我老板每天10次打電話問我，“我能問個問題嗎？”有時會問某個單元或員工為什么加班（我們沒有加班限制，但如果薪酬總額控制在預(yù)算之內(nèi)，她能得到一大筆獎金——所有的經(jīng)理都這樣）。這個問題一般不會困擾我，直到兩個月前，她決定，如果我和經(jīng)理助理做出的人員工時變動會導(dǎo)致加班，必須先得到她的許可，任何加班都已得到她的批準(zhǔn)。她可以從我們每周應(yīng)她要求發(fā)送的請求郵件中獲知，我們每個月要調(diào)動員工工時100次，此外還有我們每周個人會議的信息。

 

　　我每周都會問我的老板，我還需要在哪些方面做得更好，或者多做一些？她回答說沒有。我是不是漏掉了什么？

 

　　沒有。你沒有漏掉任何東西——是你的老板漏掉了。而她漏掉的，是信任放手的能力�？赡芩^于專注她的預(yù)算（因為有獎金），但更有可能的是，即使加班問題解決了，她也會因為別的事情問你問題。

 

　　當(dāng)經(jīng)理助理非常難，因為你在夾板中間。你沒有大老板的終極權(quán)威，但對員工確實有有限的權(quán)威。經(jīng)理希望得到助理經(jīng)理的幫助，但由于他們?nèi)载?fù)有最終責(zé)任，在他們完全信任你之前，他們通常不能放手。問題是，不管你多么能干，老板有時只是找不到信任別人的辦法。

 

　　這意味著你現(xiàn)在需要訓(xùn)練老板。幾年前，快速公司刊登了一篇題名“你的老板是只猴子”的文章，講如何用馴獸員腰帶上掛的工具來訓(xùn)練你的老板。這很難。你必須把大目標(biāo)分解為幾個步驟，每一步都給獎勵，最終你會實現(xiàn)目標(biāo)。

 

　　訓(xùn)練老板就像訓(xùn)練黑猩猩騎滑板。剛一開始，如果猩猩愿意跟滑板呆在一個房間里，你就要獎勵它。這樣下去，猩猩最終會騎滑板。據(jù)快速公司說，這里有個方法可以用在老板身上。

 

　　比如說，每到截止期限，你的老板總會讓你的生活如同地獄一般。壓力讓他變得強(qiáng)勢，言語粗暴。在他第一次設(shè)法保持冷靜理性的時候?qū)λf，“你能在這樣大的壓力保持冷靜，總是讓我印象深刻。”他吃到了甜棗。下次他保持冷靜的時候，你自愿從他的待辦事項中為他分擔(dān)一個小任務(wù)，讓他再吃一個甜棗。吃到很多甜棗以后，他會驕傲地看自己，“我是在壓力下保持冷靜的人。”他感到更快樂，你也更幸�！，F(xiàn)在你就可以開始運(yùn)作他的滑板了。

 

　　就這樣。當(dāng)然，說著容易做著難。你必須冷靜、把握時機(jī)，保持一致，但你可以做到。如果讓你的同事參與你的訓(xùn)練，你們可以更快訓(xùn)練好你的老板。

 

　　然而至關(guān)重要的是，不要讓她知道你正試圖塑造她的行為。如果她知道你對她像訓(xùn)練猴子一樣，她會大發(fā)脾氣。要知道，訓(xùn)練她不是你的工作，但訓(xùn)練你卻是她的工作！

 

　　除此之外，那些需要培訓(xùn)的人應(yīng)該得到培訓(xùn)。關(guān)鍵是要細(xì)心有意地遵照常規(guī)進(jìn)行。寫下每天都需要做什么，堅持不懈，最終，你會培養(yǎng)她，讓她遠(yuǎn)離電話。