就在上周，廣東首度公布工資指導(dǎo)價(jià)位，其中“本科生平均月薪指導(dǎo)價(jià)6505元”一項(xiàng)廣受矚目。同時(shí)，調(diào)查顯示，粵企人均人工成本達(dá)到6.16萬(wàn)元/年，人工成本占到企業(yè)經(jīng)營(yíng)總成本的31.75%，其中保險(xiǎn)費(fèi)用（占比9.54%）和住房費(fèi)用（占比1.97%）共計(jì)占了10.97%,僅次于從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬（占比78.53%），十分驚人。

用工成本的居高不下已是行業(yè)共識(shí)，許多在前十年能活得瀟灑滋潤(rùn)的制造類中小企業(yè)，最近幾年已經(jīng)在高人力成本的轟擊下黯然倒閉，活下來(lái)的也不得不各出奇招，如轉(zhuǎn)型、遷至內(nèi)地、機(jī)器換人等等。而這只是冰山一角，事實(shí)上，用工成本高的寒風(fēng)早已吹遍各個(gè)行業(yè)、各家企業(yè)。今天，我們就來(lái)聊聊那些或明或暗、必要或不必要的人力成本支出。

一、你公司的人力成本有哪些構(gòu)成？你覺(jué)得其中哪些是不必要的？

二、你覺(jué)得在企業(yè)人工成本的合理控制上，我們可以做哪些工作？

企業(yè)人力成本，不同企業(yè)的認(rèn)知與核算方式不同。背景材料中第一段內(nèi)容的描述也存在一定的理解難度，但用工成本高已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)，無(wú)需討論。筆者想討論的是背景中的兩個(gè)問(wèn)題，結(jié)合自己所經(jīng)歷的企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

通過(guò)情況下，公司與人力成本相關(guān)的可以羅列為兩大類，第一類：工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、電話津貼、交通津貼、餐補(bǔ)、外勤津貼、社保費(fèi)、公積金、節(jié)日福利禮品、專項(xiàng)學(xué)習(xí)等與員工個(gè)人直接關(guān)聯(lián)；第二類、招聘費(fèi)、內(nèi)部集體培訓(xùn)費(fèi)、人才流失誤工費(fèi)、項(xiàng)目機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)損失費(fèi)、勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)金等隱性費(fèi)用。

不過(guò)，筆者無(wú)論是之前在產(chǎn)研銷一體化的公司任HR負(fù)責(zé)人，還是現(xiàn)在的咨詢公司做管理咨詢項(xiàng)目，關(guān)于人力成本的費(fèi)用的界定，都建議將上面第一類中的“工資、社保費(fèi)、公積金”不列為人力成本，而是作為公司的運(yùn)營(yíng)成本。

因?yàn)�，這三項(xiàng)為人才的最基本需求，如果將人才最基本的需求認(rèn)為是成本的話，那么很多時(shí)候就在不經(jīng)意的開(kāi)始?jí)旱蛦T工的工資，這樣顯然沒(méi)有充分尊重員工的自我與個(gè)性。關(guān)于第一項(xiàng)的中其他項(xiàng)，個(gè)人認(rèn)為可以列為人工成本，這些都是變成的，與員工個(gè)人能力、付出相關(guān)聯(lián)，可以依其能力而定。這些亦可以依企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、員工的工作能力、工作業(yè)績(jī)作出適時(shí)的調(diào)整。

人力成本都去哪兒了？筆者認(rèn)為，這個(gè)還得依不同的行業(yè)特性、企業(yè)階段來(lái)分析，而不能籠統(tǒng)的問(wèn)與答。

如咨詢、教育、獵頭、技術(shù)型等等公司，其實(shí)公司最大的成本就在于人員，其他型類的公司可能又不同。至于哪些成本是可控制的，哪些是可以減少的，個(gè)人認(rèn)為還是從企業(yè)的管理思路與企業(yè)文化、制度的建設(shè)相關(guān)聯(lián)，來(lái)合理的控制。

例：打通員工的職業(yè)發(fā)展通道，從而提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，達(dá)到人員流失率下降，這樣可以合理的降低招聘費(fèi)用、人才崗位空缺造成的機(jī)會(huì)損失費(fèi)用。老員工的升任，也可以的降低人才的培養(yǎng)費(fèi)用支出。

特別是在企業(yè)內(nèi)部建立起溝通、申訴機(jī)制，提升員工的滿足度，將員工關(guān)系融洽到位，讓在職的員工的在這里有成就感、成長(zhǎng)感；讓離開(kāi)的員工的感恩心、榮譽(yù)心。這樣即能提升企業(yè)的美譽(yù)度，又能避免與離職員工產(chǎn)生勞資糾紛，付出不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

從人力資源的角度，如何合理的控制人力成本，總結(jié)起來(lái)是兩條：第一條是通過(guò)關(guān)注人均產(chǎn)出，提升企業(yè)人效；第二條是建立良好的企業(yè)氣氛、盈造好企業(yè)文化，降低離職率與勞資糾紛。