在“雙十一”這個網(wǎng)絡商家齊齊促銷賺人氣的“節(jié)日”,你一定能買到比平時選擇多得多、價格更便宜的商品。但是,各種陷阱也不可不防。
商品低價運費賺你一筆
你以為網(wǎng)購運費都約等于10~20元?其實,去年“雙十一”就有不少消費者曝料稱,一些促銷商品很低價,但運費卻是“天價”。
消費者“may000”最近2000元購買了一個高1.5米的兒童游戲屋,標明的運費是100元,經(jīng)過比價之后,她決定購買。“沒想到,客服告訴我,必須用300元的快遞才包送到家,如果花費400元就可以請到更好的快遞公司!”她說,“最狗血的是送貨,大嗓門師傅在電話里面吼著要我趕緊找四個人下來搬貨,而當我告訴他我交了400元快遞費應該享受上門服務,他拿出一張單據(jù)告訴我店家只付了他80元”。
事先提價再給你打五折
華師大二學生璐璐愛好網(wǎng)上“秒殺”,“后來發(fā)現(xiàn),犧牲睡眠時間熬夜秒殺到的護膚品、包包和衣服,竟然第二天還在售。”璐璐說,“最氣人的是,一雙靴子,竟敢上演提前提價當天再五折的戲碼,氣死我”。
“曾經(jīng)被顧客投訴:過了秒殺時段還維持秒殺價,其實我們店家也有苦衷。”網(wǎng)店經(jīng)營者大頭魚告訴記者。他說,“雙十一”訂單激增,人手不夠,商品又多,忘記改價也是會發(fā)生的。
網(wǎng)購達人LUCIA則提醒,如果喜歡一件商品,最好一直關注它的前后價格,“這樣就不會做大頭蝦”。
“小二推薦”還是要看清楚
“這位親,如果買長靴,這款我們家賣得最好,原版意大利進口小牛皮!”當你在淘寶購物,熱心的小二總會給你推薦貨品,許多本來購物就需要朋友意見的網(wǎng)友們,往往就將熱情的小二當成了和自己一起逛街給意見的朋友。
但是,你有沒有想過,小二也是一名“職場人士”,頭頂著老板下達的銷售任務的小二,可能會給你推薦什么貨?答案是:老板規(guī)定必須賣完的爆款、積壓款……
在多家淘寶店擔任過客服的女孩魯西就透露,每當大促,壓力很大,每個客服都有任務指標要完成,一開始自己的推薦也不帶目的,但后來發(fā)現(xiàn)很多顧客很在乎自己的意見,于是便將銷售任務和建議“二合一”了。
賣家真心話
買“爆款”一般不吃虧
資深店家“開心”告訴記者,“爆款賠本賣賺人氣”已成商家共識。除卻這些“爆款”,其他商品也許比平時更貴,以此拉平利潤。衛(wèi)生巾、面膜等熱銷必需單品最常用來做“爆款”。
需要鑒別“爆款”和“大促”
“一般不好賣的,才會趁”大促“拿出來。”賣家“詩意人生”一語道破天機。
用新平臺秒殺或有驚喜
手機綁定信用卡網(wǎng)購,目前嘗鮮的網(wǎng)友還不多,如果你敢于嘗試新平臺購物,可能優(yōu)惠更多,搶到心水貨品的幾率也更大。
優(yōu)先購買線上線下同款的貨品,賺到實惠的可能性更大
目前許多商家為了避免線上線下惡性競爭,開發(fā)了兩個系列的貨品,不論設計和用料都有梯級差異,以服裝企業(yè)最多。若能優(yōu)先購買線上線下同款的貨品,賺到實惠的可能性更大,目前一些服裝企業(yè),如某意大利運動品牌(FILA),在網(wǎng)店中的促銷款旁邊就特別標注了“線上線下同款”。