話說兩位職業(yè)經(jīng)理人去一家意大利奢侈品公司面試。兩人資歷相當(dāng),工作經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng),但意大利總部的高管毫不猶豫地選了其中一個(gè),原因僅僅是:他的口袋巾配得很有品位。中國職業(yè)經(jīng)理人很少配“口袋巾”,除非是重大的晚宴場合。輸在一條“口袋巾”上,大概會(huì)讓商界精英們大跌眼鏡。但在短短一個(gè)小時(shí)的面試時(shí)間里,除了那張簡歷,別人還能憑什么來判斷、研究你呢?只好把自己變成“外貌協(xié)會(huì)”的會(huì)員了。
職場中的“氣場”是可以營造的。一位把頭發(fā)染得像五顏六色的雞毛撣子的女?dāng)z影師說:“這個(gè)圈子,女人特別少,所以架勢很重要。”她給自己的形象定位是“略帶中性的酷”,除了穿得像摩托車手之外,還雇了一位一米八五的帥哥幫她扛器材。她不茍言笑,話少。如果客戶一不小心多問了兩句:這個(gè)光能不能再白一點(diǎn)?她會(huì)不耐煩地反問:什么?然后就是一陣沉默,把人家嚇回去。即使這樣,她的生意也不差,因?yàn)樵S多客戶認(rèn)為她“壓得住場”。
最有想象力的“形象工程”來自兩位設(shè)計(jì)界新人。他們大概入行三五年,屬于有點(diǎn)兒資歷但還沒有形成個(gè)人品牌的階段。他們約定互為對方的“助理”,由“助理”出面談價(jià)格,自己躲在幕后裝大牌哄抬物價(jià)。這一手法與經(jīng)紀(jì)公司把小明星包裝成“大牌”如出一轍。
如果沒有能力使你的形象與自己的所謂豐富內(nèi)涵保持一致,說明你連自我管理的能力和對這個(gè)職位的基本認(rèn)知能力都不具備,那領(lǐng)導(dǎo)憑什么相信你能勝任這個(gè)崗位?
請記住,你的老板、你的客戶不是生你養(yǎng)你的父母,不是和你從小一起成長的伙伴,也不是你的小學(xué)班主任,他們既不可能也沒有義務(wù)了解你過往的經(jīng)歷中究竟有多少美德和閱歷,對你的誠實(shí)、仗義、聰明等等品質(zhì)一無所知,對你真實(shí)的教育水準(zhǔn)(不是學(xué)歷)和學(xué)習(xí)能力等等也沒有認(rèn)識,他們只有幾分鐘的時(shí)間,來建立對你的第一印象,并要根據(jù)這個(gè)第一印象來決定在接下來的時(shí)間里,是否要信任你、是否要給你更多機(jī)會(huì)。這時(shí)候,根植在他們心目中的“人類天性”就會(huì)開始運(yùn)作:這是否整潔得體令人望而可親?
光靠“形象工程”去忽悠別人只是短期效應(yīng),是招不來回頭客的。但“形象工程”的確可以成為敲門磚,在最初的階段為你贏來更多機(jī)會(huì)。你信也罷,不信也罷,在一些看上去光鮮亮麗的行業(yè),口袋里塞一塊絲質(zhì)“口袋巾”就是會(huì)有不一樣的效果,這是那些不屑于在“形象工程”上;拥娜俗钃舨涣说摹 (明 媚)