也正是面對職場人士這樣普遍存在的狀況,市面上出現(xiàn)越來越多的職場培訓(xùn)機構(gòu)和五花八門的課程。近年來,“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”的培訓(xùn)課程在職場圈中被炒得火熱。對此,記者專門去研究了一番這個“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。
殼牌會測試應(yīng)聘者領(lǐng)導(dǎo)力 國外訓(xùn)練歷久彌新
張國華是杭州一家民營服裝企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理。“我覺得中層管理是最難做的,像一個夾心餅干里的餡兒。”張國華覺得,中層管理者除了是公司管理的中堅力量之外,也是公司普通員工的直接管理者。除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用。“事情沒做好,老板不會怪一線員工,只會覺得是中層管理不善。”于是,張國華和許多樂于學(xué)習(xí)的職場人一樣,開始搜羅起相關(guān)的培訓(xùn)課程,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)就是其中之一。
其實,早在20世紀(jì)上半葉,西方便已經(jīng)開始研究領(lǐng)導(dǎo)理論。主要誕生了切斯利、本尼斯等一批領(lǐng)導(dǎo)力研究的先驅(qū)者。直到2000年左右,領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程在國外培訓(xùn)市場上真正推出和發(fā)展起來,而今,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)依舊在國外培訓(xùn)市場上歷久彌新,是不少職場人士較為熱衷的充電項目。
據(jù)浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會常務(wù)秘書長史俊慧老師介紹,目前,國際跨國公司普遍都對內(nèi)部員工進(jìn)行“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”,其中通用電氣公司甚至成立了自己的“領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院”。不僅如此,越來越多的國外企業(yè)在招聘時便對員工的“領(lǐng)導(dǎo)力”日漸重視,世界著名的大型跨國石油公司殼牌石油就用一套自己建立起來的“領(lǐng)導(dǎo)力模型”在人事招聘時測試應(yīng)聘者的“領(lǐng)導(dǎo)力”。據(jù)了解,目前很多大型跨國公司建立起了“領(lǐng)導(dǎo)力模型”,但因模型是以企業(yè)為基礎(chǔ)而建立的,不同公司的模型之間存在差異。
領(lǐng)導(dǎo)力理論分歧多 白領(lǐng)學(xué)員無所適從
不過,與國外的火熱相比,國內(nèi)的“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”要淡不少。“我們不是不愿意聽領(lǐng)導(dǎo)力課程。但是,市面上關(guān)于‘領(lǐng)導(dǎo)力’的講解太不一致了,我們不知道聽誰的好了。”就職于杭州某電子公司的HR張悅(化名)無奈地告訴記者。據(jù)諾姆四達(dá)發(fā)布的《年度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指數(shù)報告》顯示,有超過五成的企業(yè)高層和超過六成五的企業(yè)中層對目前的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)發(fā)展效果并不滿意。
“的確,對于‘領(lǐng)導(dǎo)力’這一概念,國內(nèi)培訓(xùn)市場有多種不同觀點,大致能分為5種。”史俊慧說,第一種是“學(xué)院派”思想,采用大學(xué)老師通用的講法,認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)就是管理的一部分”。但近幾年,因為講法不生動,和企業(yè)實際管理脫鉤,這類課程已慢慢退出了市場。
第二種觀點,認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力就是管理的工具和方法”,是“做事金字塔”結(jié)構(gòu)中的最上層。但這種講法很容易偏離軌道,讓培訓(xùn)師過于迎合老板的觀點。
第三種觀點,認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力是情商的修煉”。這種觀點最早流行于臺灣,因為授課氣氛通常會很活躍,一定情況下還會和國學(xué)、西方生命理論等知識相結(jié)合,也是目前中國市場上發(fā)展最廣的一種模式。
第四類觀點較為極端,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和管理是相對立的兩個方面,兩者是獨立的存在。
“最后一種就是我比較支持的,‘領(lǐng)導(dǎo)’和‘管理’兩者互補,就像一個陰陽八卦一樣。”史老師說。雖然講法會有不同,但其核心觀點是“領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力”。簡單說法就是,領(lǐng)導(dǎo)力的大小等于影響別人的力量有多少。所以,即使是基層員工,聽一聽領(lǐng)導(dǎo)力的課程,也是有好處的。
企業(yè)出資培訓(xùn)員工領(lǐng)導(dǎo)力 不為聽案例學(xué)方法
前幾年,領(lǐng)導(dǎo)力課程在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中非常受歡迎,而近幾年,卻有降溫的趨勢。原因是許多人質(zhì)疑課程效果,領(lǐng)導(dǎo)力是上幾節(jié)課就可以培養(yǎng)的嗎?
