近年來(lái)致力于多元化發(fā)展的娃哈哈,從富氧水、商業(yè)項(xiàng)目到奶粉項(xiàng)目,近期連續(xù)遭遇“負(fù)面消息”。
對(duì)此,年近70歲的宗慶后在公開場(chǎng)合,進(jìn)行了正面回應(yīng)。他呼吁,對(duì)造謠傳謠的違法行為給予嚴(yán)厲打擊,營(yíng)造良好的食品安全輿論環(huán)境。作為娃哈哈集團(tuán)的董事長(zhǎng),宗慶后此番話與近期娃哈哈的輿論處境不無(wú)關(guān)系。
近年來(lái),娃哈哈一直致力于集團(tuán)業(yè)務(wù)的多元化,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,娃哈哈的多元化并不成功,甚至已經(jīng)陷入困境。
“富氧水”被指忽悠,發(fā)律師聲明反擊
面對(duì)質(zhì)疑聲,娃哈哈稱,對(duì)于蓄意抹黑者,不排除使用法律手段追責(zé)
富氧一瓶,漫步森林兩小時(shí)——這句廣告語(yǔ)來(lái)自娃哈哈今年2月推出的新產(chǎn)品“娃哈哈富氧水”,娃哈哈告訴消費(fèi)者,氧氣除了吸,還能喝。
富氧水隨后在市場(chǎng)上走俏,與此同時(shí),業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑接踵而至。
一家純凈水品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人4月份在一個(gè)論壇上公開表示,對(duì)人體有特殊功效的所謂“功能水”大都是炒作,是“概念水”,而這是被明令禁止的。
2013年10月國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)了《涉水產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)范》,禁止涉水產(chǎn)品標(biāo)注明示或暗示具有防止疾病作用的,虛假、夸大,使消費(fèi)者誤解或者欺騙性的文字、圖形和與生活飲用水無(wú)關(guān)的內(nèi)容,以及酸性水、堿性水、活化水、小分子團(tuán)水、功能水、能量水、富氧水等內(nèi)容。
科普作家、科學(xué)松鼠會(huì)成員云無(wú)心也發(fā)布文章指出,氧氣在水中的溶解度取決于氧氣的分壓,通過向水中注入氧氣,然后加壓封裝,的確可以使得水中的溶氧大大增加。但是,一打開瓶蓋,就與空氣相通,超過該溫度下溶解度的氧氣,就會(huì)釋放出來(lái)。此外,人體不能通過消化道吸收氧氣。
面對(duì)洶涌的質(zhì)疑聲,娃哈哈于5月28日刊登了一份關(guān)于“富氧水”的律師聲明稱,對(duì)于罔顧事實(shí)、蓄意抹黑娃哈哈及其產(chǎn)品,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為,娃哈哈不排除使用任何法律手段追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
對(duì)于產(chǎn)品本身的質(zhì)疑,娃哈哈解釋說,娃哈哈富氧水是嚴(yán)格按照衛(wèi)生部規(guī)定生產(chǎn)的,并經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督部門審查批準(zhǔn)取得了產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,質(zhì)量和安全性都是有保障的。且已經(jīng)證實(shí)口服高氧液具有顯著的抗疲勞等作用,而娃哈哈富氧水的含氧濃度完全達(dá)到和超過了高氧液的指標(biāo)。
“娃哈哈每年推出2-3個(gè)新產(chǎn)品,但槍打出頭鳥,第一個(gè)吃螃蟹的人總會(huì)引起爭(zhēng)議。”對(duì)于富氧水所受到的質(zhì)疑和炮轟,宗慶后在全國(guó)食品安全宣傳周上說。
宗慶后怒斥“商業(yè)失敗論”
宗慶后表示,娃哈哈在與浙歐置業(yè)合作的過程中,對(duì)方并未履行租賃合同中的諸多實(shí)質(zhì)性條款,故提出了解約
富氧水的質(zhì)疑尚未平息,娃哈哈又被傳出了杭州娃歐商場(chǎng)面臨解約的消息。
據(jù)報(bào)道,娃哈哈在杭州錢江新城的首個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目——杭州娃歐商場(chǎng)面臨解約。娃歐商場(chǎng)虧損嚴(yán)重難以支撐,娃哈哈方面已拖欠商場(chǎng)租金達(dá)半年,并有意解除合同離場(chǎng)。
娃哈哈商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)主之一,浙歐置業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人6月9日向新京報(bào)記者證實(shí)了娃哈哈拖欠商場(chǎng)租金并單方面提出解除租賃合同的消息。
2012年上半年,娃哈哈集團(tuán)高調(diào)宣布進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)和零售行業(yè)。此前,娃哈哈聯(lián)合了浙江、湖南兩省的部分經(jīng)銷商,通過集資參股的方式成立了娃哈哈商業(yè)股份有限公司,第一期投資17億元,主要投向娃歐商場(chǎng),目標(biāo)是5年內(nèi)上市。
