工作時,你想過要完成更多的任務(wù)么?你需要認真做事,長時間堅持努力工作,并且不能拖拖拉拉的,對吧。如果你是一個在工廠做工的工人,那么這樣是可以的------作者和亞歷山大.科爾沃夫顧問在一篇名為《幸福的公務(wù)員》的博文中寫道。如果你現(xiàn)在正在閱讀這篇文章,那么你很可能不是工業(yè)部門的一員。
科爾沃夫斷言說:“對于知識型員工來說,原先的‘效率’觀點不僅是錯誤的,而且是相當有害的。”因此,他對“效率”的概念做出新的闡釋,給出下列五條規(guī)則。
1,你的效率每天都不一樣。這是正常的。在工業(yè)部門,你應(yīng)該能夠預(yù)想到加入設(shè)備連續(xù)工作了X小時,那么轉(zhuǎn)天你就可以生產(chǎn)數(shù)Y個部件。對于知識型員工來說,你根本無法預(yù)知明天你是否能夠精神飽滿、狀態(tài)極佳、并能夠幫助你的團隊完成接下來數(shù)星期的工作量,同樣也不可能知道轉(zhuǎn)天你是否是在八小時沒精打采地盯著電視屏幕。效率的波動時正常的----就算有時候效率低得令人沮喪也是很正常的。你不應(yīng)該根據(jù)某一天的輸出量來判斷你效率的高低,而是應(yīng)該根據(jù)多天的平均值計算自己的效率。
2,工作時間越長,意味著完成事情越少。一個客戶要求我研究工作時間與效率的關(guān)系。我的調(diào)查結(jié)果卻很簡單----工作八小時之后,效率減半。這個結(jié)果可能與大多數(shù)人的直覺相悖,但是我們必須要記住這一規(guī)律:對于知識型員工來說,工作時間的長短與輸出量的多少并沒有相關(guān)聯(lián)系。
3,工作得越努力意味著完成事情越少。在工業(yè)環(huán)境下,你工作越努力,完成的也就越多。但是對于知識型員工來說,事情卻是剛剛相反的。你無法強制自己擁有創(chuàng)造性、口才出眾、寫作能力很強、邏輯清晰或者快速學(xué)習(xí)等特點---事實上,工作越賣力,就越有可能適得其反,完成的越少。
4,耽擱一下可能對你有好處。有時候你很有心情去做X任務(wù),而且X是很簡單的,并且做X可以有很多樂趣。但是有時候,做X的感覺比赤腳走鐵爐、赤腳趟過酸性液、赤腳踩碎玻璃更糟糕,這時候你要是再強迫自己完成X的話,結(jié)果就是徒勞無功。遇到這樣的情況時,休息一下、耽擱一下才是爭取的選擇。
5,提高效率的終極奧秘就是快樂。提高效率最簡單最有效的方法就是快樂的工作。在提高效率這方面任何制度、任何工具或者任何方式都不如你從心底熱愛你的工作,并且以之為樂。
對于我來說,將我的研究出版于眾,不用太過辛苦,聽上去就有點像在賣蛇油。寫作、創(chuàng)造性還有學(xué)習(xí)有時候真是需要幾個小時不間斷地用頭撞擊屏幕(隱喻),往往靈感的火花就是在長時間重復(fù)性工作中迸發(fā)出來的。我仍然同意科爾沃夫的觀點----痛苦只會起到相反的作用,人就是人而已(古怪、多變而且易受靈感和疲勞的影響),人本身的效率就是很高的。這只是一個平衡問題,你同意么?



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