付出不一定有所回報(bào)，要得到回報(bào)一定要努力付出。對(duì)于從事樓盤銷售的一線銷售人員來(lái)說(shuō)，這是他們近兩年最好的寫照。隨著3 .30新政落地執(zhí)行，樓市成交特別是住宅產(chǎn)品成交不斷向好，無(wú)論是從事新盤銷售還是二手中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人員，在銷售量大幅走高的同時(shí)，也讓自己的傭金收入同步提高。

本次專題受訪的銷售人員，他們有的來(lái)自上半年全市最暢銷的樓盤，有的來(lái)自中介結(jié)構(gòu)一線門店。但相同的是，在他們努力辛勤付出的同時(shí)，今年獲得的傭金回報(bào)已超過(guò)去年同期，甚至上半年拿到的傭金收入已超過(guò)了去年全年的收入。

作為樓盤一線銷售人員，這些豐厚的回報(bào)更多是來(lái)自他們長(zhǎng)期的努力，他們?yōu)榱顺山灰惶追吭�，需要長(zhǎng)達(dá)半年與客戶進(jìn)行溝通；需要長(zhǎng)時(shí)間風(fēng)雨無(wú)阻的堅(jiān)守，才能遇到一個(gè)合適的買家……痛并快樂(lè)著，這就是屬于他們的故事。

經(jīng)驗(yàn)之談：一定不要放棄任何一個(gè)客戶，要有耐心地和每一個(gè)客戶進(jìn)行深入交流，了解他們的需求。

天道酬勤，對(duì)于樓盤一線銷售人員來(lái)說(shuō)，更是如此。

1991年出生的鐘麗華是梅州五華人，雖年齡不大，但這個(gè)客家妹子經(jīng)過(guò)自己的努力，已成為南部灣萬(wàn)科城項(xiàng)目一線銷售人員中的翹楚。截至今年5月份，在她手上成交的房源已接近80套，共計(jì)1億元的銷售業(yè)績(jī)。

正是憑借著自己的勤奮和與客戶的真誠(chéng)交流，讓鐘麗華成為這個(gè)東莞最暢銷樓盤的銷售冠軍。據(jù)南都記者統(tǒng)計(jì)，截至5月份，作為目前東莞萬(wàn)科開發(fā)規(guī)模最大的樓盤，南部灣萬(wàn)科城項(xiàng)目共銷售了944套房源，累計(jì)銷售金額近13億元。這也意味著，作為樓盤銷售冠軍的鐘麗華，每賣出去12套房子，其中有一套就是經(jīng)過(guò)她銷售出去的。

“去年我的銷售業(yè)績(jī)是1.3億元，今年目標(biāo)是兩個(gè)億。”在接受南都記者采訪時(shí)，鐘麗華表示，相比去年相對(duì)冷清的市場(chǎng)環(huán)境，今年在首付門檻降低、虎長(zhǎng)將設(shè)市等利好政策的影響下，其所在的南部灣萬(wàn)科城項(xiàng)目每次加推，當(dāng)天均能取得超過(guò)九成的去化率。所以，她對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)有信心。

“銷售工作看似簡(jiǎn)單，卻又十分復(fù)雜。我的經(jīng)驗(yàn)是一定不要放棄任何一個(gè)客戶，要有耐心地和每一個(gè)客戶進(jìn)行深入交流，了解他們的需求。另外，維護(hù)與老客戶的關(guān)系也很重要，千萬(wàn)不要買完房就不再進(jìn)行聯(lián)系，讓客戶對(duì)你的服務(wù)十分滿意后，或許還會(huì)給你介紹很多新的客戶資源。”鐘麗華表示，她有一個(gè)跟進(jìn)了近一年的客戶，最近也出手買房了。

在從事樓盤銷售工作前，鐘麗華大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入東莞萬(wàn)科實(shí)習(xí)。“萬(wàn)科最讓我喜歡的是公司文化和工作氛圍，以前我不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在每天都要抽時(shí)間跑步。”鐘麗華表示，目前她打算在城區(qū)萬(wàn)科項(xiàng)目買一套屬于自己的房子，繼續(xù)從事她所熱愛(ài)的工作。

