一個(gè)人的成功，85%歸功于他的人脈關(guān)系�？此菩疫\(yùn)之神“巧合”地降臨，其實(shí)多半是努力經(jīng)營(yíng)人脈的結(jié)果。有良好人脈的人，總是看上去呼風(fēng)喚雨、無(wú)所不能。而那些成功的企業(yè)家、職場(chǎng)精英，也無(wú)一不重視經(jīng)營(yíng)自己的人脈。經(jīng)營(yíng)我們的成功人脈，不論早晚都可以“從零開(kāi)始”!

    其實(shí)，像“最偉大的推銷員”那樣的超級(jí)溝通能力，也并非天生就有，通過(guò)從零開(kāi)始的學(xué)習(xí)，你也可以掌握類似的溝通技巧，讓自己變得更有吸引力。不僅如此，通過(guò)從頭開(kāi)始的訓(xùn)練，你還可以在無(wú)論求職、推銷、談判、演講、求婚等各方面都“如有神助”.而過(guò)去你時(shí)�？湟�的“熟人多”等等，也未必是好人脈，也許你更需要打造全新的方法，去開(kāi)拓你的嶄新人脈。從零開(kāi)始，只需一些恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)，你的人脈就可以快速“豐滿”起來(lái)。而當(dāng)你的人脈無(wú)處不在時(shí)，你就已經(jīng)邁出了走向成功的關(guān)鍵一步。在課堂的最前面，企管專家譚小芳老師先問(wèn)各位一個(gè)問(wèn)題--

    有錢人是怎樣賺錢的？很簡(jiǎn)單：投資！談到投資，人們往往首先想到錢財(cái)上的投資，但有一種投資，跟錢財(cái)關(guān)系不大，卻是世界上最厲害的投資，它所產(chǎn)生的效果是所有投資威力的總和。它就是“人脈投資”!首先，我們要曉得--作為社會(huì)人，在人脈管理方面，譚老師認(rèn)為，我們的朋友可分為三類：

    一是知心朋友：無(wú)話不說(shuō)，無(wú)言不談，尤其是當(dāng)你遇到了不爽之事和不幸之事，得意之事和高興之事時(shí)，首先想到的那個(gè)人就是你的知心朋友；

    二是知肉朋友：俗稱酒肉朋友，指交情一般，相互之間熟悉和了解，經(jīng)常有交往和共同的愛(ài)好等；

    三是知面朋友：僅限于一般禮貌和禮節(jié)上的一面之交。

    所有這些朋友盡可能往高里交，就是他們的能力、知識(shí)、職位、收入和地位等，甚至年齡都可以比你高，這樣會(huì)讓你受益匪淺。有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，在工作了一段時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)，你的收入是你身邊最要好的5位朋友的平均值。比如：你有5位最好的朋友，他們的月收入分別是：8000元，6000元，10000元，4000元和12000元，那么你的月收入應(yīng)該是：8000元。

    我們?cè)賮?lái)看一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)--分別將樂(lè)觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，然后用棉球講流行性感冒的病毒抹在雙方的鼻頭上，追蹤實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。你們猜猜看，哪邊的人群感染的多呢？結(jié)果出來(lái)后，令人大吃一驚--孤零零的人群感染的嚴(yán)重很多，多多少呢？4倍！很有意思的實(shí)驗(yàn)，不是嗎？一個(gè)人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零--就連病菌都來(lái)欺負(fù)他！

    為此，我還專門查了一下百度百科的說(shuō)法，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”,經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域，但其實(shí)不論做什么行業(yè)，人人都會(huì)使用人脈。做營(yíng)銷，人面廣闊確實(shí)比較好辦事，但就算你有1000張名片，也不代表都是可運(yùn)用的“人脈資源”.有了人脈資源，不管理不行，這個(gè)“人脈管理”既是做人的道理，又是做人的技巧。做人講技巧，容易導(dǎo)致“圓滑”,注入倫理道德的因素，才能變“圓滑”為“圓通”.

