《孫子兵法-謀功篇》中說:“上下同欲者勝。”意思是說,大家組合在一起,擁有共同的愿望,各司其職,就更具有戰(zhàn)斗力,就會百戰(zhàn)百勝。兵法如此,治理企業(yè)也是如此。
有人說:做副職很難。筆者表示副手既是一個重要角色,又是一人特殊角色。因為副手在領(lǐng)導(dǎo)群體中起著承上啟下的關(guān)鍵作用。副手到底是一個什么樣的崗位?副手的權(quán)力到底有多大?副手的標準是什么,位置在哪里?怎樣當好副手,才能盡快地當上一把手?
俗話說:“互相補臺,好戲連臺,互相拆臺,共同垮臺”;副職要攬事不攬權(quán),工作到位不越位;成功的副職,也是成功的教練,他因為擁有某一特定領(lǐng)域的技能而受人尊敬,一個教練型副職能夠使員工從得過且過變成全力以赴。
世界上最卓越的副手都是通過做出至關(guān)重要的實施行為來變革組織的。黃老師講英特爾的貝瑞特就是一個突出的例子:當芯片制造商的產(chǎn)銷量占據(jù)世界重要份額時,貝瑞特大幅提高了生產(chǎn)率,并制定了一個新的行業(yè)標準。
無論國企還是民企,作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員的正職與副職,由于職務(wù)不同,因而責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)也不盡相同。黃老師表示正職肩負的是工作及法律責(zé)任,而副職肩負的只是工作責(zé)任,他們在工作關(guān)系和利益上有著極強的相關(guān)性和互補性。最難擔當是副手,承上啟下玄機大。副職是各類組織機構(gòu)的中堅力量,兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。
筆者表示,在“上擠下壓”的夾心環(huán)境中,如何營造一個良好的工作環(huán)境,使自己能夠游刃有余地展開工作,并在關(guān)鍵時刻脫穎而出,是每一個“二把手”都必須面對的課題。
所以身為副職,不可不察“二把手”之玄妙,不可不提防危機的發(fā)生,當然也切不可失去晉升的良機。相對于正職,“二把手”更要處處小心,要掌握當好副職的“秘笈”,這就需要努力地學(xué)習(xí)。
一項調(diào)查表明,上世紀70年代評出的世界500強中,近三分之二的公司如今已經(jīng)從“榜單”上消失。2001年,哈佛大學(xué)對數(shù)百家美國公司進行了調(diào)查,希望能找出明星企業(yè)失敗的根源所在,黃老師表示管理慣性是導(dǎo)致這些企業(yè)失敗最重要的原因,包括了公司的組織形式。所以,企業(yè)必須面對管理流程、組織形式不斷進行及時改造,以便適應(yīng)市場的需求和變化,副職的減少也是這種形勢下的一種需求。
但是,副職的減少不是一天之功,那么,作為副職的管理者,如何做好副職的工作,盡量轉(zhuǎn)正或者提升呢?什么樣的副職受歡迎?在許多企業(yè)中,副職總比正職多,當好副手要特別注意哪些問題?筆者提出以下觀點:
1、提高戰(zhàn)略預(yù)見與發(fā)展能力
戰(zhàn)略預(yù)見,也稱為戰(zhàn)略思維的前瞻能力。預(yù)見能力包括預(yù)見意識、預(yù)見方法、預(yù)見知識與經(jīng)驗等要素。提高戰(zhàn)略思維能力,重要的是把握預(yù)見方法。預(yù)見方法多種多樣,各有其功能作用,需要視情況的不同而靈活運用。提高副職的戰(zhàn)略預(yù)見能力,一個關(guān)鍵因素是對不確定性的把握,未來是確定性與不確定性的統(tǒng)一,社會系統(tǒng)中的不確定性是導(dǎo)致復(fù)雜局面的重要原因。如果我們對不確定性具有比較強的把握能力,將對戰(zhàn)略預(yù)見有很大的幫助。
2、科學(xué)決策能力
各級領(lǐng)導(dǎo)干部,包括副職領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)之一是決策。決策正確與否,對一個單位的建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)決策水平和能力,是加強干部隊伍建設(shè)一個帶根本性的問題。對副職來說,想做出正確的決策,必須使我們的主觀能夠正確地反映客觀實際及其規(guī)律性,使主客觀達到一致。筆者認為,這就要求我們從實際出發(fā),通過科學(xué)的調(diào)查研究,正確認識和掌握客觀事物的規(guī)律性,并以此為根據(jù)制定政策和工作計劃;領(lǐng)導(dǎo)決策的失誤,不僅浪費了財力、人力、物力,也極大地挫傷了群眾的積極性。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部在決策時一定要慎重行事。
3、組織協(xié)調(diào)能力
組織協(xié)調(diào)能力是一個領(lǐng)導(dǎo)干部特別是副職領(lǐng)導(dǎo)必備的基本能力,組織協(xié)調(diào)影響到一個單位的各個部門、全體人員以及全部活動。沒有組織協(xié)調(diào),就會造成彼此間關(guān)系緊張,就會在人力、財力、物力和時間上造成極大浪費。
所以,要使下屬各部門、廣大職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,實現(xiàn)共同目標,副職必須當好“指揮”,搞好協(xié)調(diào),這項工作主要應(yīng)由副職來完成。筆者認為,組織協(xié)調(diào),就是副職領(lǐng)導(dǎo)為更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標而采取不同的方法和手段協(xié)同各方面的力量和步調(diào)以達到相互配合,形成最大合力,達到預(yù)期效果的具體過程。它主要是領(lǐng)導(dǎo)主體之間的協(xié)調(diào),也包括領(lǐng)導(dǎo)主體與領(lǐng)導(dǎo)客體之間的協(xié)調(diào)。
。ㄔ瓨祟}:副職領(lǐng)導(dǎo)者:這三項能力不能少)