梁愛(ài)卿：“韌商”不是固執(zhí)己見

　　兩年前我來(lái)到北京國(guó)航萬(wàn)麗酒店，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新企業(yè)也是一個(gè)新行業(yè)，而人力資源在酒店行業(yè)非常重要。所以我剛來(lái)的時(shí)候，周圍不免有一些審視的目光，看我是不是做得了，這樣我做事的難度也就增加了。但我覺(jué)得只有堅(jiān)持做下來(lái)，困難才有可能克服。“韌商”，不是固執(zhí)已見，韌本身就是有彈性在里邊，你的目標(biāo)定在那兒以后，要堅(jiān)持，這種堅(jiān)持是你要根據(jù)環(huán)境不斷地去調(diào)整它。

　　所以，當(dāng)時(shí)除了密集地給自己充電外，更重要的是我主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，爭(zhēng)取他們理解和支持，如果大家有不同想法，我一般站在對(duì)方角度想，不會(huì)固守自己的想法，如果我能改進(jìn)，我就一定去改進(jìn)，這樣做事情才能有好的結(jié)果，自己也才能不斷地進(jìn)步。另外，我對(duì)下屬授權(quán)也比較充分，他們能做的就盡量放手讓他們做，這樣一方面可以給別人空間，另一方面也可以讓自己有時(shí)間從更高角度思考問(wèn)題。遇到困境時(shí)，我盡可能把沖突放在一邊，盡量不在人際紛爭(zhēng)中耗費(fèi)精力。

　　我覺(jué)得如果說(shuō)智商是成功的基本條件，“韌商”是成功的一個(gè)必要條件，情商則是關(guān)鍵因素，因?yàn)榍樯淌且环N對(duì)周圍人的照顧，是一種親和力，這樣才容易得到別人的認(rèn)可和理解，才容易和別人進(jìn)行有效溝通，也才會(huì)讓自己的“韌商”有“彈性”。

　　正像我所堅(jiān)信的，自己努力到一定程度，工作就會(huì)得到認(rèn)可。我們酒店2005、2006連續(xù)兩年獲得萬(wàn)豪集團(tuán)亞太區(qū)萬(wàn)麗品牌員工滿意度調(diào)查的第一名，今年4月份又獲得了亞洲及中國(guó)最佳雇主的殊榮。

 

 

　　趙京文：“韌商”是應(yīng)對(duì)困難的智慧

　　我今年年初開始接受執(zhí)行主編這個(gè)工作，當(dāng)時(shí)編輯部人員大調(diào)整，團(tuán)隊(duì)剛開始磨合，編輯力量很弱，但雜志的標(biāo)準(zhǔn)不能降低，我當(dāng)時(shí)壓力特別大，幾乎天天改稿子到深夜。我本來(lái)平時(shí)身體特別好，結(jié)果當(dāng)時(shí)還是生了一場(chǎng)病。后來(lái)我進(jìn)行了反思，并有效地做了調(diào)整，雜志內(nèi)容質(zhì)量不但沒(méi)有下降，反而有了新的改進(jìn)和突破。

　　第一，我給編輯們快速惡補(bǔ)業(yè)務(wù)，讓她們短時(shí)間內(nèi)提高，逐個(gè)指導(dǎo)，不停地探討編輯思路及模式；第二，資源整合，有的編輯以做文字為主，有的編輯比較擅長(zhǎng)做圖片，那些圖文并茂的欄目原來(lái)是一個(gè)編輯來(lái)做，我現(xiàn)在讓她們共同負(fù)責(zé)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣出來(lái)的結(jié)果就很好。第三，我注意新信息的傳播，只要我看到新鮮的以及對(duì)目前編輯工作有幫助的信息，我就趕緊發(fā)給編輯們參考，這樣可以培養(yǎng)她們的敏銳性。第四，對(duì)下屬以誠(chéng)相待，不要以為自己是領(lǐng)導(dǎo)，大家工作上是有分工，但同時(shí)也是朋友。

　　所以，我覺(jué)得只有找到了正確的方法，事情才能堅(jiān)持做下去。

 

 

　　杜謙：不服輸讓我堅(jiān)持

　　我大學(xué)畢業(yè)就一直跟一個(gè)老板工作，目前已經(jīng)15年了。我當(dāng)時(shí)在排名美國(guó)前50的風(fēng)險(xiǎn)投資商華登集團(tuán)北京辦事處工作，做老板的秘書，國(guó)外很多老板的秘書都是斯坦福、麻省理工等名校畢業(yè)，所以很多人都覺(jué)得我不行，這么一個(gè)小姑娘能做什么呀？但越這樣，我就越得堅(jiān)持，因?yàn)槲也环�，要為自己�?zhēng)氣，也為中國(guó)員工爭(zhēng)氣。