    中國(guó)人認(rèn)為“在家靠父母，出外靠朋友”,靠不靠得住，就看關(guān)系如何。另一方面，中國(guó)人又希望凡事憑本事，而討厭“拉關(guān)系”的行為。殊不知，一個(gè)毫無(wú)能力的人，是無(wú)法依靠人際關(guān)系而成功的。但是，缺乏良好的人際關(guān)系，能力再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法順利地獲得成功。

    而在好萊塢，也流行這么一句話：“一個(gè)人能否成功，不在于你知道什么（whatyouknow），而是在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)（whomyouknow）。”譚老師強(qiáng)調(diào)：“人脈是一個(gè)營(yíng)銷人通往財(cái)富、成功的入門票！”

    就拿營(yíng)銷工作來(lái)講，剛進(jìn)社會(huì)的年輕人，猛地進(jìn)入社會(huì)做業(yè)務(wù)--認(rèn)識(shí)的人頂多就是同學(xué)或同事，需要幫忙時(shí)常會(huì)陷入“求助無(wú)門”的窘境；就算是有工作經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人，若不善于建立、維系關(guān)系，也很難進(jìn)一步擴(kuò)大人脈圈。

    這也許是一個(gè)極端，但是了解人脈經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)極端--我們就要了解一個(gè)新名詞--“脈客”!“脈客”特指一些善于使用人脈、經(jīng)營(yíng)人脈的群體（mankeep）。mankeep譯為“人脈經(jīng)營(yíng)”,我們稱之為“脈客”.在臺(tái)灣證券投資界，楊耀宇就是個(gè)將人脈競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮到極致的脈客。他曾是統(tǒng)一投資顧問(wèn)的副總，一年前退出職場(chǎng)，為朋友擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)，并擔(dān)任五家電子公司的董事。根據(jù)推算，他的身價(jià)應(yīng)該有近億元（臺(tái)幣）之高。為什么憑他一名從臺(tái)灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩，能夠快速積累財(cái)富？“有時(shí)候，一通電話抵得上十份研究報(bào)告。”楊耀宇說(shuō)，“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)領(lǐng)域，上千、上萬(wàn)條，數(shù)也數(shù)不清。”那么，譚小芳老師就從自身實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，與我們的營(yíng)銷人分享下列15個(gè)人脈管理的小技巧，希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人脈--

    1、聊天聊點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。

    2、交往一些眼前無(wú)用的人。

    3、不要隨便給人家承諾。

    4、接近不知道或不喜歡的知識(shí)或人士。

    5、在沒(méi)事的時(shí)候聯(lián)絡(luò)老朋友。

    6、做成本低但讓人感覺(jué)到你的關(guān)心的事。

    7、組織聚會(huì)擴(kuò)大關(guān)系。

    8、關(guān)心自己給人的第一形象。

    9、一定要用名片。

    10、與朋友一起做公益。

    11、建立自己的人脈數(shù)據(jù)庫(kù)。

    12、儲(chǔ)蓄人脈，不要斷線。

    13、善于借力。

    14、內(nèi)向人士，多用網(wǎng)絡(luò)。

    15、做好自己，吸引人脈。

    最后一個(gè)不是技巧的技巧--科技的發(fā)達(dá)，讓人際網(wǎng)絡(luò)的往來(lái)，變得多元而復(fù)雜。有的人，MSN上的朋友名單上百位，更厲害的人，經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商鋪，居然有數(shù)百上千的忠實(shí)顧客。從某種程度上來(lái)說(shuō)，“超級(jí)女聲”們也是聚集了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人脈，光是為她們發(fā)的短信就超過(guò)千萬(wàn)條。

    而在網(wǎng)絡(luò)上一天所認(rèn)識(shí)的朋友，可能比過(guò)去現(xiàn)實(shí)生活中一年所認(rèn)識(shí)的還多。網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)成為時(shí)尚和流行，也是不錯(cuò)的“從虛擬變現(xiàn)實(shí)朋友”的渠道。譚小芳老師就認(rèn)識(shí)一位老板，經(jīng)營(yíng)的是專業(yè)改裝車輛外觀，裝飾汽車的商店。公司剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候生意很淡，經(jīng)人指點(diǎn)他“混跡”于網(wǎng)絡(luò)上一些車友俱樂(lè)部的BBS,如今1年多過(guò)去，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，經(jīng)常有人向他討教汽車知識(shí)，探討改車潮流，當(dāng)然，很多人談著談著就將車開(kāi)到他的店里“實(shí)踐”了。所以在這個(gè)時(shí)代，如果還死抱老想法，不屑于網(wǎng)絡(luò)上的人脈，真是落伍了。

    總之，建立和維持人脈關(guān)系，我們需要具備分享的理念，不是分享金錢，而是分享情感，分享關(guān)心與愛(ài)護(hù)，分享喜好與興趣，我們用分享的精神來(lái)吸引別人，用分享來(lái)留住別人，在人與人的交流中，我們的關(guān)系網(wǎng)自然會(huì)建立起來(lái)。