工作中有個方向問題,向著正確的方向,就會事半功倍,而若向著錯誤的方向則會事倍功半。但遺憾的是,單憑我們個人的能力和經(jīng)驗,可能并不能迅速準確地找到正確的方向。因為當一項全新的、完全陌生的工作放在我們面前時,我們常常會不知所措,找不到頭緒。即使曾經(jīng)做過的工作,我們也不一定能找到最準確的方向,用最快捷有效的方法完成它。這時我們就需要別人的幫助,向那些能力更強、見解更獨到、經(jīng)驗更豐富的同事請教,懷抱感恩之心熱情地對待同事的建議和批評——即使這些批評和建議十分不中聽,也要認真地加以對待。
集思廣益,聽取他人的建議
在現(xiàn)代公司里,許多人恃才傲物不愿請教他人,不愿承認別人比自己懂得多,這是一種非常愚蠢的心理。成功者之所以成功,很重要的一點在于他們勤學好問,對不知道、不清楚的事總要問個為什么。
美國電力公司的老板斯泰因麥茲說:“如果一個人不停止問問題,世上就沒有愚蠢的問題和愚蠢的人。”他不斷告訴他的員工:能真正從工作中成長起來的唯一方法便是發(fā)問。我們只學我們要學的,你之所以問一個問題便是因為你想知道它的答案;因為你想知道,于是便在心里牢記它。所以,一個時時產(chǎn)生問號的頭腦是一筆很大的財富,它可以讓平庸者走出事業(yè)的低谷,讓成功者更加成功。
向?qū)I(yè)人士請教自己不懂的問題是一種非常寶貴的素質(zhì),它可以提升我們的能力,拓展我們的知識面,使我們的工作能力變得更強,更重要的是,請教別人還有利于我們獲得良好的人際關(guān)系。因為每個人都有一種做個重要人物的沖動,請求同事幫忙,能使對方覺得自己很重要,而且也能為你贏得合作和成功。有時,我們并未主動請教,別人也會對我們的工作發(fā)表一些自己的意見。千萬不要對這種意見產(chǎn)生反感,不管意見是對是錯,我們都要真誠地向?qū)Ψ降乐x,并客觀地評價這些建議。這些建議通常都極其有價值,可以為我們提供一個嶄新的工作思路或為我們開辟出一段嶄新的職業(yè)生涯。
19世紀50年代,在美國舊金山掀起了一股淘金熱。有一個叫李威·施特勞斯(Levi Strauss)的年輕人,放棄了自己的文職工作,隨著兩個哥哥來到舊金山,開了一家雜貨店。一天,有位淘金工人來店里購物,對李威說:“你的帆布包雖然適合我們用,但不如用帆布做成褲子更適合淘金工人穿。礦工們現(xiàn)在穿的工裝褲都是棉布做的,很容易磨破,若改用帆布,就結(jié)實耐用了。”李威經(jīng)過一夜的思考后,很快采用了這位淘金工人的建議,取出一塊帆布來到裁縫店做出了第一條工裝短褲。這種工裝褲誕生后,受到了許多礦工的喜愛。
不久,一位遠方的朋友來看望李威·施特勞斯。朋友看到工人們購買這種工裝褲的火爆情形后,建議他:“你應(yīng)該投入一些資金,進行廣告宣傳;另外,聘請一些經(jīng)驗豐富的裁縫,把這種褲子重新設(shè)計一番,全面推向市場。”李威·施特勞斯聽從了朋友的建議。把這種工裝褲重新進行設(shè)計,推向了市場,受到了年輕人的青睞。后來,他引進了設(shè)備,大批量生產(chǎn),并利用各種媒體宣傳牛仔褲,大談“牛仔褲文化”。鋪天蓋地的宣傳,使牛仔褲深入人心。“西部牛仔”成了美國青年崇拜和模仿的對象。不少中老年人,連上層社會的人物也開始喜歡牛仔褲了,牛仔褲的市場越來越廣闊,F(xiàn)在,他的公司已經(jīng)成為世界馳名的跨國公司,他的事業(yè)也傳到了他的第四代子孫身上。
善于傾聽別人對自己工作的建議,是一種對別人眼光、見識、經(jīng)歷、智慧、創(chuàng)意的吸收和學習,通過這種方式,我們能夠不斷地改善自己的工作,提升自己的能力。
事半功倍,建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)
你知道一般人才與頂尖人才的真正區(qū)別在哪里嗎?你可能會毫不猶豫地回答:是才能。那你就錯了。哈佛大學商學院曾經(jīng)做過一個調(diào)查,發(fā)現(xiàn):在事業(yè)有成的人士中,26%靠工作能力,5%靠關(guān)系,而人際關(guān)系好占了69%。