經(jīng)驗(yàn)之談：作為銷售一線的工作人員，接待客戶一定要有耐心，并不斷拓展在經(jīng)濟(jì)、時(shí)事領(lǐng)域的知識(shí)面，這樣客戶才會(huì)逐漸認(rèn)同你的觀點(diǎn)。

1989年出生的唐宏林，是四川人，長(zhǎng)相帥氣的他，目前在南部灣萬(wàn)科城從事樓盤銷售工作。大學(xué)畢業(yè)后，唐宏林正式進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，從業(yè)已有兩年時(shí)間。

進(jìn)入2015年后，隨著市場(chǎng)成交逐漸向好，勤奮好學(xué)的他經(jīng)過(guò)自己的努力，目前也是一線銷售員中的佼佼者，截至目前，已成功銷售70多套房源，業(yè)績(jī)達(dá)到9000萬(wàn)元。

“我從小在深圳長(zhǎng)大，對(duì)珠三角的行情都有所了解，當(dāng)有客戶來(lái)買房自住或投資時(shí)，我會(huì)了解清楚客戶的需求后進(jìn)行分析，讓他們做最后的決定。”唐宏林表示，作為銷售一線的工作人員，接待客戶一定要有耐心，并不斷拓展在經(jīng)濟(jì)、時(shí)事領(lǐng)域的知識(shí)面，這樣客戶才會(huì)逐漸認(rèn)同你的觀點(diǎn)。

去年剛?cè)肼殨r(shí)，唐宏林的業(yè)績(jī)并不好。唐宏林表示，因去年樓市成交整體比較冷清，相對(duì)于今年來(lái)說(shuō)，在銷售過(guò)程中會(huì)花費(fèi)更多的精力和溝通成本。“但只要你努力去做了，總會(huì)有回報(bào)的。去年7月份，我接待了一名客戶，當(dāng)時(shí)他很猶豫，覺(jué)得樓市還會(huì)有波動(dòng)，一直到了年底央行降息后才出手購(gòu)買。”唐宏林表示，前前后后他花費(fèi)了近半年的時(shí)間才成交，但客戶看到他一直很耐心，隨后又介紹了幾個(gè)客戶給他。

對(duì)于從事的銷售工作，唐宏林表示，作為樓盤一線銷售人員，除了有過(guò)硬的知識(shí)體系外，對(duì)待客戶一定要有耐心，多站在客戶的立場(chǎng)上看是否滿足他的需求，這樣才會(huì)得到客戶的信任。“今年年終獎(jiǎng)發(fā)了后，我打算也在這兒買套屬于自己的房子。”唐宏林說(shuō)，目前隨著沿江高速通車后，去往深圳家里十分方便，自己也看好虎門未來(lái)的發(fā)展。

對(duì)于后市，唐宏林認(rèn)為，受信貸、規(guī)劃等利好的虎門樓市仍會(huì) 穩(wěn) 健 上漲 ，但 不 會(huì)出現(xiàn)深圳式的暴漲。“市場(chǎng)出現(xiàn)暴漲，對(duì)于行業(yè)也不一定好。”唐宏林說(shuō)。

經(jīng)驗(yàn)之談：要得到回報(bào)一定要努力付出。白天在銷售大廳忙著招呼，晚上加班加點(diǎn)開會(huì)，凌晨一兩點(diǎn)回到家還得梳理明天的意向客戶。

在這樣一個(gè)媒體人都紛紛轉(zhuǎn)行的時(shí)代，新浪東莞的一名前員工吳小媚也在自己30歲時(shí)選擇辭職，做了一名房產(chǎn)銷售。盡管從媒體人變身為時(shí)時(shí)“以顧客為上帝”的銷售員，其間有諸多不習(xí)慣，但這個(gè)行業(yè)的薪水卻讓曾經(jīng)賣文為生的記者震驚，轉(zhuǎn)行房產(chǎn)銷售后第3個(gè)月，吳小媚拿到了將近10萬(wàn)元的賣房提成，比她過(guò)去一年稿費(fèi)還多。

