本人女，應(yīng)聘的做水產(chǎn)的企業(yè)，還是本地?cái)?shù)得著二三的，HR是男的。簡歷什么的都已經(jīng)提前看過了，到了提問的階段。

1、工作和生活如果有了不可調(diào)和的矛盾，怎么辦？

這個(gè)問題一出，我腦海里的第一畫面是需要加班的時(shí)候，家里人會不滿。為什么呢？得做飯，得按時(shí)回去做飯啊。這個(gè)矛盾還真不好解決。

2、有一個(gè)小孩？要不要二胎？為什么？

估計(jì)這個(gè)是考慮到工作的銜接和人力成本吧。不過既然已經(jīng)看過簡歷，那這個(gè)問題可能就是考驗(yàn)一下回答技巧吧，我是這么猜的。

3、遇到刁鉆的客戶，你怎么應(yīng)對？

刁鉆？話說我咋印象里沒有什么刁鉆的。態(tài)度不好的很多，但是好像都能化解吧。各位大仙指教一下，這樣的問題怎么回答好一點(diǎn)？

網(wǎng)友討論

feng4321

水無常形，下次的答案可能也不同，隨著自己的心走吧

 

s123lfa0

1、我一直都將工作和生活協(xié)調(diào)的很好，到現(xiàn)在為止，我還沒有遇到過不可調(diào)和的矛盾，不知道你說的不可調(diào)和的矛盾是什么？可以舉個(gè)例子么？

2、以我現(xiàn)在的狀況，一個(gè)小孩就足夠了；如果能在公司有良好的發(fā)展，到了資源充足的時(shí)候，再考慮二胎的事情吧

3、我信奉的教條是客戶永遠(yuǎn)是對的，我們就是要不斷滿足客戶的需求

 

東海釣夫

你現(xiàn)在就遇到刁鉆客戶了！

工作是為了更好地生活，而不是生活的全部。真有不可調(diào)和的矛盾，當(dāng)然要照顧家庭。工作可以重新找，家人需要的是我。

要不要二胎，是我個(gè)人的私事。

什么樣的客戶算是刁鉆的客戶呢，沒遇到過，您現(xiàn)在是在現(xiàn)場演示嗎？

 

玉龍春雪

回答這類問題的前提是自己不能緊張，轉(zhuǎn)換一下思維，不能照著給你帶的思路去鉆，容易鉆入入死胡同。最好能從側(cè)面迂回一下，最好是在什么承諾也沒做的情況下，又讓他感覺好像正面回答他了。前也有過這樣的經(jīng)歷，是一緊張，就自己把自己逼入了死胡同，后來想想自己實(shí)在是太實(shí)誠了。就像傳說中的官方語言，最適合在這里了。

 

tlxspblcs

一、生活包括很多內(nèi)容，工作是生活的一部分，家庭和工作是生活之兩翼，對一個(gè)完整人生來說缺一不可。沒有工作，生活來源靠什么?沒有家庭，我們的根在哪里?我會努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，對得起那份薪水，同時(shí)對家庭負(fù)責(zé)。什么矛盾會是不可調(diào)和的呢，想不出，如果真有，我想說:留住我們的根。

二、關(guān)于要小孩的事，符合計(jì)劃生育政策的話,我需要和愛人商量，考量工作、家庭能力等方面，商量后答復(fù)你。

三、對待刁鉆客戶要有禮有據(jù)有節(jié)，無論客戶如何發(fā)難，都要態(tài)度和藹端正，禮貌待人，在不損害公司利益的情況下，滿足客戶的合理要求，同時(shí)，上報(bào)主管人員，加大協(xié)調(diào)力度，盡力讓客戶滿意。

 

回答思路:

