，聊什么好呢？”

 

　　■ 董倩

 

　　復(fù)旦大學社會學專業(yè)碩士

 

　　今年進入上海某股份制銀行支行

 

　　主要從事市場營銷

 

　　“像你們這些工作，過去招中專生、技校生就行，成本低、上手快，現(xiàn)在水漲船高，才開始要本科生、碩士生，甚至名校碩士。”入職一月，培訓(xùn)之初領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過的這句話，仍然深深刺激著25歲的董倩。

 

　　為了找一份“有保障的工作”，今年碩士畢業(yè)的董倩，來到了一個規(guī)模不到20人的銀行支行，干起跟自己學了七年的專業(yè)“八竿子打不著”的市場營銷。

 

　　此前，董倩從沒接觸過金融業(yè)，全新的職場體驗就此開始：每天不計其數(shù)地練點鈔，一百張一沓的“練功券”在指間“嗖嗖”飛過，嘴里念咒語一樣數(shù)數(shù)，可一掐表，卻總也達不到要求的“神速”；對著賬本上密密麻麻的數(shù)字，“噠噠噠”拼命敲擊小鍵盤，稍不留神，就會前功盡棄。

 

　　非科班、零起點，銀行的工作對于董倩而言，完全是個新世界，很多名詞過去聽都沒聽過，“一開始我想，完蛋了！比別人慢了好幾拍。但后來發(fā)現(xiàn)，其實讀到碩士，自學能力還是有的；而且剛?cè)肼殻�核心業(yè)務(wù)也輪不到我單槍匹馬應(yīng)戰(zhàn)。誰承想，真正難倒我的不是那些業(yè)務(wù)，而是‘打雜’！”

 

　　“比如，復(fù)印機該怎么用？份數(shù)、單雙面怎么選？過去在打印店里都是交給別人弄，感覺挺簡單的，自己也沒太注意；真到自己操作的時候，才發(fā)現(xiàn)我連這些都不會。有一次幫老師裝訂材料，還給弄壞了，好‘囧’�。〔坏貌徽f，那個機器挺高級。唉，好歹上了這么多年的學，居然栽在這些事兒上。”

 

　　另一件讓董倩頭疼的事是“說話”。前些天，“師傅”讓她陪客戶參加公司的產(chǎn)品推介會。“那是我第一次陪客戶，完全不認識，我琢磨著，既然陪客戶，那總得說幾句話，可聊什么好呢？”董倩想，“聊自己公司吧，我剛?cè)肼�，還不是很了解；聊他們公司吧，我更是不清楚。”思前想后找不到話題，又緊張又窘迫，“過去只知道用英文聊天不容易，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，就算用中文，也會說不出話。”

 

　　“咱班干導(dǎo)游的都有，還有啥不能干的！”

 

　　■ 陳琳

 

　　北京航空航天大學經(jīng)管學院碩士

 

　　今年進入北京某國企下屬旅行社

 

　　主要負責帶團旅游

 

　　陳琳從沒想過自己會去干導(dǎo)游，“總覺得導(dǎo)游是一個門檻不高的職業(yè)，體力勞動遠大于腦力勞動，而且錢也掙不了多少。”家里的父母也一樣不甘心：“畢竟也算是讀了個不錯的研究生，到頭來做這個，怎么想都覺得有點虧。”連班上同學都調(diào)侃說：“咱班干導(dǎo)游的都有了，還有啥不能干的！”

 

　　“沒辦法，就連這個工作也是導(dǎo)師推薦的。感覺就跟過去皇家選秀一樣，自己還猶豫著呢，皇上卻說你愛來不來，想給朕當妃子的多了去了。后來我想了想，好歹是國企，還是從了吧。”

 

　　因為英語不錯，陳琳被老總安排策劃一個初中生赴美航天夏令營的項目，并全程隨團。機會難得，陳琳決心好好表現(xiàn)，證明自己的能力。

 

　　為了讓夏令營的主題更鮮明，陳琳在搜集了大量美國線路信息后，精心設(shè)計線路，為每一個游覽城市增加了跟航空航天或者科技相關(guān)的景點。為了讓自己這個領(lǐng)隊看起來更加專業(yè)，她還特意買了三四本航天方面的科普書“充電”。

 

　　臨上飛機的時候，面對那些來送機的家長，陳琳自信滿滿，“因為我覺得我已經(jīng)把所有事情都想到了，一定能應(yīng)付得來。”可真等到了美國，陳琳發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實遠比想象中復(fù)雜許多。

 

　　“原想著難得這么大老遠地出國，孩子們一定會非常興奮�？晌彝�了，他們畢竟還只是孩子，太緊密的行程安排，他們確實有點吃不消。”

 

　　更讓陳琳無奈的是，在孩子們看來，聞名遐邇的自由女神、帝國大廈、聯(lián)合國大樓，無非是電視上見多了的擺設(shè)，沒什么特別。大家一個勁兒地抱怨“天太熱”、“太累了”，有時候車都開到了景區(qū)，孩子們愣是躲在空調(diào)車里不肯下來。沒辦法，陳琳只好以獎勵孩子們冰淇淋、巧克力為誘惑，鼓勵他們下車看看，不要留下遺憾。可即便如此，孩子們還是很倔強，“記得在白宮門前，只有三個男生被我說服下了車。”

