工作時(shí)，你想過要完成更多的任務(wù)么？你需要認(rèn)真做事，長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持努力工作，并且不能拖拖拉拉的，對(duì)吧。如果你是一個(gè)在工廠做工的工人，那么這樣是可以的------作者和亞歷山大.科爾沃夫顧問在一篇名為《幸福的公務(wù)員》的博文中寫道。如果你現(xiàn)在正在閱讀這篇文章，那么你很可能不是工業(yè)部門的一員。

　　科爾沃夫斷言說：“對(duì)于知識(shí)型員工來說，原先的‘效率’觀點(diǎn)不僅是錯(cuò)誤的，而且是相當(dāng)有害的。”因此，他對(duì)“效率”的概念做出新的闡釋，給出下列五條規(guī)則。

　　1，你的效率每天都不一樣。這是正常的。在工業(yè)部門，你應(yīng)該能夠預(yù)想到加入設(shè)備連續(xù)工作了X小時(shí)，那么轉(zhuǎn)天你就可以生產(chǎn)數(shù)Y個(gè)部件。對(duì)于知識(shí)型員工來說，你根本無法預(yù)知明天你是否能夠精神飽滿、狀態(tài)極佳、并能夠幫助你的團(tuán)隊(duì)完成接下來數(shù)星期的工作量，同樣也不可能知道轉(zhuǎn)天你是否是在八小時(shí)沒精打采地盯著電視屏幕。效率的波動(dòng)時(shí)正常的----就算有時(shí)候效率低得令人沮喪也是很正常的。你不應(yīng)該根據(jù)某一天的輸出量來判斷你效率的高低，而是應(yīng)該根據(jù)多天的平均值計(jì)算自己的效率。

　　2，工作時(shí)間越長(zhǎng)，意味著完成事情越少。一個(gè)客戶要求我研究工作時(shí)間與效率的關(guān)系。我的調(diào)查結(jié)果卻很簡(jiǎn)單----工作八小時(shí)之后，效率減半。這個(gè)結(jié)果可能與大多數(shù)人的直覺相悖，但是我們必須要記住這一規(guī)律：對(duì)于知識(shí)型員工來說，工作時(shí)間的長(zhǎng)短與輸出量的多少并沒有相關(guān)聯(lián)系。

　　3，工作得越努力意味著完成事情越少。在工業(yè)環(huán)境下，你工作越努力，完成的也就越多。但是對(duì)于知識(shí)型員工來說，事情卻是剛剛相反的。你無法強(qiáng)制自己擁有創(chuàng)造性、口才出眾、寫作能力很強(qiáng)、邏輯清晰或者快速學(xué)習(xí)等特點(diǎn)---事實(shí)上，工作越賣力，就越有可能適得其反，完成的越少。

　　4，耽擱一下可能對(duì)你有好處。有時(shí)候你很有心情去做X任務(wù)，而且X是很簡(jiǎn)單的，并且做X可以有很多樂趣。但是有時(shí)候，做X的感覺比赤腳走鐵爐、赤腳趟過酸性液、赤腳踩碎玻璃更糟糕，這時(shí)候你要是再強(qiáng)迫自己完成X的話，結(jié)果就是徒勞無功。遇到這樣的情況時(shí)，休息一下、耽擱一下才是爭(zhēng)取的選擇。

　　5，提高效率的終極奧秘就是快樂。提高效率最簡(jiǎn)單最有效的方法就是快樂的工作。在提高效率這方面任何制度、任何工具或者任何方式都不如你從心底熱愛你的工作，并且以之為樂。

　　對(duì)于我來說，將我的研究出版于眾，不用太過辛苦，聽上去就有點(diǎn)像在賣蛇油。寫作、創(chuàng)造性還有學(xué)習(xí)有時(shí)候真是需要幾個(gè)小時(shí)不間斷地用頭撞擊屏幕（隱喻），往往靈感的火花就是在長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)性工作中迸發(fā)出來的。我仍然同意科爾沃夫的觀點(diǎn)----痛苦只會(huì)起到相反的作用，人就是人而已（古怪、多變而且易受靈感和疲勞的影響），人本身的效率就是很高的。這只是一個(gè)平衡問題，你同意么？