一、對一個(gè)人來說，工作沒了，可以更找，家庭沒了，什么都沒了，對任何人都一樣，主要是讓考官感覺你和他一樣，都是為了生活出來工作，情感相通即可。

二、生幾個(gè)孩子關(guān)企業(yè)什么事，這是私事，職工要守法守責(zé)，企業(yè)也要守法守責(zé)。企業(yè)如考慮用女工會有生育假期等對女工的優(yōu)待政策浪費(fèi)企業(yè)資源的想法，這也是個(gè)唯利是圖的企業(yè)，你也不用慣著他。但回答會考量即可，不傷面子。

三、這是考量你處理復(fù)雜問題的能力，本人認(rèn)為，以守法為前提，不卑不亢，遵守禮節(jié)，善于交換思維，從對方角度看問題，耐心說服，堅(jiān)持有理有力有節(jié)，化解矛盾。同時(shí)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，爭取支援。

 

太強(qiáng)悍了，不行，你得不到工作的。如果強(qiáng)悍能得到工作，還回答什么問題，直接去企業(yè)找老板，抓住襖領(lǐng)子，咣咣兩拳，老板立刻把企業(yè)給你了。要做到不卑不亢、有理有利有節(jié)即可。

 

caipanyuan

實(shí)話實(shí)說是最佳的方案。

 

夢回吹角連營

這都不是事，據(jù)實(shí)回答就行了

 

巍巍

可能看看有沒有什么可以利用的資源或者考察一下有多少承擔(dān)

 

gradygong

面試的時(shí)候要學(xué)會拒絕。

并不是每個(gè)問題都要回答的，我也算是個(gè)面霸了 雖然大都是失敗。的確好多HR本身就是很bT,故意挖苦或把你帶坑里，這時(shí)候你就要義正言辭的告訴他或她 你拒絕回答這個(gè)問題。沒人規(guī)定問什么就必須回答什么。

你可以直接說：

抱歉，我覺得這個(gè)問題不重要�？梢圆粫�答嗎？

哦 這個(gè)問題牽扯到個(gè)人隱私了，不好意思。

等條件成熟了，也許會考慮。

這個(gè)我要認(rèn)真想想，暫時(shí)回答不了您。

 

muxiaoyu591

我給你回復(fù)一下第三個(gè)問題，關(guān)于刁鉆的客戶這個(gè)方面，這個(gè)刁鉆分為兩個(gè)方面，一個(gè)是工作業(yè)務(wù)上，一個(gè)是其他，工作上主要著重于工藝的要求，對于客戶提出的任何工藝要求，哪怕是刁鉆的工藝要求，我們首先都會按照客戶的要求一絲不茍的完成，進(jìn)行小試，如果是正式生產(chǎn)的話，首先要在生產(chǎn)之前確定工藝，在生產(chǎn)過程中需要更改工藝的，我們不予接受，或者協(xié)商解決。對于銷售的價(jià)格，工藝，交貨期，匯款時(shí)間等等這些關(guān)鍵控制點(diǎn)我們會嚴(yán)格的控制我們的底線進(jìn)行交涉，有進(jìn)有退，抑揚(yáng)頓挫。在小的方面讓步，在大的方面堅(jiān)持。

 

屏媧

所有面試的回答都不該有模板答案，要因你的具體情況而定，為了得到一份工作而說謊或者用外交辭令，沒有誠意，老道的人總會識破，識不破的人，一是形勢重于內(nèi)容，一是水平有限，又有什么不好對付的呢？

 

zlb2012

不錯(cuò)的問題，應(yīng)該不少這樣問的，尤其是招聘女士的時(shí)候

東海釣夫

這個(gè)作為公司肯定很關(guān)心這些事，但問的這么直白，非常不禮貌，可以在正規(guī)面試之余，聊一下家常，貌似關(guān)心之余，側(cè)面了解一下，被問的人還能放松警惕，說出實(shí)話。

這樣問的話，如果迫切想得到這份工作，估計(jì)一般不會說實(shí)話。

zlb2012

是的

都是溝通方式的問題

來源：食品論壇網(wǎng)友討論整理