心理學(xué)告訴我們,每個(gè)人天生都是有自尊和羞恥感的。即便是嬰兒,從6個(gè)月大的時(shí)候,也能識(shí)別“好臉”、“壞臉”。大人逗他笑,給他好臉,他會(huì)笑;大人橫眉豎眼,大聲吆喝,他馬上會(huì)哭?梢(jiàn)人都有自尊,一個(gè)人只有受到別人的尊重,他才會(huì)有羞恥感,臉皮才薄。
厚臉皮定律同樣可以應(yīng)用到企業(yè)管理中。比如,一位員工不小心把公司的文件弄丟了,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著全公司所有人的面對(duì)他嚴(yán)厲指責(zé),他頻頻地道歉,并下定決心改正自己粗心的毛病,保證下次不犯類似的錯(cuò)誤,以后會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待自己的工作。可是如果他的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)視他的誠(chéng)意,導(dǎo)致他顏面盡失,工作起來(lái)誠(chéng)惶誠(chéng)恐,不斷地出錯(cuò)。后來(lái),他對(duì)自己也無(wú)所謂了,領(lǐng)導(dǎo)的警告成了耳旁風(fēng),同事們的善意提醒對(duì)他來(lái)說(shuō)也成了家常便飯。
試想一下,如果領(lǐng)導(dǎo)能夠顧及他的尊嚴(yán),對(duì)他予以鼓勵(lì),他就不可能成為一個(gè)厚臉皮的人。
人和人之間的相互指責(zé)也要小心厚臉皮定律的影響。我們?cè)谌粘I钪校獙W(xué)會(huì)尊重身邊的每一個(gè)人。只有自己首先尊重了他人,才會(huì)贏得他人更多的尊重,才能避免厚臉皮定律帶來(lái)的消極影響。