微博上最近爆料了一個在龐大職場新人、實(shí)習(xí)生族群中掀起軒然大波的小故事:某電視臺來了個實(shí)習(xí)生,青春洋溢干活麻利,很有成才潛力。一天開策劃會,主任對實(shí)習(xí)生說,麻煩你開完會給大家訂盒飯,按人頭,我請客。該實(shí)習(xí)生認(rèn)真的說,對不起,我是來實(shí)習(xí)導(dǎo)演的,這種事我不做的。主任瞠目結(jié)舌。
我看完這條微博,則是抬頭望了望辦公室今年招的幾個新人,默默嘆了一口氣;蛟S是我老了,無法跟上現(xiàn)在年輕人的新思維,我翻了翻這條微博下的評論,頓時被新人們要平等、要尊嚴(yán)、要打倒“官僚主義”的義憤填膺般口號嚇得不輕;又或許和電視臺主任比起來我還不夠老,這些年實(shí)實(shí)在在接觸了不少應(yīng)屆生,坦率地說,幾乎沒有一個在入職的半年里讓人省心過。這個故事還不至于讓我膛目結(jié)舌,但也是如噎在喉,好多話想要一吐為快。
許多人在下面一連串地嚴(yán)聲質(zhì)問“憑什么”,其中一個回復(fù)我覺得尤佳,他說:“問憑什么的,其實(shí)內(nèi)心都知道憑什么。”如果你還不清楚,那么請讓我來回答你:就憑你沒有絲毫工作經(jīng)驗(yàn),做的每件事都有可能會因?yàn)榭紤]不周給公司帶來潛在風(fēng)險;就憑你新來連發(fā)票怎么貼都不知道,占用老員工大量寶貴時間教你最基本的入門技能;就憑你來實(shí)習(xí)不但不用交一分錢實(shí)習(xí)費(fèi),公司還按時給你發(fā)實(shí)習(xí)補(bǔ)貼;就憑你和這么多能力強(qiáng)態(tài)度好卻不捏著藏著不教你東西的老員工們共事,從他們身上學(xué)到踏入職場的每一個關(guān)鍵步驟;就憑大家在用盡全力做好工作的同時,還要應(yīng)付你不知深淺的隨時提問、從眼花繚亂的報表中緩口氣還要努力給你一個笑臉就怕傷了你的自尊心;就憑你什么都不懂、什么都要學(xué)、什么都要問,就憑你居然問出“憑什么”這樣的爛問題。
新人要上進(jìn)肯學(xué)主動合作
別的公司我并非都了解,但就我所處的行業(yè)來講,來實(shí)習(xí)的新人,我們是不光不收費(fèi),反而給予補(bǔ)貼,而且還可以在員工食堂就餐。即便如此,一撥又一撥的小年輕們正在不斷刷新我們的下限。每一年招聘新員工,都在思索:如何能更準(zhǔn)確地考察出他們的情商,真正招到上進(jìn)肯學(xué)又不斤斤計(jì)較的新人。絕大多數(shù)的老板和領(lǐng)導(dǎo)遇見上道的新人幾乎都是不吝傳授的,現(xiàn)在早不是那個教會徒弟餓死師傅的時代了,但即使師傅愿意教,徒弟是不是至少應(yīng)該放低姿態(tài)愿意學(xué)呢。
有人說了,我愿意學(xué)啊,但是訂盒飯不是我要學(xué)的。我們公司倒是不讓新人訂盒飯,但這件事折射的是你是否愿意幫助別人。在主任表示自己請客的情況下,作為新人你都不愿意主動表示你來打電話訂飯,我實(shí)在很難想象,老員工有什么動力把你想要學(xué)的經(jīng)驗(yàn)傾囊傳授。任何一個團(tuán)隊(duì)都是講究相互合作與團(tuán)結(jié)友好,別人忙的時候幫一把,才能換來別人用自己的寶貴時間為你答疑解難。