2012年11月,首個(gè)娃歐商場(chǎng)在杭州錢江新城尊寶大廈開設(shè),主要是經(jīng)營(yíng)歐洲奢侈品。尊寶大廈即為浙歐置業(yè)旗下地產(chǎn)。
根據(jù)浙歐置業(yè)負(fù)責(zé)人的說法,浙歐置業(yè)于2012年7月與娃哈哈商業(yè)股份有限公司簽訂商場(chǎng)租賃合同,為引進(jìn)娃哈哈集團(tuán)入駐,浙歐置業(yè)給出了低于市場(chǎng)價(jià)70%的租金。
由于覺得租金太便宜,浙歐置業(yè)決定讓娃哈哈多支付一些保證金,將保證金定為7000萬(wàn)元,后期再按照節(jié)點(diǎn)支付房租。
根據(jù)浙歐置業(yè)的說法,宗慶后是同意這個(gè)方案的,也在合同上簽了字。“如今娃哈哈覺得保證金過高,提出從最初繳納的保證金里扣除拖欠的房租,遭到我們拒絕后,在今年5月底向我們發(fā)來(lái)解約函。”上述負(fù)責(zé)人稱,娃哈哈已單方面提出解除租賃合同,如果正式解約,娃哈哈需擔(dān)負(fù)約1800萬(wàn)元的違約金。
對(duì)于拖欠租金和單方面解約的說法,娃哈哈回應(yīng)稱,解約主要是因?yàn)檎銡W置業(yè)未履行合同相關(guān)義務(wù),從而影響了娃歐商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)。
“當(dāng)年正是因?yàn)橥逇W商場(chǎng)的入駐,為浙歐置業(yè)提供了1000萬(wàn)的租金和7000萬(wàn)的押金,浙歐置業(yè)才避免了破產(chǎn)的下場(chǎng)。”宗慶后在全國(guó)食品安全周上表示,娃哈哈在與浙歐置業(yè)合作的過程中,對(duì)方并未履行租賃合同中的諸多實(shí)質(zhì)性條款,故提出了解約,由此說“娃哈哈零售業(yè)失敗”是純粹的胡扯。
但娃哈哈在隨后的聲明中承認(rèn),自進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域以來(lái),在某些方面進(jìn)展得并不順利,“娃歐商場(chǎng)確實(shí)是娃哈哈商業(yè)項(xiàng)目的第一步,這一步走得比較坎坷,確實(shí)也反映了最初對(duì)進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域困難估計(jì)不足、人才儲(chǔ)備欠缺等問題。”
否認(rèn)強(qiáng)行攤派員工買奶粉
娃哈哈表示,公司并沒有強(qiáng)行攤派要求員工購(gòu)買,有可能是分公司為了職能獎(jiǎng)勵(lì),在執(zhí)行促銷政策時(shí)出了問題
就在娃哈哈回應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目解約的第二天,6月11日,一封娃哈哈內(nèi)部員工的舉報(bào)信在網(wǎng)上廣泛傳播,再次將娃哈哈推上輿論的風(fēng)口浪尖。舉報(bào)信稱,娃哈哈強(qiáng)制內(nèi)部員工購(gòu)買自己公司生產(chǎn)的老批號(hào)快過期的愛迪生奶粉。
根據(jù)舉報(bào)信的說法,娃哈哈從2014年5月份開始強(qiáng)制將老批號(hào)快過期的愛迪生奶粉,分?jǐn)偟秸麄(gè)集團(tuán)公司69個(gè)分公司員工頭上,如果哪位員工不購(gòu)買就強(qiáng)制辭職回家。
該舉報(bào)信上附有濰坊娃哈哈分公司5月5日發(fā)布的關(guān)于奶粉促銷要求的通知截圖,通知稱要求各車間、科室動(dòng)員廣大員工,盡快消化老批號(hào)奶粉。
“公司要求我們內(nèi)部員工必須購(gòu)買,我沒有孩子,所以就掛在網(wǎng)上低價(jià)賣出去,我們很多同事都是這樣處理的。”一位娃哈哈的員工說,要求購(gòu)買的奶粉分兩批,一批是保質(zhì)期到2014年12月,另一批保質(zhì)期是到2015年2月。
新京報(bào)記者查閱發(fā)現(xiàn),有不少各地自稱娃哈哈員工的人在58同城等網(wǎng)站轉(zhuǎn)賣愛迪生奶粉。
濰坊分公司的通知還顯示,對(duì)于及時(shí)完成促銷的部門,將獎(jiǎng)勵(lì)職能分10分。
對(duì)于上述情況,娃哈哈相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,集團(tuán)公司并沒有強(qiáng)行攤派要求員工購(gòu)買,只是每年都會(huì)在公司內(nèi)部搞促銷活動(dòng),有可能是分公司為了職能獎(jiǎng)勵(lì),在執(zhí)行促銷政策時(shí)出了問題。目前娃哈哈已經(jīng)去濰坊分公司調(diào)查,如果情況屬實(shí),將會(huì)進(jìn)行內(nèi)部處理。他同時(shí)承認(rèn),由于沒有特別推廣,愛迪生奶粉銷售“不溫不火”。
進(jìn)軍奶粉業(yè)是娃哈哈多元化戰(zhàn)略的一步。2012年5月,娃哈哈宣布與荷蘭皇家乳品公司合作,由后者為娃哈哈代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”。
中國(guó)品牌研究院研究員朱丹蓬表示,以娃哈哈的硬件來(lái)看,有充足的現(xiàn)金流和很好的品牌,進(jìn)軍多元化有一定成功率,但是其劣勢(shì)在于經(jīng)營(yíng)理念、思維模式和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)跟不上多元化的步伐。