《論語》對中國人的文化特征的形成起到深刻而久遠(yuǎn)的影響,但《論語》還不僅僅如此簡單。我們知道,《論語》是中國哲學(xué)的顛峰之作,有“半部論語治天下”之譽,其中的管理哲學(xué)和方法才是其精髓。并且這種管理哲學(xué)是基于對人的研究和影響的,也就是說,《論語》所顯示的管理哲學(xué)正是適合《論語》所塑造的人群的。一個深受《論語》思想影響的民族,必然適應(yīng)《論語》所推行的管理哲學(xué)。
然而,歷來《論語》中的管理學(xué)都是被用來治天下了,并沒有被企業(yè)界所廣泛研究和利用。或許這和中國古代企業(yè)不夠發(fā)達有直接的關(guān)系,而在中國企業(yè)高速發(fā)展的今天,為什么我們還要一味從國外尋求管理方法,而放棄可能是最適合自己的管理哲學(xué)呢?
誠然,《論語》中的管理學(xué)確實是反映了孔子修身齊家治國平天下的本意和努力,似乎沒有提到在企業(yè)中的應(yīng)用。然而哲學(xué)之所以是哲學(xué),就在于其對于普遍事物的廣泛適應(yīng)性和啟發(fā)性。就像《論語》還可以被運用到其他更多方面一樣,研究《論語》在企業(yè)管理方面的運用,是一條尋找中國企業(yè)管理方法的理想門徑。
更重要的是,中國和西方國家的思維確實存在極大的差別。也舉一例,比如說,盡管現(xiàn)在外出謀生、異地工作已經(jīng)成為很普遍的事情,但是“背井離鄉(xiāng)”聽起來依然比較悲慘凄涼,尤其春節(jié)、中秋這些該團圓的時候團圓不了,那“每逢佳節(jié)倍思親”的感覺還是難以排解。
在這些方面中國人似乎不如西方人那么豁達想得開,其實這正是中國文化的特點。中國以農(nóng)耕文化為基點,地理依賴和宗法意識已經(jīng)成為我們民族的基本心理狀態(tài)。于是家長制、獨裁集權(quán)制的管理模式就有了形成的土壤并且被世代接受,這種管理模式的特點是以人治為核心,強調(diào)集體主義,講究絕對服從,遵守倫理道德,注重教化作用。
然而,由于歷史文化因素,中國在傳統(tǒng)上企業(yè)發(fā)展并沒有形成社會的主流,而是作為一個孱弱的分支在慘淡經(jīng)營,更沒有形成成熟的企業(yè)管理專門理論。這當(dāng)然和中國的哲學(xué)發(fā)展有著密切的關(guān)系,我們知道,中國哲學(xué)起源于生命哲學(xué),將宇宙的生命、人的生命作為完整的、根本性的研究,從而在哲學(xué)體系上具有難以分割的整體性。
像我們熟知的《老子》,歷來被看作中國哲學(xué)的原始,但我們很難說清楚這部書到底是在研究哪個門類,并且之后的哲學(xué)研究也都具有這樣的“含糊”特點。這也使得我們可以從這些哲學(xué)典籍中找到我們所需要的任何領(lǐng)域的理論根據(jù)。我們要讀的《論語》,其實已經(jīng)脫離了《老子》這樣的“純哲學(xué)”的范疇,而成為中國哲學(xué)中的一個分支。
大略地說,《論語》是一部政治管理哲學(xué)著作。不過,《論語》的政治管理核心理念是以德治為內(nèi)涵的人治思想,并且對于在位者、從政者和立志從政者都從個人修為上提出具體的要求,所以從表面上看,《論語》更多的內(nèi)容像是為人處世的道理和規(guī)范。而正是這些治國的道理、從政的原則和為人的規(guī)范為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來極大參考價值,這正是本文要討論的話題。經(jīng)過筆者總結(jié)《論語》中的管理邏輯有如下四個重要特征。:
1.對“人”的強調(diào),所謂“大旨談人”。
則處處離不開人的因素。實際上企業(yè)里所有的事情都需要人來具體操作,企業(yè)里的所有問題,說到根本上還是人的問題。觀孔子一生,關(guān)注的是人的修為、影響的是人的思想、督促的是人的行為?鬃拥慕虒W(xué)不是起始于晚年,而幾乎是畢其一生的。他的教學(xué)思路是用自己的思想結(jié)合當(dāng)時的政治實際培養(yǎng)一批政治管理人才,并且他從來不傳授從政的具體技能,而是注重個人修為,把個人修為作為從政的基礎(chǔ);
2.管理者的表率作用
首先并且主要是修養(yǎng)上的表率,強調(diào)“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行”。他認(rèn)為一個品質(zhì)高尚的管理者本身就具有典范和威懾作用,而品質(zhì)低下,即便有再大的能力也是無益的。比如強調(diào)下屬忠誠的同時,他更要求上級的“寬容、誠信和公正”。要求下屬勤勉工作,首先自己要做到“敏于事”;
3.講究管理的細(xì)節(jié),注重基層管理
對于整個社會而言,主張家庭這個最基本的社會組織的和睦和秩序,講究“孝悌”,認(rèn)為“孝悌而好犯上者,鮮矣”。并且,社會的和諧很大程度上是由基層組織的和睦和秩序構(gòu)成的。由此引申,一個企業(yè)里,只有各個基層部門的工作做好,企業(yè)才可以穩(wěn)定發(fā)展。實際上,企業(yè)的發(fā)展是由各個部門的工作成績共同促成的;
4.特征是部門明確、各司其職,管理的程序和秩序是非常重要的。
所謂的“正名”,其實就是各個部門明確自己的職責(zé),做好自己的事情,協(xié)作而互不干預(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者要“不出位”,只做好管理工作,而不去干預(yù)部門的具體工作;而各個職能部門要“不在其位,不謀其政”,同樣不對其他部門的工作橫加干涉。
這四個特征,構(gòu)成了《論語》管理思想的核心,即“以人為本”。歲月能夠侵蝕歷史建筑,而無法侵蝕思想文化,偉大的思想在歲月的滌蕩中更加熠熠生輝。圣賢博義逾千年,百家爭鳴始未休,本文縱論簡析,只為對比尋思,揄個人之淺見。“
。ㄔ瓨(biāo)題:領(lǐng)導(dǎo)者:根據(jù)《論語》學(xué)管理)