說起來工作這些年也是遇見過一個靠譜實(shí)習(xí)生的。當(dāng)時這個男孩是由他爸爸介紹進(jìn)來實(shí)習(xí),但不光沒有一般富家子弟的拈輕怕重趾高氣揚(yáng),反而非常低調(diào)穩(wěn)重,干起活來更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。就算貼發(fā)票都貼得整整齊齊,連一貫挑剔的財(cái)務(wù)部會計(jì)都私下夸贊這小孩不光發(fā)票貼得好,填表時也很細(xì)心,數(shù)字寫得一絲不茍。從來不抱怨加班,總是和我們老員工共進(jìn)退。有時我們不忍心,畢竟實(shí)習(xí)生的補(bǔ)貼并不高,加班太晚還不夠回家的打車錢,但他每次都是陪到最后一起走。沒過多久,他就成為了我們公司最受歡迎也最有人緣的同事。
我還記得那個時候正好遇見一個項(xiàng)目驗(yàn)收,好幾個周末他都陪著我們幾個項(xiàng)目組同事一起在檔案室歸檔文件。原本給他安排的活是折疊檔案盒,結(jié)果他不光干得又快又好,還主動幫我們按順序排列文件。我們一再表示不用麻煩,這小伙子回答說:“整理文件的過程,也是我學(xué)習(xí)一個新東西的過程。”坦率地說,在那個當(dāng)下我就默默給他打了個好分?jǐn)?shù)。后來他畢業(yè)后還是回了家族企業(yè),從最基礎(chǔ)的銷售部門干起,聽說最近已經(jīng)開始慢慢接觸核心事業(yè)部了。我真心相信他會越來越好,不會讓他老爹失望。
有個性還要有本事
但這樣的例子真的是少數(shù),這些年我們遇見過的應(yīng)屆生很少有如此主動、不計(jì)較得失、虛心求學(xué)又態(tài)度絕佳的孩子。我們遇見的新人幾乎都是一旦覺得自己干活多了情緒立刻就顯露臉上,“眼高手低”已經(jīng)成為形容新人的標(biāo)配詞語。尤其是重點(diǎn)院校畢業(yè)的學(xué)生,或者一旦有個研究生學(xué)歷,都覺得貼發(fā)票、校稿、整理文件、做會議記錄這些“沒檔次”的工作豈是我等能人應(yīng)該干的活,恨不得公司來年戰(zhàn)略規(guī)劃都由他們制定才罷休。年輕人啊,如果有一天你自己開公司了,一定會想把這樣的新人踹在腳下永無出頭之日的。
我最不能理解的是,在實(shí)習(xí)生們的“討伐”里,把這件事上升到關(guān)乎“尊嚴(yán)”的層面上。許多人在評論轉(zhuǎn)發(fā)中歷數(shù)自己當(dāng)年被老員工“欺負(fù)”的罪狀,高呼要打倒這種“倚老賣老”的職場“潛規(guī)則”。也有人列舉,這是新一代“有個性”的表現(xiàn)。拜托,不要欺負(fù)“老人家”跟不上潮流。我們都喜歡有個性的人,但前提條件是他要足夠有本事。而且不管是哪家公司,就算是再有本事又有個性的人,最基本的與人相處之道也是不可或缺的。除非你是喬布斯,自然沒人敢要求你,但當(dāng)你還在仰望喬布斯的時候,也請收起張揚(yáng)的羽毛。
“尊嚴(yán)”這個詞很重要,但更要用對地方。老電視劇里給師父沏茶倒水擦桌子掃地的活早不會讓你們干了,讓訂個盒飯訂個會議室訂個聚餐飯館已經(jīng)是我能想到“最不尊重”你的活了。何況和大家平時教導(dǎo)你的東西比起來,這點(diǎn)付出真的不值一提。別人請你做一些“小事”并非瞧不上你,而是你目前的能力確實(shí)不夠做大事。試想,如果讓老板去訂盒飯,是留你在會議室和大客戶們大眼瞪小眼么!知道新合同怎么談下來的嗎?知道怎么在看似尋常的聊天中探尋對方的底線嗎?知道每一個看似牛逼的創(chuàng)意是怎么最終實(shí)現(xiàn)的嗎?知道在一群意見不合的眾人里怎么抓住共同點(diǎn)說服大伙同意方案嗎?傻眼了吧。孩子們啊,要到這一刻,你才知道什么是丟人,什么是沒尊嚴(yán)呢。