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    曲線溝通:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的“魔力”

    來(lái)源:青年時(shí)報(bào) 時(shí)間:2013-09-14
    核心提示: 在單位中,要與同事們共同完成工作,就免不了要溝通,良好的溝通能讓我們?cè)谌谇⒌沫h(huán)境中工作,也能提升團(tuán)隊(duì)工作效率。但是在工作中良好溝通方式并非面對(duì)面的,有時(shí)候采用曲線溝通比面對(duì)面溝通方式,效果會(huì)更加不錯(cuò)。

      在單位中,要與同事們共同完成工作,就免不了要溝通,良好的溝通能讓我們?cè)谌谇⒌沫h(huán)境中工作,也能提升團(tuán)隊(duì)工作效率。但是在工作中良好溝通方式并非面對(duì)面的,有時(shí)候采用曲線溝通比面對(duì)面溝通方式,效果會(huì)更加不錯(cuò)。

      曲線溝通讓新員工更有信心

      林洋在公司的市場(chǎng)部工作,一次,市場(chǎng)部經(jīng)理讓她起草一個(gè)項(xiàng)目書(shū),小林被委以重任,感覺(jué)很興奮但也擔(dān)憂自己資歷太淺,不能很好地完成。于是小林花費(fèi)了不少時(shí)間去完成這個(gè)項(xiàng)目書(shū),完成后,拿給經(jīng)理過(guò)目。但之后,就一直沒(méi)有下文,小林又不敢去催經(jīng)理。兩天后,一位同部門(mén)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事來(lái)關(guān)心小林,詢問(wèn)項(xiàng)目書(shū)的情況,并表示可以幫忙,并與小林一起修改電子版項(xiàng)目書(shū)。之后,小林又送了一份經(jīng)過(guò)修改后的項(xiàng)目書(shū)給經(jīng)理。很快,這份項(xiàng)目書(shū)通過(guò)了并成了最終版本。小林很開(kāi)心,請(qǐng)了幫忙的同事吃飯。這時(shí),小林才知道同事來(lái)幫助她是經(jīng)理的意思,需要改善的地方也是經(jīng)過(guò)經(jīng)理指點(diǎn)的。小林說(shuō),知道后就覺(jué)得經(jīng)理用心良苦,如果是經(jīng)理直接告訴我哪里需要修改,可能會(huì)打擊我的信心,而讓同事幫忙,則更加柔和。

      小林的經(jīng)歷就是一個(gè)曲線溝通的方式,其實(shí)一些領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)待新晉員工時(shí),讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)是比較好的方式,而不是直接指點(diǎn)新員工。因?yàn)榧词拐Z(yǔ)氣再柔和,面對(duì)來(lái)自上級(jí)的指點(diǎn),新員工還是會(huì)受到打擊,認(rèn)為自己能力不夠,自信心會(huì)減少。

      可以避免同事間的尷尬

      同樣,在處理同事間關(guān)系的時(shí)候,也可以采用這一方法。在杭某IT公司工作的張倩與同部門(mén)的黃英一直處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),兩人經(jīng)常想表現(xiàn)自己而不滿對(duì)方,這就導(dǎo)致她們之間的關(guān)系比較緊張。最近,部門(mén)想要指派她們其中的一人去外省工作一段時(shí)間,而另外一名員工則可以晉升。小張很想去外省工作鍛煉一下,但聽(tīng)說(shuō)被派去外省工作的是小黃,而小黃已結(jié)婚生子,可能不方便去外省。如果是關(guān)系好的同事,兩人商量下,就能各取所需,但小張想到自己跟小黃的關(guān)系,面對(duì)面溝通不太方便。于是小張?jiān)谂c部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),提到自己?jiǎn)紊、年輕、精力充沛,樂(lè)意出去闖一闖;而提到小黃時(shí),小張則會(huì)說(shuō),小黃的寶寶很可愛(ài),把家打理得井井有條。這其實(shí)是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)很明顯的印象,在單身員工和主婦員工之間,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然會(huì)考慮到實(shí)際情況而做出決定。最終,小張被外派了。

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