“特別是]對(duì)于新就任的管理者來(lái)說(shuō),一個(gè)重大問(wèn)題就是他們不明白‘業(yè)務(wù)人際關(guān)系’和純粹的人際關(guān)系之間的差異,”管理的心理學(xué)家卡里薩-薩克爾(Karissa Thacker)說(shuō)。她補(bǔ)充說(shuō),這兩種人際關(guān)系可能表面上看起來(lái)是類(lèi)似的,但它們有著重要的區(qū)別。“想像一場(chǎng)打高爾夫球的郊游……你是老板,而你的工作團(tuán)隊(duì)成員之一正在辦理離婚手續(xù)。適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)人際關(guān)系型談話將會(huì)包括說(shuō)‘我很抱歉,我知道這是一個(gè)艱難的過(guò)渡時(shí)期'.而純粹的人際互動(dòng)可能會(huì)讓話題進(jìn)入到搞外遇的配偶和具體細(xì)節(jié)之中,就像真人秀節(jié)目一樣。”
你很難同時(shí)成為一位朋友和一名有效率的老板——老板會(huì)失去客觀性而雇員可能會(huì)失去對(duì)你的尊重。為了更好地劃出適當(dāng)?shù)慕缇并成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者,請(qǐng)注意以下的六個(gè)跡象,它們表明你作為管理者顯得過(guò)于和善了。
1、工作期限經(jīng)常被延誤。如果你是最后一個(gè)知道某項(xiàng)工作任務(wù)將會(huì)延誤的人的話,這就是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),你需要態(tài)度更為強(qiáng)硬,薩克爾說(shuō)。另一個(gè)確實(shí)的信號(hào):“你的直接下屬在沒(méi)有諸如生了重病的理由的情況下不能取消或變動(dòng)你的會(huì)議時(shí)間。”你的員工應(yīng)該向你匯報(bào)工作——而不是反過(guò)來(lái)。
2、你是笑柄。有關(guān)個(gè)人成就的書(shū)籍的作者羅納德-考夫曼(Ronald Kaufman)說(shuō),老板不應(yīng)該總是成為諷刺挖苦的攻擊目標(biāo)。如果你聽(tīng)到一個(gè)或兩個(gè)以你為對(duì)象的輕松愉快的笑話,那這可能表明員工們覺(jué)得在你周?chē)杏X(jué)很舒適。但是,如果你不斷地被貶低,那你顯然就沒(méi)有得到尊重。
3、你的意見(jiàn)被忽略了。當(dāng)你給出批評(píng)意見(jiàn)時(shí),會(huì)發(fā)生什么?員工是否會(huì)承認(rèn),并有著或沒(méi)有抗議?如果某人根本沒(méi)有做出任何回應(yīng),他們基本上忽略了你,那這就是一個(gè)你并不是一名有效的管理者的重大信號(hào),企業(yè)培訓(xùn)公司印步咨詢(xún)公司(InStep Consulting)的總裁科萊特-埃利斯(ColletteEllis)說(shuō)。此外,如果你發(fā)現(xiàn)自己在回避給予反饋意見(jiàn),那你可能就已經(jīng)失去了客觀的能力。
4、你分享了太多的信息。如果你花費(fèi)了一天中的一半時(shí)間向下屬們解釋自己的情況,那你就是在浪費(fèi)你的時(shí)間,并且這可能會(huì)破壞你的權(quán)威性。“如果你開(kāi)始覺(jué)得有必要通過(guò)累及敏感的管理層水平的信息來(lái)過(guò)度解釋你的決策以便向你的工作團(tuán)隊(duì)給出原因或證明你的選擇,那你就是一名失敗的領(lǐng)導(dǎo)者,”高級(jí)管理人員生活教練斯蒂芬妮。薩曼奇(Stephanie Somanchi)。
5、你總是分享功勞。作為一名有團(tuán)隊(duì)精神的人是重要的,但是,當(dāng)其應(yīng)得時(shí),你還是要居功的。“有的領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)得有必要與他的部門(mén)或工作團(tuán)隊(duì)分享所取得的成就,”企業(yè)成功教練網(wǎng)(Business Success Coach Network)的創(chuàng)始人及職業(yè)教練約翰-M.麥基(JohnM.McKee)說(shuō),“雖然這對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作積極性可能是非常好的并且有助于展示他們的貢獻(xiàn),但是,如果其他人都沒(méi)有看到你自己也有能力達(dá)成出色的成就的話,這就可能會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者造成適得其反的影響。”你的上司也需要知道你是那個(gè)推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)取得成功的人。
6、你被像朋友一樣地對(duì)待。了解到某人與你有著良好的關(guān)系且對(duì)你友好和某人是你的朋友之間的差異是重要的。“這可以包括在沒(méi)有預(yù)約的情況下溜達(dá)或順便進(jìn)入你的辦公室,用超長(zhǎng)的時(shí)間吃午餐,提早下班或上班遲到,未經(jīng)同意就對(duì)管理層面的問(wèn)題提出意見(jiàn),讓你或其他人參與進(jìn)’飲水機(jī)‘話題中去討論辦公室里的其他人,以及在工作時(shí)間不專(zhuān)心工作。”職業(yè)女性(Career Woman)咨詢(xún)公司的創(chuàng)辦人麗莎-夸斯特(Lisa Quast)說(shuō)。