(一）
林西入職某家食品公司任人事主管一職。
該公司集生產(chǎn)銷售為一體，在當(dāng)?shù)剡B瑣店多達(dá)二十多家。林西負(fù)責(zé)人事招聘、員工管理及員工關(guān)系、培訓(xùn)模塊。
每次林西來到總店與員工進(jìn)行工作交流，部分店員比較配合，有問必答，唯獨(dú)店員A、B態(tài)度漠然，完成把林西當(dāng)透明人一樣，有時(shí)林西會(huì)主動(dòng)找她倆聊天，對方也是有一句沒一句應(yīng)答。說實(shí)話，和她們根本沒法進(jìn)行有效溝通。
在培訓(xùn)課上，林西很投入地講解培訓(xùn)講義，底下一些店員不配合課堂紀(jì)律，坐在底下玩手機(jī)，竊竊私語，經(jīng)多次提醒，依舊我行我素，其中包括A和B店員。
林西心里確實(shí)想給她們進(jìn)行處罰，但一想到自己剛?cè)肼毑痪茫粢虼碎_罰單會(huì)影響員工情緒，影響日后工作開展。于是，暫時(shí)閉口不語。因此在工作上的尷尬事遇到不少。
第二個(gè)月，林西把招聘面試設(shè)在店面，一周抽出兩天時(shí)間在店里面試求職者。其他店員不解，便問：“林主管，我們總店滿員，你現(xiàn)在招聘的人分配到分店嗎？”
林西頓了頓說：“不會(huì)，招聘的人分配到部總店。職場的競爭是殘酷的，能者上，弱者下。大浪淘沙，淘走的是金子，留下的是沙子。現(xiàn)在一個(gè)崗位就有10個(gè)人來應(yīng)聘，如果自身不努力做好，不遵守公司規(guī)定，屢次違反公司紀(jì)律，挑戰(zhàn)我的底線，那么被淘汰掉是分分鐘的事。”
“那我們店又沒有需要淘汰的人。”店員理爭。
“或被淘汰或能留下，關(guān)鍵要靠自己�？偟甑哪承┑陠T不遵守公司制度，我行我素，我是一而再，再而三地不計(jì)較，但是從來沒看到所有收斂，不淘汰，留下來當(dāng)菩薩供著嗎?”，林西故意提高嗓子。
當(dāng)班的所有店員一致把風(fēng)光投向AB。平時(shí)兩人態(tài)度傲慢，這時(shí)立馬有所收斂。
某天，食品店天花板隔層竄進(jìn)來一只母貓，生下一窩貓仔。店內(nèi)不時(shí)傳出“喵喵喵”貓叫聲，很影響店內(nèi)生意。A拿著棍子上前驅(qū)趕，不料被母貓撲上來咬破手指，林西聞?dòng)崳⒓从H自送A到醫(yī)院打疫苗針，前前后后為A處理工傷事宜。
幾天后，A感覺身體不舒服，便到醫(yī)院檢查，結(jié)果懷孕了，本來是好消息卻變成壞消息。
林西單獨(dú)找A談心，A說她剛打了疫苗針，孩子萬萬不能留下，她和家人商量了，決定做手術(shù)。
林西以朋友身份，關(guān)心地告訴A術(shù)前術(shù)后需要注意事項(xiàng)。聊到婆媳關(guān)系時(shí)，A掉下了眼淚，因?yàn)樗牌艑λ懿缓谩?/div>
林西突然發(fā)現(xiàn)，平時(shí)表面堅(jiān)強(qiáng)、牛氣轟轟的A居然也會(huì)有傷心的事。A手術(shù)后在家休息一周，林西作為朋友的身份去探望，臨走時(shí)對A說：“不著急，等身體恢復(fù)了，歡迎你繼續(xù)回來上班。”
“我原先以為你要辭退我了，我會(huì)好好工作的。”
A哭了。
林西面對“釘子戶”員工，巧用“先禮后兵”、“人情關(guān)懷”的方法，化解了員工關(guān)系中的難題。
此后，林西在門店的員工管理工作上進(jìn)行得很順利。
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公司周末聚餐，原計(jì)劃董事長會(huì)親臨現(xiàn)場，和大家一起舉杯慶祝。但臨時(shí)有事董助給林西打電話說董事長晚上有其它應(yīng)酬不參加今晚的員工聚餐活動(dòng)。
聽說董事長不參加聚會(huì)，每位部門負(fù)責(zé)人都很放松，剛開始大家還謙讓也不管什么主座、賓座，大家席間有說有說，放開肚子，大塊朵頤，不亦樂乎。
餐半，董事長突然“殺”了進(jìn)來，所有人員都很驚訝、驚顎、愣神。原先的那份Happy蕩然無存，鴉雀無聲，場面十分尷尬。
董事長說，他那邊的應(yīng)酬已交助理，他過來和大家吃飯，順便聊聊天。
此時(shí)坐在主位上的劉經(jīng)理如坐針氈，尷尬至極！因?yàn)槟鞘菍χT的主位。之前以為董事長不參加聚餐，大家都隨意坐.