可見,要想成為出類拔萃的頂尖人才,不僅要提升你的才能,更重要的是拓展你的人脈,提升你的人脈競爭力,只有這樣,你才會脫穎而出,取得事業(yè)的成功。
一個人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢,就是人脈競爭力。哈佛大學為了解人際能力在一個人取得成就的過程中起著怎樣的作用,曾針對貝爾實驗室頂尖研究員作過調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn),被大家認同的專業(yè)人才,專業(yè)能力往往不是重點,關(guān)鍵在于:“頂尖人才會采取不同的人脈策略,這些人會多花時間與那些在關(guān)鍵時刻可能對自己有幫助的人培養(yǎng)良好關(guān)系,在面臨問題或危機時便容易化險為夷。”他們還發(fā)現(xiàn),當一名表現(xiàn)平平的實驗員遇到棘手問題時,會去請教專家,卻往往因沒有回音而白白浪費時間;頂尖人才則很少碰到這種問題,因為他們在平時就建立了豐富的資源網(wǎng),一旦前往請教,立刻便能得到答案?铝途S波都受雇于一家管理咨詢公司,這天,他們同時接受了一項任務(wù),為一家生物公司寫一份管理報告,以獲得一份50萬美元的合同。正因為如此重要,公司才安排他們兩個人同時寫,以從中選優(yōu),或者把兩人的報告中的精華結(jié)合起來,打造一份出色的報告。
◎柯力接受任務(wù)后,表現(xiàn)得很輕松
由于時間緊,柯力必須在最短的時間內(nèi)盡可能多地收集到那家生物公司所使用的生物鑒定過程的信息。他想起了以前的一位同事,她現(xiàn)在已去了一家非常著名的公司工作,她應(yīng)該認識負責生物公司產(chǎn)品鑒定的科學家。
于是他馬上撥通了同事的電話。果然不出所料,同事把他介紹給了那位科學家。他虛心向科學家請教,對方也很樂意向他提供他所需要的信息,并立即通過互聯(lián)網(wǎng)傳給他。
僅僅通了兩個電話,僅僅一封電子郵件,柯力便獲得了報告中所需的關(guān)鍵信息。
◎而維波又是怎么做的呢?
維波接受任務(wù)后,發(fā)現(xiàn)所需要的信息大多沒有著落,不免有些著急。想來想去,最后把問題交給了電子公告牌。
結(jié)果第二天,有40位專家等著回答他的問題。這些專家們相互之間有些矛盾,答案自然也不相同。他不知道誰的答案正確,因為他無從判斷這些答案的質(zhì)量。
他被這些復(fù)雜的信息壓垮了,卻不能找到真正需要的東西。最后完成的報告自然不如柯力的優(yōu)秀。
一個人一旦踏入職場,光有主動性是遠遠不夠的,要想把事情做好,還必須建立起自己的網(wǎng)絡(luò)。因為你掌握的知識是有限的,無法獨立完成所有任務(wù),你必須知道誰懂得你未知的信息。即使優(yōu)秀的工作者,也需要一個龐大的專家體系來幫助他完成工作。
追隨老板的目標
你的使命是幫助你的老板完成他(或她)的現(xiàn)實目標。然而,這些目標究竟是什么目標?有的時候,答案簡潔明了,可有時,你不得不做一點更深層的挖掘。
幫助老板獲取成功有許多方式,但不是拍馬屁。杰克是一位國際市場部總經(jīng)理助理。他接到了一項緊急任務(wù),根據(jù)老板的筆記,準備好業(yè)務(wù)進展曲線圖表。起草圖表時,他注意到老板寫道:“美元堅挺,則出口就會增加。”杰克知道,事實恰恰相反。于是,便通報老板,告知已經(jīng)糾正了這一錯誤。
老板很感謝杰克發(fā)覺了他的疏忽。當?shù)诙煜蛏铣蕡笪闯鼋z毫紕漏后,老板對杰克做出的努力再次道謝,不久,杰克發(fā)現(xiàn)自己的薪酬有所增加。
老板并非全才,在工作中他會遇到許多難題。這些難題也許不是你的分內(nèi)工作,可是這些難題的存在卻阻礙著團隊的前進,如果你能夠幫助老板解決這些難題,無疑,你在成功的路上會進展得更快。