昨天，由寧波市人力資源經(jīng)理協(xié)會舉辦的“十佳HR經(jīng)理”名單出爐。銀億集團(tuán)的潘彤，昆侖信托有限責(zé)任公司的馬向陽等10位HR經(jīng)理人，從同臺競技的百余名選手中脫穎而出。

 

　　業(yè)內(nèi)人士透露，寧波企業(yè)對高端的HR經(jīng)理需求很大，特別是一些大型企業(yè)開出的年薪高達(dá)上百萬。

 

　　這一現(xiàn)象不免讓人心中生疑：今年以來，寧波不少企業(yè)經(jīng)濟(jì)并不景氣，甚至面臨調(diào)薪、裁員，但一些企業(yè)的HR經(jīng)理薪酬反而呈上漲趨勢，這是什么原因？

 

　　最佳HR經(jīng)理談心得：給新員工一張電話卡，讓他與家人隨時溝通

 

　　獲得本屆寧波“十佳HR經(jīng)理”第一名的潘彤，職場工作經(jīng)驗近15年，從事HR系統(tǒng)工作也有7年。

 

　　擁有高級人力資源管理師、國家心理咨詢師等資格認(rèn)證的潘彤表示，她更注重對員工的培訓(xùn)以及心理輔導(dǎo)。“很多企業(yè)對于新員工都是培訓(xùn)企業(yè)制度、安全等內(nèi)容，告訴他們‘什么事該做什么不該做’，但我們則告訴員工‘只要你愿意，公司愿意提供舞臺’，給員工更多發(fā)展的空間，讓他們在認(rèn)可企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，為自己設(shè)定一個職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑，公司會有針對性地對你進(jìn)行培訓(xùn)。”

 

　　潘彤說，現(xiàn)代企業(yè)中，一線員工中很多是外來務(wù)工者，他們剛進(jìn)公司時易出現(xiàn)“水土不服”，有些剛來就吵著要回家，還會做出一些過激的行為，一旦有人勸導(dǎo)，甚至?xí)�出現(xiàn)自己被囚禁的臆想。

 

　　“發(fā)生這種情況時，建議陪同員工走到廠區(qū)或者宿舍外面，讓他看到所有的大門都是敞開的，隨時可以進(jìn)出，消除他們的緊張情緒；報到第一天帶他們到車間、宿舍參觀，有條件的企業(yè)可以發(fā)定額電話卡，讓他們跟家人隨時保持聯(lián)系，以更人性化的方式，消除他們心里的恐慌。”潘彤說，他們還會在培訓(xùn)內(nèi)容中專門增加“EQ管理”課程，對員工進(jìn)行EQ（情商）輔導(dǎo)，傳遞正能量。

 

　　人才越匱乏HR越“搶手”

 

　　2010年，陳女士受聘于寧波一家制造業(yè)公司，當(dāng)時年薪18萬元。

 

　　經(jīng)過一年的努力，陳女士為公司組建了一套專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)，在人才培訓(xùn)方面為公司節(jié)約了不少成本，由于業(yè)績突出，今年初公司已經(jīng)將其薪資加到30萬元，崗位也從經(jīng)理提升為總監(jiān)。

 

　　記者了解到，獲獎的10名HR經(jīng)理，年薪至少在30萬元以上，而一位從事HR經(jīng)理工作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，寧波企業(yè)對高端的HR經(jīng)理需求很大，特別是一些大型企業(yè)開出的年薪高達(dá)上百萬。

 

　　這一現(xiàn)象難免讓人產(chǎn)生疑問，今年以來，寧波不少企業(yè)經(jīng)濟(jì)并不景氣，為何HR經(jīng)理薪酬反而上漲？

 

　　獲得新銳HR經(jīng)理的陳林告訴記者，HR的責(zé)任并不僅僅是發(fā)工資，一個HR背后的人脈會給公司帶來多種人才的選擇，他們是對整個行業(yè)動態(tài)和員工心理動向最了解的人。

 

　　“特別是企業(yè)在大環(huán)境中出現(xiàn)波動時，老板要留一批人，淘汰一批人，這個工作不是由老板來做，而是人力資源部來做。這時，人力資源部門帶來的績效考核、薪酬方案就會在用最低的成本產(chǎn)生最大的效益方面，起到關(guān)鍵性作用。”陳林說。

 

　　HR承擔(dān)著公司中的重要角色，這一點得到了對人才流動很有心得的獵頭的認(rèn)可。

 

　　寧波一家獵頭公司的李先生頗有感嘆：“企業(yè)越來越重視人力資源管理了，近兩年，30萬年薪的身價對HR經(jīng)理這個職位而言，毫不稀奇。”

 

　　不但年薪上漲，一些大型企業(yè)，已把人力資源總監(jiān)的稱呼晉升為人力資源副總裁，其權(quán)限更高，在企業(yè)運作過程當(dāng)中的話語權(quán)變得更重。

 

　　甬城仍缺少高素質(zhì)HR經(jīng)理懂績效和培訓(xùn)的最有“錢”途

 

　　就寧波而言，HR市場是怎樣一個狀況呢？寧波市人力資源經(jīng)理協(xié)會秘書長、市人才服務(wù)中心主任錢義林說，“雖然寧波對HR經(jīng)理的需求很大，但是真正高素質(zhì)的HR經(jīng)理并不多。”

 

　　錢義林坦言，企業(yè)早期只重視市場營銷，但在管理方面并不規(guī)范也不科學(xué)，對HR這個行業(yè)也并不重視。但隨著企業(yè)本身的發(fā)展壯大，競爭加劇，企業(yè)明顯感覺到提煉“內(nèi)功”的重要性。

 

　　“企業(yè)越來越認(rèn)識到‘人’是決定因素，只有解決好人的問題，才能解決企業(yè)目前的困惑，這也是企業(yè)越來越重視人力資源經(jīng)理的重要原因，這也是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。”錢義林告訴記者，現(xiàn)在寧波企業(yè)基本都有專門的HR經(jīng)理，但是真正高端的HR經(jīng)理仍十分稀缺，HR的整體水平和素質(zhì)與企業(yè)的需求有一定的差距。

 

　　那么，HR需要具備哪些素質(zhì)才能獲得企業(yè)的芳心？

 

　　錢義林說，“現(xiàn)在有些企業(yè)，人力資源部門的負(fù)責(zé)人已被列入了核心管理層，因為HR經(jīng)理不只是負(fù)責(zé)招聘人員，還要對這些人才資本進(jìn)行運作。”也就是說，HR要通過對人力資本的運作、人才的合理匹配來提高企業(yè)的效率和利潤。

 

　　“現(xiàn)在看來，企業(yè)對懂得績效和培訓(xùn)類的HR經(jīng)理或總監(jiān)崗位需求相對較多，特別是對員工數(shù)目需求較大的企業(yè)來說，招聘有經(jīng)驗的員工難度加大，在現(xiàn)有招聘能力有限的環(huán)境下，企業(yè)更加重視培訓(xùn)，希望能通過較好的培訓(xùn)系統(tǒng)帶給公司足夠的人力資源支持，可見，有豐富經(jīng)驗的培訓(xùn)類HR經(jīng)理便成了企業(yè)尋求的香餑餑。”錢秘書長說。