林西為了緩和氣氛，連忙招聘服務(wù)員加椅子。劉經(jīng)理趕緊像猴一樣的溜到次位上。林西端起酒杯，招呼大家站起來，先集體為董事長敬酒。
擅長酒桌套路的銷售員恰時(shí)地帶動(dòng)現(xiàn)場的活躍氣氛，餐畢，林西感嘆，負(fù)責(zé)組級(jí)織聚餐，沒點(diǎn)酒量或應(yīng)酬常識(shí)還真難以應(yīng)付這場面！
舉行會(huì)議和聚餐時(shí)，座次都有一定的規(guī)矩，這個(gè)規(guī)矩就是把尊貴的位置，留給尊貴的人。而會(huì)議桌與聚餐時(shí)的位次尊位是不同的，一般按國內(nèi)規(guī)矩，會(huì)議桌以左為尊，中餐聚餐的圓桌則以右為尊。如果是坐錯(cuò)了，別人又不好意思提醒你，自己也會(huì)倍感尷尬。
尊位讓給領(lǐng)導(dǎo)和客人，這是最核心的一點(diǎn)。而不同的場合，不同的國情，哪一個(gè)位置屬于尊位，情況也會(huì)不太一樣。如果一時(shí)自己分不清楚，不要貿(mào)然就坐�？梢韵鹊纫坏龋�?yàn)榭傆忻靼拙謩莸娜�，�?huì)給你安排一個(gè)合適的位置，或者提前向有經(jīng)驗(yàn)的人虛心請教一下，經(jīng)歷兩次，也就知道了。
（ 三）
在試用期內(nèi)的會(huì)計(jì)A工作主動(dòng)性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力欠缺，財(cái)務(wù)總監(jiān)堅(jiān)持要重新招聘更合適的人選，將其替換。林西了解后對總監(jiān)督建議：能否延長其試用期限，畢竟重新招聘新人會(huì)增加用人成本，況且工作開展也沒那么順利。
總監(jiān)接受林西的提議。
此后，林西經(jīng)常抽空同會(huì)計(jì)A了解情況，從側(cè)面提醒一下她工作中的不足及需要改進(jìn)之處，約半個(gè)月后，會(huì)計(jì)的工作態(tài)度仍沒有改變。會(huì)計(jì)問：“這段時(shí)間總監(jiān)沒安排我工作，是不是要辭退我呢？如果要辭退我就提前告訴我，我好另外找工作”。
林西當(dāng)然不能告訴會(huì)計(jì)，公司有辭退她的想法，以免引起不必要的麻煩。
某天，林西擬好一則招聘會(huì)計(jì)的廣告發(fā)送到各個(gè)招聘QQ群里。這時(shí)有昵稱為“四葉草”的群友@林西：“我有面試意向會(huì)計(jì)的意向，簡歷已經(jīng)發(fā)到你郵箱里了，請問你的手機(jī)號(hào)是多少？我們能否在電話里和你了解一下公司情況？”
林西發(fā)送座機(jī)號(hào)碼至QQ群里。
“你好！XX建筑公司。”林西接起電話。
“你們公司在招聘會(huì)計(jì)嗎？負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)哪個(gè)模塊工作？”對方問。
“負(fù)責(zé)......”林西大致描述了一下。
“林西，上次你不是說總監(jiān)不會(huì)辭退我嗎？現(xiàn)在又在招聘會(huì)計(jì)？而且是負(fù)責(zé)我這個(gè)版塊的工作？”原來電話那頭是會(huì)計(jì)A......
下午上班后，林西把會(huì)計(jì)A請到會(huì)議室，坦誠布公地把事實(shí)。事畢，會(huì)計(jì)A心里難以平衡，感覺自己被羞辱，負(fù)氣提出試用期只需3天書面提出內(nèi)辭職。
也罷，林西可以光明正大的招聘了。
在職場，還有很多尷尬事。有時(shí)由于自己粗心大意給別人造成損失覺得對不起人家時(shí)，會(huì)感到尷尬；由于說話不得體弄得自己和他人都很難堪時(shí)，會(huì)感到尷尬；受到冷遇，坐冷板凳時(shí)，會(huì)感到尷尬；眾目睽睽之下出乖露丑，也會(huì)感到尷尬�？偠灾�，人在尷尬時(shí)，實(shí)在是左右為難、手足無措，甚至覺得無地自容，恨不得有個(gè)地縫兒鉆進(jìn)去才好。
經(jīng)歷了尷尬也有好處， “吃一塹，長一智”，吸取教訓(xùn)，謹(jǐn)言慎行，避免日后會(huì)再次中招。遇到尷尬局面，不要逃避，不要過分地責(zé)怪自己。擺正心態(tài)，積極應(yīng)對即可。
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