你如果知道海蒂•羅伊珍（Heidi Roizen），很可能是通過(guò)2000年哈佛商學(xué)院以她的名字命名的案例，這個(gè)案例講述了如何高效的建立，維護(hù)，以及進(jìn)入一個(gè)職業(yè)的人際關(guān)系網(wǎng)。在案例中，羅伊珍強(qiáng)調(diào)了建立成功人際網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)要素：與合適的人建立交往，與他人互動(dòng)前后的表現(xiàn)，以及時(shí)間推移中你能保持的一致性。她在自己的每一份工作中都運(yùn)用了這三個(gè)元素：從早期的科技創(chuàng)業(yè)者到風(fēng)投投資家、蘋果高管、公司董事，一直到現(xiàn)在的工作——風(fēng)險(xiǎn)投資公司德豐杰（DFJ）的業(yè)務(wù)合伙人。
“一切靠關(guān)系”：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的八條職業(yè)社交建議
我們最近問(wèn)她，在社交媒體時(shí)代，她維護(hù)人際關(guān)系的方法中什么發(fā)生了改變——同樣重要的是，什么一直沒(méi)有改變？一下是她的建議。
一、用社交媒體加快建立聯(lián)系的速度
我在社交媒體上關(guān)注很多人，并閱讀他們發(fā)布的內(nèi)容。現(xiàn)在人們擁有這些平臺(tái)是一件非常棒的事情，你可以去找他們，然后根據(jù)這個(gè)人在社交媒體上公開發(fā)布的內(nèi)容來(lái)了解這個(gè)人。實(shí)際上，我最近開了博客，一部分原因是，當(dāng)你所從事的職業(yè)是風(fēng)投資本家，你的存亡就由你所吸引到的，以及找你要投資的人的質(zhì)量決定。我認(rèn)為，你讓自己在社交媒體上展露得越多并真正的定義對(duì)于你來(lái)說(shuō)重要的東西，你將會(huì)有更多機(jī)會(huì)吸引到那些和你想法有共鳴的企業(yè)家。
二、但不要把社交媒體上的聯(lián)系和真實(shí)的親密混淆
某些人和你在LinkedIn上建立了連接，并不代表他們是你的朋友。社交媒體營(yíng)造了一種親密的假象，尤其是當(dāng)人們選擇過(guò)渡曝光自己的時(shí)候。社交媒體允許我們建立更廣的人際關(guān)系，但是說(shuō)到底，人與人之間的關(guān)系并沒(méi)有改變，——我們并沒(méi)有提升一個(gè)人與更多的人建立親密關(guān)系的能力。
每一個(gè)人都要給自己的“可接近性”設(shè)一個(gè)上限。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我在LinkedIn上收到很多要我?guī)椭⒙?lián)系的請(qǐng)求，如果雙方我都認(rèn)識(shí)，或者我認(rèn)為這是一個(gè)合理的請(qǐng)求，比如某個(gè)人那里有職位空缺，另一個(gè)人則在找工作，我很有可能會(huì)幫忙。但是如果有人想一次跨兩個(gè)臺(tái)階：“親愛的海蒂，我正在試圖與一個(gè)人建立聯(lián)系，你能幫我把這個(gè)請(qǐng)求發(fā)給你可能認(rèn)識(shí)他的朋友嗎？”我會(huì)直接全盤拒絕。因?yàn)槲也粫?huì)讓我的關(guān)系網(wǎng)幫我去做一件我并沒(méi)有參與的事。
三、在給予的基礎(chǔ)上建立關(guān)系
有一本很棒的書叫做《給予和獲取》（Give and Take），書中談到了那些幫助別人卻不指望回報(bào)的給予者。說(shuō)到底，做一個(gè)給予者是一件好事，不光是就你個(gè)人而言，研究表明，最成功的人際關(guān)系建立者和那些最成功的人都是給予者。簡(jiǎn)要的說(shuō)，是在你并不知道以后想要用這些關(guān)系去做什么的情況下，先在你的資本銀行里逐漸壯大你的人力資本。
四、想有更大的曝光度，就要為你的行業(yè)服務(wù)
參加行業(yè)協(xié)會(huì)有很多的工作要做，你也不會(huì)因此得到報(bào)酬，但是參與其中可以讓你超越自己公司的范疇，在你的行業(yè)內(nèi)增加知名度。你不僅會(huì)和其他商業(yè)領(lǐng)袖見面，還將和他們朝著一個(gè)方向努力。而建立關(guān)系最好的途徑之一，就是一次共同努力。