　　我的老板在業(yè)界是出了名的嚴(yán)厲，要求很高，我當(dāng)時(shí)經(jīng)常被老板罵，一個(gè)星期被罵哭三四次，白天開會(huì)晚上寫報(bào)告，夜里三四點(diǎn)鐘睡覺(jué)，第二天七點(diǎn)半再開會(huì)。所以，我是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格鍛煉過(guò)的，人要想成功，就得吃苦，人生沒(méi)有捷徑。他最近五年就幾乎沒(méi)有跟我大聲說(shuō)過(guò)話。他曾對(duì)我講過(guò)，小杜，我罵你是為你好，你見過(guò)鉆石沒(méi)有打磨前是什么樣子嗎？跟黑煤球一樣，扔在地上你都不會(huì)撿，但經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的打磨，把棱角都磨光，才能閃閃發(fā)光。

　　但做事要堅(jiān)持，做人得有靈活性，要隨時(shí)根據(jù)環(huán)境調(diào)整自己，世界上沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)和絕對(duì)的錯(cuò)，隨著環(huán)境的變化事情的變化來(lái)轉(zhuǎn)變自己。

 

 

　　高慧英：停止也意味著進(jìn)步

　　我以前一直做職業(yè)經(jīng)理人，去年開始做一些創(chuàng)業(yè)的嘗試，我曾經(jīng)很想把一個(gè)環(huán)保公司做好，但現(xiàn)在停止了。這是由于內(nèi)部不同思維模式導(dǎo)致的，雖然做出這個(gè)決定很痛苦，但到不得不放棄的時(shí)候必須放棄，這就是“有效地放棄”，如果方向是錯(cuò)的，停止就意味著進(jìn)步。比如我做公司想到長(zhǎng)遠(yuǎn)，今天起步的時(shí)候就想到幾年后的事情，但有一些人只著眼于眼前，恨不能今天做了一個(gè)項(xiàng)目，明天就要分錢。

　　我想，“韌商”不是盲目的堅(jiān)持，結(jié)束不適合自己的，才能做好適合自己的正確的事�，F(xiàn)在我做的公司在推廣健康理念及健康生活方式。通過(guò)教育、培訓(xùn)，成果轉(zhuǎn)化，讓更多的人了解如何達(dá)到每天健康一點(diǎn)點(diǎn)。 張瑞敏說(shuō)過(guò)，堅(jiān)持，是淺顯而深刻的道理，不成功是沒(méi)有把正確的選擇堅(jiān)持到底，我要補(bǔ)充一句，要想成功還要做到即時(shí)放棄不正確的事，這樣才能堅(jiān)持自己的大方向不動(dòng)搖。

　　榮辱成敗都很坦然，成功了是對(duì)你的認(rèn)可，失敗了給你一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你往前走。這只是人生的一種狀態(tài)，它都會(huì)過(guò)去，你需要坦然面對(duì)所有的這一切，這就是我所理解的“韌商”。

 

 

　　高慧英：停止也意味著進(jìn)步

　　我以前一直做職業(yè)經(jīng)理人，去年開始做一些創(chuàng)業(yè)的嘗試，我曾經(jīng)很想把一個(gè)環(huán)保公司做好，但現(xiàn)在停止了。這是由于內(nèi)部不同思維模式導(dǎo)致的，雖然做出這個(gè)決定很痛苦，但到不得不放棄的時(shí)候必須放棄，這就是“有效地放棄”，如果方向是錯(cuò)的，停止就意味著進(jìn)步。比如我做公司想到長(zhǎng)遠(yuǎn)，今天起步的時(shí)候就想到幾年后的事情，但有一些人只著眼于眼前，恨不能今天做了一個(gè)項(xiàng)目，明天就要分錢。

　　我想，“韌商”不是盲目的堅(jiān)持，結(jié)束不適合自己的，才能做好適合自己的正確的事�，F(xiàn)在我做的公司在推廣健康理念及健康生活方式。通過(guò)教育、培訓(xùn)，成果轉(zhuǎn)化，讓更多的人了解如何達(dá)到每天健康一點(diǎn)點(diǎn)。 張瑞敏說(shuō)過(guò)，堅(jiān)持，是淺顯而深刻的道理，不成功是沒(méi)有把正確的選擇堅(jiān)持到底，我要補(bǔ)充一句，要想成功還要做到即時(shí)放棄不正確的事，這樣才能堅(jiān)持自己的大方向不動(dòng)搖。

　　榮辱成敗都很坦然，成功了是對(duì)你的認(rèn)可，失敗了給你一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你往前走。這只是人生的一種狀態(tài)，它都會(huì)過(guò)去，你需要坦然面對(duì)所有的這一切，這就是我所理解的“韌商”。