浙江南都電源動力股份有限公司最近就組織了一場針對公司中高層管理人員的《領(lǐng)導(dǎo)力修煉專項培訓(xùn)》。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)究竟有沒有用?人力資源總監(jiān)羅茂華這樣認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力包含的內(nèi)容很多,如何科學(xué)地決策、如何快速執(zhí)行公司的重大決定,這些都是領(lǐng)導(dǎo)力的其中一部分,要通過短短兩天培訓(xùn)課就產(chǎn)生多大效果是不現(xiàn)實的。”
那么,既然效果如何無法考量,為什么還要做領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)呢?羅茂華覺得,做培訓(xùn),最重要的是定位要清楚。“我們主要是想給這些中高層管理人員導(dǎo)入更多新的理念。”許多中高層管理人員在高層崗位干得時間長了,往往很容易產(chǎn)生倦怠的情緒,思想上容易滿足,不愿意接受新的事物。“企業(yè)要進(jìn)行新的變化,管理人員的第一反應(yīng)往往是能否決就否決。這對企業(yè)和個人的發(fā)展都不是一件好事。”羅茂華說,公司人力資源部之所以會組織這場領(lǐng)導(dǎo)力課程的培訓(xùn),主要目的是給員工一次精神上的觸動。“培訓(xùn)課里具體的案例啊方法啊,其實還是次要的。”
培訓(xùn)市場混亂 選擇前先看課程大綱
記者在網(wǎng)上搜索“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程培訓(xùn)”,齊刷刷地跳出來12個被打上“官方”小標(biāo)簽的培訓(xùn)機構(gòu)。點進(jìn)去一看,培訓(xùn)價格實在是“驚心”。以這12個培訓(xùn)機構(gòu)為例,最便宜的學(xué)費是3280元,為期2天,最貴的是98000元,為期16個月,每月上2天課。除卻在各個培訓(xùn)機構(gòu)官網(wǎng)上查到的標(biāo)價外,記者還咨詢了杭州幾家中小型培訓(xùn)機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)力課程的培訓(xùn)價格也在4500—20000元不等。
“市面上的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程的價格確實不低。而且,和眾多培訓(xùn)一樣,其收費也沒有什么標(biāo)準(zhǔn)可言。名氣大一點的培訓(xùn)師一節(jié)課的出場價格可能就上萬,差點的也要上千元。”史俊慧說。
而市面上目前最多“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”的授課形式,大致有公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、教練式三種。公開課的發(fā)展最為廣闊,就是一些培訓(xùn)機構(gòu)辦的培訓(xùn)班。前幾年,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)很火,但現(xiàn)在也慢慢冷卻了。而“教練式”的授課形式(教練一對一給企業(yè)高管進(jìn)行企業(yè)管理和個人生活指導(dǎo)的培訓(xùn)),目前是國外最為流行的一種,在北京和上海也比較盛行。但是,這類形式的“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”在杭州市場還處于興起的階段。
“說實話,在培訓(xùn)市場上,有不少老師自己還沒成為相關(guān)課程的研究專家,就敢去教學(xué)生了。他們會舉大量的例子來活躍課堂氣氛,把學(xué)生們忽悠得一愣一愣的,但是事實上并沒有教實質(zhì)性的東西。”也有“掛羊頭賣狗肉”的,把以前的管理課程、情商修煉課程搖身一變成了領(lǐng)導(dǎo)力課程,名字改了,內(nèi)容卻沒有變化。
所以,史俊慧建議白領(lǐng)們在選擇培訓(xùn)課程時,一定要謹(jǐn)慎。比如,多查閱一些老師的資料,考察師資背景,盡量選擇在企業(yè)里呆過、有實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師;此外,還要看一下老師的授課大綱,是否真的有領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容,再決定是否入學(xué)。