五、向“弱關(guān)系”敞開胸懷
我認(rèn)為科技增加了我們和其他人維系“弱關(guān)系”的能力，這是很有價(jià)值的。有很多的研究和文章都在說(shuō)，弱關(guān)系可能比強(qiáng)關(guān)系還要有力。我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)深信不疑。有了技術(shù)和社交媒體的幫助，我可以在不足一分鐘的時(shí)間內(nèi)，找到和我10年或者15年都沒(méi)有聯(lián)系的人�？碙inkedIn就可以知道他們現(xiàn)在都在做什么，可以用一種更加高效和有意義的方式重建和他們的關(guān)系。同樣的道理，你也可以高效的排除掉他們，看一眼就能說(shuō)：“哦，很明顯他們對(duì)這事已經(jīng)不會(huì)感興趣了。”
六、如果你找不到雙贏的辦法，也許就不該請(qǐng)別人幫忙
對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)我是唯一受益者時(shí)，如果要我找一個(gè)我不是很熟的人幫忙，我會(huì)覺得不舒服。另一方面，我覺得有些時(shí)候，如果是一個(gè)雙贏的局面，你可以通過(guò)一個(gè)誠(chéng)懇的請(qǐng)求來(lái)和一個(gè)陌生人建立關(guān)系。舉個(gè)例子，有時(shí)候我會(huì)去聯(lián)系某個(gè)我不認(rèn)識(shí)的人，如果我認(rèn)為這個(gè)人應(yīng)該被記者采訪，或者因?yàn)檫@會(huì)是一個(gè)雙贏的事情；或是我知道一個(gè)有能力的人在尋找就業(yè)機(jī)會(huì)，而一家公司剛好有職位空缺。我認(rèn)為，如果你是在已經(jīng)想要某個(gè)東西的時(shí)候，才嘗試去建立關(guān)系，你基本上已經(jīng)把事情搞砸了。
七、一個(gè)人只能喝這么多咖啡
我每天都會(huì)收到很多不認(rèn)識(shí)的人要我?guī)兔ΑＭǔＪ沁@樣的，“我聽了你的演講，我現(xiàn)在正處在職業(yè)的十字路口，我很希望能有機(jī)會(huì)請(qǐng)你喝一杯咖啡，坐下來(lái)好好談?wù)劇?rdquo;我每天差不多會(huì)接到10個(gè)這樣的邀請(qǐng)，這不可能全部做到。
如果那個(gè)人能夠設(shè)想一下我的每天日常安排，也許他會(huì)說(shuō)；“我希望能占用你五分鐘的時(shí)間。這是我的簡(jiǎn)歷，我有兩個(gè)問(wèn)題要問(wèn)你——這是我的問(wèn)題。”我更有可能同意這種方式，即使是對(duì)我不認(rèn)識(shí)的人，因?yàn)樗麄冇眠@種辦法“打包”，讓我可以高效的幫忙。當(dāng)我需要幫忙時(shí)，我也會(huì)想：“我怎樣才能讓這變得很簡(jiǎn)單，讓他們不介意幫我？”
八、如果你希望別人想到你，那就幫他們梳理你的信息
因?yàn)槟愦撕荛L(zhǎng)時(shí)間，大家都會(huì)知道你，你可以不需要做功課讓你身邊的關(guān)系網(wǎng)熟悉你——千萬(wàn)不要這么想。
多年前，我想要競(jìng)選董事會(huì)的職位。我在8個(gè)小時(shí)內(nèi)，給150多個(gè)人寫了郵件，發(fā)給了所有我所熟知的某公司董事會(huì)成員、為某董事會(huì)服務(wù)的人，或是首席級(jí)別（C-level）的高級(jí)管理人員：“我在這里，這是我的董事會(huì)資歷，在這個(gè)網(wǎng)址你可以了解更多關(guān)于我董事會(huì)服務(wù)的信息。如果你認(rèn)為我適合成為和你有工作關(guān)系的董事會(huì)的董事人選，請(qǐng)告訴我。”
那天晚上，我在聚會(huì)上碰見了一位TiVo公司（美國(guó)數(shù)字錄像設(shè)備公司）董事會(huì)成員，他說(shuō)：“很高興你能聯(lián)系我，因?yàn)槲矣幸粋�(gè)機(jī)會(huì)給你。”雖然他之前就認(rèn)識(shí)我，然而是我這次的請(qǐng)求和再次提醒幫助他想起了我，我最后也加入了那個(gè)董事會(huì)。
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