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    事業(yè)成功之道:“貼心”的禮儀形象

    來(lái)源:經(jīng)理人 時(shí)間:2013-02-22
    核心提示: 員工的禮儀形象是知識(shí)水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映,作為社會(huì)的一分子,也是對(duì)整個(gè)社會(huì)的法律、社會(huì)道德、行為規(guī)范的遵守程度的外在體現(xiàn)。
       員工的禮儀形象是知識(shí)水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映,作為社會(huì)的一分子,也是對(duì)整個(gè)社會(huì)的法律、社會(huì)道德、行為規(guī)范的遵守程度的外在體現(xiàn)。
     
      作為職業(yè)人,公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止,而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請(qǐng)大家記住,員工的禮儀形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是沒(méi)有禮儀形象就沒(méi)有事業(yè)的成功!下面小編帶您一同來(lái)看看這些“貼心”的禮儀形象吧。
     
      禮儀形象攻略:★接待禮儀——介紹禮儀
     
      介紹禮儀的注意事項(xiàng)
     
      1、介紹時(shí)不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開(kāi),指尖向上。
     
      2、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健=榻B完畢后與對(duì)方握手問(wèn)候,如:您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
     
      3、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。
     
      4、坐著時(shí),除職位高者、長(zhǎng)輩和女士外,應(yīng)起立。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立,被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。
     
      禮儀形象攻略:★★接待禮儀——名片禮儀
     
      一、名片的遞交順序
     
      由近而遠(yuǎn)
     
      由尊而卑
     
      二、名片的遞交
     
      起立 上前  雙手或右手遞送
     
      自我介紹 不要舉高過(guò)于胸
     
      不要用手指夾給對(duì)方,將正面給予對(duì)方
     
      三、名片的接受
     
      起立、上前,雙手或右手接,閱讀一遍
     
      禮儀形象攻略:★★接待禮儀——名片禮儀
     
      四、名片的收存
     
      襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?lái)。不要將名片放在褲袋里。
     
      ★接待禮儀——握手禮儀
     
      1、 注意手位
     
      握手的順序——“三優(yōu)先”原則
     
      1、長(zhǎng)者優(yōu)先
     
      2、女士?jī)?yōu)先
     
      3、職位高者優(yōu)先
     
      禮儀形象攻略:★握手禮儀的禁忌
     
      握手時(shí),左手拿著東西或插在兜里
     
      不按順序,爭(zhēng)先恐后
     
      不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套
     
      男士戴手套(社交場(chǎng)合女士可戴薄手套)
     
      戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)
     
      用左手或用雙手與異性握手
     
      交叉握手(與西方人握手視為十字架,不敬)
     
      拉來(lái)、推去或上下左右抖個(gè)不停
     
      長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過(guò)度客套
     
      只握指尖或只遞指尖
     
      手臟、濕、當(dāng)場(chǎng)搓揩
     
      三心二意、面無(wú)表情、目光游移或旁觀
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