5月23日，虎門萬(wàn)達(dá)加推300套樓王，為了這次開盤，置業(yè)顧問(wèn)吳小媚前前后后一個(gè)星期都沒(méi)怎么合眼。白天在銷售大廳忙著招呼，晚上加班加點(diǎn)開會(huì)，凌晨一兩點(diǎn)回到家還得梳理明天的意向客戶。不過(guò)，再多的辛苦也值了，東莞5月樓市飄紅，小媚的工資也跟著瘋漲，她一個(gè)月內(nèi)賣掉了十幾套住宅，超過(guò)5萬(wàn)元的傭金妥妥到手。

過(guò)去一個(gè)月，小媚賣掉近十幾套住宅，總成交金額獎(jiǎng)金三四千萬(wàn)元，她能從中拿到的獎(jiǎng)金超過(guò)5萬(wàn)元。對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，一個(gè)月5萬(wàn)元的提成不是份“天大的餡餅”，即使是在售樓淡季，小媚和她的一些同事也能達(dá)到3-4萬(wàn)的月薪。據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)給售樓人員的傭金提成大概在千分之一到千分之三之間，一千萬(wàn)的成交量，銷售可以拿到1 .5萬(wàn)元左右的提成。所以別小看像小媚一樣在服務(wù)行業(yè)處于“乙方”的售樓小姐們，她們才是這個(gè)城市真正的白領(lǐng)。

其實(shí)，在進(jìn)入萬(wàn)達(dá)之前，80后小媚是個(gè)媒體人，在新浪樂(lè)居做了六七年的房產(chǎn)記者，每周的任務(wù)就是踩踩盤、寫寫稿，和房產(chǎn)界人士聊聊天，喝喝咖啡，閑散舒適。“生活悠閑，工資不高，一點(diǎn)緊迫感也沒(méi)有。”過(guò)膩了媒體行業(yè)不咸不淡的日子，去年，小媚下了很大的勇氣轉(zhuǎn)行做銷售。

當(dāng)然，賣樓掙錢可不比炒股來(lái)得輕松，一個(gè)月幾萬(wàn)元的傭金也都是血汗錢。去年，虎門萬(wàn)達(dá)開業(yè)，小媚和同事進(jìn)入了三個(gè)月無(wú)休的階段，每天早上9點(diǎn)上班，凌晨?jī)扇�點(diǎn)才能回家，一天三餐全都在公司解決。雖然做過(guò)記者，如今又改行銷售，但小媚說(shuō)自己并不是個(gè)雷厲風(fēng)行的人，她習(xí)慣了慢熱，采訪中也是語(yǔ)速緩慢，不急不躁。“其實(shí)從銷售的角度來(lái)說(shuō)，我這樣的性格并不占優(yōu)勢(shì)，銷售技巧也不如別人。洋樓和商鋪都是大項(xiàng)目，要買的人也是經(jīng)歷了深思熟慮才能做決定。”去年萬(wàn)達(dá)商鋪新開盤，小媚接待了一個(gè)深圳的客戶，對(duì)方有一定的意向，但沒(méi)下決心。于是在接下來(lái)的一個(gè)星期，她兩次開車到深圳，第一次在對(duì)方公司坐等了3個(gè)小時(shí)也沒(méi)見到，不死心的她第二次再下深圳，終于爭(zhēng)取到了和對(duì)方面談的機(jī)會(huì)，“可能是對(duì)我的誠(chéng)意有所打動(dòng)吧”，這次見面，小媚成功說(shuō)服對(duì)方簽了兩個(gè)1000萬(wàn)元的鋪位。長(zhǎng)途拉生意的活也沒(méi)白跑，就在那個(gè)開盤月，她也拿到史上最大的一筆工資，10萬(wàn)元提成，比她過(guò)去做銷售前一年的稿費(fèi)還高。