深圳第四人民醫(yī)院于2012年6月18日率先在深圳開始實(shí)行“先看病后付費(fèi)”就醫(yī)模式;颊邟焯(hào)后,醫(yī)生診病、化驗(yàn)、儀器檢查、取藥等所有環(huán)節(jié)完成后再一次交費(fèi),從而免去多次排隊(duì)繳費(fèi)的麻煩,節(jié)省就診時(shí)間。
記者了解到,截至目前,深圳市第四人民醫(yī)院有13.4萬名病人進(jìn)入先看病后付費(fèi)程序,占該院整個(gè)綜合醫(yī)?ɑ颊呔驮\人次的80%左右。實(shí)施新模式后,患者從原來至少排三四次隊(duì),減少到只排1次隊(duì),僅排隊(duì)就節(jié)約了二三十分鐘。先看病后付費(fèi)模式在方便市民就診的同時(shí),還提高了醫(yī)院的服務(wù)效率,收費(fèi)窗口排隊(duì)人次減少,醫(yī)院的服務(wù)效率提高,診量較以前增加了5%以上。
據(jù)深圳第四人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在先看病后付費(fèi)模式中,最令人擔(dān)心的是患者看完病不交錢。該醫(yī)院試行的這8個(gè)月中,欠費(fèi)患者近200人,占先看病后付費(fèi)總?cè)舜蔚?.15%,欠費(fèi)金額約6萬元。對(duì)此,院方將與深圳市社保局協(xié)商解決辦法。對(duì)于惡意逃費(fèi)者,深圳市社保局將鎖定其醫(yī)?,下次就診時(shí),惡意逃費(fèi)者的醫(yī)?▽⒃谌嗅t(yī)院失效,直到繳清欠費(fèi)為止。
深圳第四人民醫(yī)院院長(zhǎng)伍貴富說,從“先交錢后診療”到“先看病后付費(fèi)”,雖然只是順序的改變,但卻改善了患者的就醫(yī)感受,有助于融洽醫(yī)患關(guān)系,有助于建立社會(huì)誠信體系,患者、醫(yī)院等多方均對(duì)此表示滿意。