 

　　一趟美國游回來，“陳導(dǎo)”別有一番感悟：“不管之前想象得多美好，準備做得多充分，也還是‘計劃趕不上變化’。像導(dǎo)游這種靈活性強的工作，需要隨機應(yīng)變，更需要擔起責任和義務(wù)，壓力也比在學校的時候大多了。在公司的每一項工作，都直接跟業(yè)績掛鉤，不僅關(guān)系到工資，還關(guān)系到未來職業(yè)發(fā)展的前途。”

 

　　“比起那些一線工人，我差多了！”

 

　　■ 劉宇翔

 

　　華東師范大學人力資源管理專業(yè)碩士

 

　　今年進入蘇州某制造業(yè)外企下設(shè)的工廠

 

　　目前是人力資源方向管理培訓(xùn)生

 

　　面對上海高昂的生活成本和巨大的生存壓力，劉宇翔碩士畢業(yè)后選擇了一家位于蘇州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的制造業(yè)外企，更準確地說，是外企在這里設(shè)立的工廠。

 

　　劉宇翔的身份是“管理培訓(xùn)生”，這個通常被定義為“培養(yǎng)公司未來領(lǐng)導(dǎo)者”的項目，近年來異�；鸨�，動輒就有上萬人申請，想要勝出，必須“過五關(guān)斬六將”。

 

　　但劉宇翔并沒有收到太多值得興奮的信號。“許多公司會承諾，項目結(jié)束后會給你一個主管或者級別比較高的職位，但這家公司不太一樣，只是說給優(yōu)秀大學生提供鍛煉的機會，至于將來究竟發(fā)展成什么樣，公司不做任何許諾。”

 

　　工廠很新，兩年前剛剛建成，加上一線工人大概兩三百人。因為各項制度還不完善，又急缺人手，劉宇翔并沒有經(jīng)歷想象中全球500強外企，尤其是“管培生”項目所提供的系統(tǒng)培訓(xùn)；他還來不及了解公司架構(gòu)、認識各部門主管、熟悉操作系統(tǒng)，就直接上了項目。

 

　　在工廠里，研究生并不多見，這讓劉宇翔不太習慣。“之前在學校，接觸的低一點也是本科生，高一點就是碩士博士，還有教授。在上海實習的時候，一般是總部，來往的也是本科以上教育背景的白領(lǐng)，彼此在很多方面都比較接近。而在這兒，更多的是跟一線工人打交道，這就需要給自己重新定位，要讓自己覺得跟他們是一樣的，是沒有學歷差別的。”

 

　　在這里，劉宇翔看到了生活的另一面：“這里的一線工人工作非常辛苦，像現(xiàn)在蘇州40攝氏度的高溫，工廠里面更是有50多攝氏度，他們天天在這樣的環(huán)境下作業(yè)，拿的工資卻很低，作為一名人力資源管理者，我該如何做好他們的工作？”

 

　　入職一個月，劉宇翔感受到的不是“優(yōu)秀大學生”的優(yōu)越感，而是差距。“如果說我跟一線工人有不同，那就是我比他們差很多。他們有工作經(jīng)驗，他們熟悉的我不熟悉，我反而處在一個相對比較弱的位置。”

 

　　【反觀】

 

　　院子里多了幾輛豪車

 

　　@某機關(guān)單位中層干部： 前些天看見院子里多了幾輛寶馬之類的豪車，心里還在想，誰開這么好的車啊，也太高調(diào)了吧，不怕被人查嗎？后來一打聽才知道，都是今年新入職的年輕人，家里條件好，開著父母給買的車就來上班了，自己不覺得這樣算招搖，也不在乎別人議論什么。

 

　　@某外企市場部經(jīng)理： 有些剛?cè)肼毜男『�兒看著挺機靈，能說會道，但真讓他去做事就“露餡兒”了。當初招聘那會兒，拍胸脯保證自己數(shù)據(jù)分析能力很強，還列舉了好幾個統(tǒng)計軟件，說用得都很熟，能直接上手�？烧娴葋砹艘院�，我給了他一些資料，讓他寫份報告出來，他卻半天弄不出來，最后跑來跟我說公司沒人教他，自己不知道怎么做。

 

　　@某培訓(xùn)機構(gòu)主管：

 

　　我們公司今年新進的大學生頭腦挺靈活，很有想法。前陣子我們剛好要上一批新課程，按理說都是得花大價錢去做廣告的，但他們來了以后，把平時玩的微博、微信、人人、貼吧什么的都給利用上了，幾乎沒花什么錢，就把我們的課程推廣出去了。另外，他們還充分借用網(wǎng)上流行的“淘寶體”、“甄嬛體”等等各種風格寫宣傳詞，也更符合年輕人的說話習慣，總體效果比過去好多了。

 

　　@某事業(yè)單位辦公室主任：

 

　　我們當年把工作看得很神圣，覺得一上班就有種掙錢養(yǎng)家的責任，剛進單位都是爭著搶著好好表現(xiàn)，一大早就來擦桌子掃地�？涩F(xiàn)在新來的大學生不是這么回事兒，對工作看得比較淡，好像什么都不在乎�；蛟S都是在家被伺候慣了吧，自己眼里沒活兒。看著比自己歲數(shù)大的同事掃地掃到跟前兒，也只知道抬抬腳。