在職場(chǎng)上曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的一個(gè)故事。小林是公司的骨干員工，因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)和能力突出，一直受到上級(jí)的極大認(rèn)可，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系也特別好。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給予了很多遠(yuǎn)景規(guī)劃和可預(yù)期的收獲。小林也非常積極努力，希望可以做到更好。平凡的日子一天天的過(guò)去，當(dāng)初的一些承諾似乎并沒(méi)有兌現(xiàn)，小林慢慢覺(jué)得自己的干勁似乎不夠足了。他主動(dòng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，想看看怎樣做可以更好。但一直也沒(méi)有答案。后來(lái)他腦海里有閃出一絲離職的念頭，在上級(jí)的溝通中也有一點(diǎn)吐露，但也沒(méi)引起重視。最終他提出了辭職。當(dāng)他提出辭職的時(shí)候，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正好在國(guó)外開會(huì)。當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候，上級(jí)和小林進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的越洋電話溝通，說(shuō)了很多曾經(jīng)一起工作的開心和默契，也聊了很多工作上很多很多幸福的場(chǎng)景。但始終就是沒(méi)有說(shuō)你愿意留下來(lái)嗎？始終放不下所謂的面子。最終小林毅然決然的選擇離開了，再也沒(méi)有回頭。記得離職面談的時(shí)候小林和我聊到這件事，他和我說(shuō)，只要當(dāng)時(shí)上級(jí)說(shuō)了一句，類似請(qǐng)留下來(lái)的話，都會(huì)留下來(lái)。我當(dāng)時(shí)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)和你聊了一個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途，還放下所有工作，還不代表誠(chéng)意嗎？小林卻說(shuō)，其實(shí)大家都在較勁，看誰(shuí)先低頭�？墒俏覀兌己苡�，誰(shuí)也沒(méi)先開口說(shuō)這句，所以沒(méi)辦法回頭了。

 

　　員工選擇與公司分手的情況很常見(jiàn)，對(duì)于核心人才的辭職申請(qǐng)，作為管理者和HR是否需要第一時(shí)間多點(diǎn)真誠(chéng)、多點(diǎn)平和心態(tài)呢？

 

　　首先需要平和心態(tài)和員工進(jìn)行坦誠(chéng)溝通。當(dāng)員工提出辭職的時(shí)候，有些是經(jīng)過(guò)深思熟慮，有些是因?yàn)橐粫r(shí)賭氣，有些是跟風(fēng)行動(dòng)。所以作為管理者需要把自己的心態(tài)放平和后，深入了解員工想辭職的原因，而不是不分青紅皂白的教育員工，也不是賭一時(shí)之氣責(zé)怪員工。曾經(jīng)有一個(gè)老員工一直在公司默默無(wú)聞，從來(lái)也沒(méi)有受到過(guò)重視。她的工作其實(shí)很重要，但因?yàn)樗�一直處理的很好，領(lǐng)導(dǎo)們沒(méi)覺(jué)得這個(gè)工作有多重要。當(dāng)有一天她被外部的公司挖角了，當(dāng)她和上級(jí)提出自己有辭職想法的時(shí)候，本以為上級(jí)至少言語(yǔ)上會(huì)挽留她，但只聽到了一句“你的工作很簡(jiǎn)單的，誰(shuí)都可以接手。出去看看挺好的。”更加速了這位老員工的離開。當(dāng)她離職后，領(lǐng)導(dǎo)們才突然發(fā)現(xiàn)她平時(shí)在工作中付出了多少心血，而且接替的同事花了快半年的時(shí)間都還沒(méi)有完全上手。如果當(dāng)時(shí)面談的時(shí)候，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠多說(shuō)一句關(guān)心的話，多問(wèn)一句員工的想法，我想這位員工肯定會(huì)選擇留下來(lái)。

 

　　其次需要真情實(shí)感和員工進(jìn)行真誠(chéng)表達(dá)。既然想留住優(yōu)秀的員工，那作為管理者對(duì)自己的一言一行都需要精準(zhǔn)把握。就像前面的小林，他的領(lǐng)導(dǎo)和他溝通了這么久，但卻沒(méi)有突破重點(diǎn)，所以溝通無(wú)效。有的領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心是非�？释�留住優(yōu)秀人才的，但一表達(dá)出來(lái)就變了味兒，當(dāng)然也起不到正面的效果，反而還起了反作用。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)想留住人才，但他卻和員工說(shuō)，大家也都是雙向選擇，你在這里這么久了，確實(shí)也可以看看外面的世界了。我相信你的選擇是對(duì)的。本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的想法是希望給員工空間，讓員工想清楚。但是這樣一表達(dá)，讓員工以為領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有真的想留住他，更加速了離開。如果領(lǐng)導(dǎo)改變一下表達(dá)方式，這樣說(shuō)的結(jié)果就不同了。比如說(shuō)你想到外面的世界看看的想法可以理解，但是我們這里更加需要你。自古套路靠不住，唯有真情留人心。當(dāng)然如果真的無(wú)法留住，還是需要珍惜現(xiàn)任的核心人才，留住他的知識(shí)和職場(chǎng)情誼，再見(jiàn)亦是朋友。

 

　　最后說(shuō)一句題外話，這部電影是前任的第三部了，前期也并不被外界看好，但如今卻取得了很好的票房成績(jī)。所以給我們樹立了信心，無(wú)論什么時(shí)候，只要努力堅(jiān)持不懈，真正抱著真誠(chéng)的心做好一件事，肯定金石為開。