同是處在一個辦公室里，雖然各人有各自的職責(zé)，然而同事之間低頭不見抬頭見，免不了要進(jìn)行交流和溝通，讓工作變得更輕松、愉快。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明：良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%。
打造職場社交高手面臨的阻礙又在哪里？專家指出，根據(jù)心理學(xué)理論，與人建立關(guān)系是受到早期依戀關(guān)系的影響，依戀關(guān)系與人處理關(guān)系的兩大表現(xiàn)緊密相關(guān)：一個是對人的信任程度，一個是自信程度。依此可以分出四類人，不同類型的人處理社交關(guān)系、提升社交技能的切入點(diǎn)是完全不同的。
第一類 懷疑他人又沒有自信的職場人
這類人會害怕親密關(guān)系，在職場里會發(fā)現(xiàn)這樣的人會刻意躲避與同事相處，采取回避的態(tài)度來應(yīng)對工作和同事的關(guān)系。這類人學(xué)習(xí)職場社交技巧之前，更需要先修煉內(nèi)心，突破自我，學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，發(fā)展正性的能量。畢竟在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是交流的前提，無論是接納他人，還是接納自己。這類人需要注意幾點(diǎn)：
1、多發(fā)現(xiàn)與同事的話題，可以從日常感興趣的生活話題開始，擴(kuò)大職場交流面；
2、在交往中多與同事和上下級進(jìn)行主動溝通，很多阻礙實(shí)際上是內(nèi)心的阻礙；
3、學(xué)會正確判斷事物，傾聽多方意見，仔細(xì)的體味自己對事物是否存在負(fù)性偏見，并加以改善。
第二類 懷疑他人但有自信的職場人
這類人容易在職場里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí)，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，易產(chǎn)生與人不一致的想法，特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間，溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點(diǎn)：
1、切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話；
2、切忌在應(yīng)該保持沉默的時候打斷別人的話；
3、多用“您”而少用“我”，增強(qiáng)溝通的親近度和接納度。
第三類 職場中相信他人卻沒有自信的人
這類人容易與人產(chǎn)生過度的親密關(guān)系，與人特別容易建立關(guān)系，在職場中會尋求人的關(guān)注，擔(dān)憂受到他人的批評或遭受到拒絕，容易猶疑社交對象對自己的看法而喪失溝通良機(jī)，這類人需要關(guān)注的是：
1、多傾聽別人口中對自己的客觀評估，列出自身的優(yōu)勢，多肯定自己；
2、職場社交可以從訓(xùn)練語音和儀態(tài)開始，大方并清晰的與人進(jìn)行言語交流很重要；
3、更加開放的表達(dá)自己，說出自己的疑惑與不解，善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
第四類 相信他人且有自信的職場人
這類人容易建立良好的職場社交關(guān)系，無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納，并不會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場的歸屬感，并積極學(xué)習(xí)、努力發(fā)展的話，假以時日，一定能成為職場社交高手。
當(dāng)然要讓自己成為社交高手，除了上述幾點(diǎn)要求以外，還應(yīng)注重自己的內(nèi)涵和自身實(shí)力的提高。相信一個僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此，除了處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系以外，也不要忘了注重自身能力的培養(yǎng)。
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